我國(guó)正處于推進(jìn)治理現(xiàn)代化和以新一代信息技術(shù)為代表的科技革命興起的歷史交匯期,應(yīng)把握歷史機(jī)遇,用“技術(shù)變革”推動(dòng)“服務(wù)變革”和“治理變革”。數(shù)字政府建設(shè),是以新一代信息技術(shù)為支撐,重塑政務(wù)信息化的管理架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu),構(gòu)建大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的政務(wù)新機(jī)制、新平臺(tái)、新渠道,進(jìn)而全面提升政府在經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)治理、公共服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的履職能力,是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、再創(chuàng)營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)的重要抓手和重要引擎。
一、夯實(shí)城市級(jí)數(shù)字底座
打造統(tǒng)籌集約的數(shù)字底座,技術(shù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、業(yè)務(wù)四大中臺(tái)從不同的維度,對(duì)共性能力集中建設(shè)運(yùn)營(yíng),并通過(guò)數(shù)字中樞整體打包封裝,通過(guò)運(yùn)營(yíng)門戶向上層應(yīng)用統(tǒng)一輸出,從而支撐數(shù)字應(yīng)用的快速開發(fā)、靈活部署,落實(shí)“厚平臺(tái)、輕應(yīng)用”的建設(shè)模式,推動(dòng)業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新,加快推動(dòng)政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
●產(chǎn)品體系
技術(shù)中臺(tái):大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)環(huán)境、人工智能平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、視頻云平臺(tái)、空間地理平臺(tái)、融合通信平臺(tái)、區(qū)塊鏈平臺(tái)。
數(shù)據(jù)中臺(tái):數(shù)據(jù)匯聚接入、數(shù)據(jù)共享交換、數(shù)據(jù)加工治理、數(shù)據(jù)資源池、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)體系(各類主題庫(kù)、專題庫(kù)等)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系、數(shù)據(jù)安全管理。
應(yīng)用中臺(tái):統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一門戶支撐、統(tǒng)一消息服務(wù)、統(tǒng)一附件存儲(chǔ)等統(tǒng)一應(yīng)用能力,即時(shí)通訊服務(wù)、全文檢索服務(wù)、物流服務(wù)、支付服務(wù)、OFD版式文件、CA/電子印章、一碼通服務(wù)、智能問(wèn)答服務(wù)。
業(yè)務(wù)中臺(tái):業(yè)務(wù)定義、業(yè)務(wù)引擎、業(yè)務(wù)服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
數(shù)字中樞:API開發(fā)平臺(tái)、API網(wǎng)關(guān)、API市場(chǎng)。
運(yùn)營(yíng)門戶:運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)、產(chǎn)品與服務(wù)、知識(shí)中心。
二、聚焦全局性核心應(yīng)用建設(shè)
一網(wǎng)通辦
新點(diǎn)一網(wǎng)通辦平臺(tái)是結(jié)合線上線下一體化實(shí)際應(yīng)用需求,打造的集服務(wù)、管理、業(yè)務(wù)、決策的綜合平臺(tái)。面向個(gè)人、企業(yè)、窗口人員、管理人員等多種使用角色,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)的線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同,助力政府?dāng)?shù)字化深度轉(zhuǎn)型。
●產(chǎn)品體系
●集成受理平臺(tái)
●政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理系統(tǒng)
●電子監(jiān)察管理系統(tǒng)
●中介超市服務(wù)系統(tǒng)
●政務(wù)服務(wù)“以評(píng)促改”系統(tǒng)
●政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估系統(tǒng)
●智慧型政務(wù)大廳
●政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析
一網(wǎng)統(tǒng)管
新點(diǎn)綜合治理聯(lián)動(dòng)平臺(tái)面向市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)、網(wǎng)格五級(jí),構(gòu)建起“觀管防”有機(jī)統(tǒng)一的社會(huì)治理新模式,提供集中受理、多元共治、全域聯(lián)動(dòng)、指揮調(diào)度、數(shù)據(jù)共享和預(yù)判研判等社會(huì)治理手段,并以“一屏總覽”為載體,實(shí)現(xiàn)城市治理要素、對(duì)象、過(guò)程、結(jié)果等各類信息的全息全景呈現(xiàn),做到“一屏觀天下,一網(wǎng)管全城”。
●產(chǎn)品體系
一網(wǎng)統(tǒng)管內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng):統(tǒng)一受理平臺(tái)、聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、指揮調(diào)度平臺(tái)、績(jī)效考核系統(tǒng)、監(jiān)察監(jiān)管平臺(tái)、社會(huì)治理大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、決策研判輔助分析系統(tǒng)、綜治基礎(chǔ)管理平臺(tái)。
外部關(guān)聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng):數(shù)字化城管平臺(tái)、市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)、綜合執(zhí)法平臺(tái)、便民熱線平臺(tái)等。
一屏總覽
新點(diǎn)一屏總覽平臺(tái)面向城市管理者,從城市綜合管理角度出發(fā),依據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),接入各類政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)營(yíng)管理信息資源的全面整合共享、業(yè)務(wù)應(yīng)用的智能協(xié)同,并依托于各類分析主題和模型的建立,為政府決策者提供智慧決策支持。
●平臺(tái)價(jià)值
●融合數(shù)據(jù)資源
建立統(tǒng)一的接入標(biāo)準(zhǔn)
橫向各領(lǐng)域、縱向各層級(jí)及外部數(shù)據(jù)全面融合
建立清晰的供需權(quán)責(zé)關(guān)系。
●賦能上層應(yīng)用
多領(lǐng)域態(tài)勢(shì)感知、數(shù)據(jù)分析、監(jiān)測(cè)預(yù)警,助力高效、精準(zhǔn)決策
推動(dòng)被動(dòng)式管理向主動(dòng)式響應(yīng)的轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)城市運(yùn)營(yíng)管理能力
●多屏立體可視
大屏觀天下、中屏萬(wàn)數(shù)通、小屏隨身行
大、中、小屏數(shù)據(jù)同源、可信。
●產(chǎn)品體系
城市總體態(tài)勢(shì)感知與分析
一網(wǎng)通辦態(tài)勢(shì)感知與分析
一網(wǎng)統(tǒng)管態(tài)勢(shì)感知與分析
公共服務(wù)態(tài)勢(shì)感知與分析
市場(chǎng)監(jiān)管態(tài)勢(shì)感知與分析
環(huán)境保護(hù)態(tài)勢(shì)感知與分析
經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)感知與分析
營(yíng)商環(huán)境態(tài)勢(shì)感知與分析
三、端到端界面融合,打造標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)
城市通
城市通服務(wù)門戶集成政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、媒體服務(wù)等資源,匯聚輕量、中型、重型等不同類型應(yīng)用,為市民和企業(yè)提供一個(gè)清晰易用、實(shí)際有用、生態(tài)開放的城市級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)。
黨政通
黨政通平臺(tái)對(duì)內(nèi)連接政府職能,對(duì)外作為民生服務(wù)的延伸,為政府日常辦公提供一站式數(shù)字化辦公門戶,打通信息孤島,達(dá)到“統(tǒng)一身份、集中管理、簡(jiǎn)化應(yīng)用、保障安全”的目的。借助應(yīng)用集成平臺(tái)的能力將各類系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)進(jìn)行集成整合,并構(gòu)建完整的運(yùn)營(yíng)體系,對(duì)平臺(tái)應(yīng)用的全生命周期進(jìn)行精細(xì)化管理,持續(xù)提升平臺(tái)創(chuàng)新力和生命力。