雖然今年的雙十一購物狂歡節(jié)阿里和京東都以完美收官，銷售額十分驚人，但是在這背后確隱藏著一個巨大的危機(jī)，電商瓶頸期。很多專家認(rèn)為，現(xiàn)在電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到達(dá)了瓶頸期，要想在這個困難時期扭轉(zhuǎn)市局，以小程序?yàn)榇淼奈⑸趟季S是有效救藥。
今年雙十一，阿里和京東雙雙砍下1000億+的銷售額，這樣的成績都?xì)w功于他們的“小程序”的成功。以京東為例，福袋SNS傳播活動，10天累計(jì)參與人數(shù)為808萬，參與次數(shù)為1856萬，分享人數(shù)308萬，分享次數(shù)553萬，分享率為40%。
當(dāng)大家還在天貓、京東等電商平臺上瘋狂剁手時，小程序卻悄悄地爆發(fā)了它的能量。
哪些巨頭用小程序
【蘑菇街】
蘑菇街單件商品經(jīng)微信分享后快速裂變，最高“種草”109455人;小程序中有44% 的成交用戶，來自于微信好友分享;
小程序內(nèi)新客成交占比達(dá)到蘑菇街App的 4.2倍;
小程序內(nèi)用戶剁手成功率比App高 16.1個百分點(diǎn);
小程序用戶剁手手速達(dá)到App的 2.28倍。
小程序直播間日銷售額達(dá)到平日28.57倍;直播小程序新客占比是App的 4.75倍;有主播的直播間復(fù)購率最高超過了90% 。
【拼多多】
雙11期間， 拼多多在小程序和App上的活動非常豐富。開展了搶5 億紅包活動，每天定時降落紅包雨;以及集麻將分紅包活動。此外，還可以邀請好友共同拆紅包，滿4人即可瓜分總金額50元的紅包。
【微信小店】
近期，微信官方宣布為了幫助商家在微信內(nèi)快速開店，方便商家和用戶之間溝通，所有認(rèn)證公眾號，可快速創(chuàng)建微信小店小程序。
據(jù)悉，所有認(rèn)證公眾號均可在“添加功能插件”里申請?zhí)砑游⑿判〉晷〕绦颉Ｉ碳铱梢栽谖⑿判〉晷〕绦蚶锾砑佣Y品卡模塊。同時，用戶可以在小店小程序里完成購買、查看物流、和商家溝通等操作，一次性完成購買流程。
相比電商平臺，小程序最突出的特點(diǎn)在于去中心化、社交元素強(qiáng)。結(jié)合微信強(qiáng)大的用戶基數(shù)，小程序可以在短時間內(nèi)快速傳播?？梢?，微信從未停止過自己的電商野心。
小店小程序此次的“雙十一”試水，也是騰訊官方親自試水社交電商的第一步。
然而，說到社交電商，其實(shí)微商才是先驅(qū)。
社交思維的先驅(qū)
微商在2013年發(fā)跡，在2014年以其特有的以人為核心、強(qiáng)社交性等特點(diǎn)快速崛起，形成其特有的微商模式。
微商是電商最早覺醒的一隅，和之前的電商模式大相徑庭的是，它不像以往傳統(tǒng)電商靠著商品來連接客戶，微商以朋友圈為基礎(chǔ)，借用人與人之間自有的黏性，進(jìn)行貨品銷售。
從這個方面來看，微商的想象空間比電商更加寬闊。以今年的“雙十一”為例，1600億的數(shù)據(jù)的背后，實(shí)際上隱藏著深深的危機(jī)。對“雙十一”復(fù)雜的營銷套路厭惡的人，干脆徹底放棄了在“雙十一”當(dāng)天購物，遑論每年“雙十一”之后的退貨浪潮。
因此，幾乎可以斷定的是，電商的發(fā)展已經(jīng)接近了天花板。
此時，如何突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)更高層次的躍升，成為電商亟待解決的難題。不約而同地，各個電商平臺選擇嘗試滲入了社交元素的小程序。
小店小程序和微商之間，其實(shí)有許多微妙的共同點(diǎn)。二者都借助于微信社交快速裂變，通過良好的產(chǎn)品質(zhì)量建立信任，以此促進(jìn)商品快速傳播。通過這種方式，商品可以比在電商平臺上得到更快速的響應(yīng)。另外，以口碑推動的商品銷售，其退貨率也會大大降低。
2018年，電商瀕死時，需要尋找不同的思維方式，尋找下一個出路，而以小程序?yàn)榇淼奈⑸趟季S或許才是唯一救藥。
（原標(biāo)題：電商困境時，以小程序?yàn)榇淼奈⑸趟季S是有效救藥）
