“看病難”想必是絕大多數(shù)人都有過的感受，天還沒亮就要去醫(yī)院等著排隊(duì)，掛號，交錢要排隊(duì)，取藥要排隊(duì)，總之就是十分的麻煩，耗費(fèi)時(shí)間。家庭醫(yī)生的出現(xiàn)解決了檢查難的問題，使得人們檢查更加的方便，但是有些社區(qū)居民對家庭醫(yī)生接受度不高，不少居民認(rèn)為社區(qū)藥品不全、設(shè)備落后、家庭醫(yī)生技術(shù)不高，因此為增加社區(qū)居民的信任度，家庭醫(yī)生服務(wù)平臺應(yīng)運(yùn)而生。
這幾天，梧州市大塘社區(qū)居民李全一直在手機(jī)app管理平臺上監(jiān)測自己的血壓，監(jiān)測數(shù)據(jù)自動(dòng)生成并上傳平臺，假如數(shù)據(jù)高于正常值，會(huì)有預(yù)警提示，并會(huì)收到社區(qū)醫(yī)生的健康指導(dǎo)。李全稱，之前每次到醫(yī)院做檢查都要花很多時(shí)間、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。不久前他簽約了家庭醫(yī)生服務(wù)，簽約后，自己可以在家輕松地測量血壓、血糖、心電圖等各項(xiàng)身體實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，再也不用跑社區(qū)排隊(duì)了，方便快捷。
李全的經(jīng)歷，是梧州市利用“互聯(lián)網(wǎng)+”助推家庭醫(yī)生簽約服務(wù)落地的縮影。記者獲悉，2017年1月，梧州市開始使用家庭醫(yī)生服務(wù)平臺，成為區(qū)內(nèi)首個(gè)利用信息化助推家庭醫(yī)生簽約服務(wù)落地的城市。
據(jù)悉，該平臺整合了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)等系統(tǒng)。家庭醫(yī)生或居民使用健康一體機(jī)（多參儀），監(jiān)測心電圖、心率、血壓、血壓飽和度、脈搏、體溫、血糖、糖化血紅蛋白、尿常規(guī)、胎監(jiān)、快檢項(xiàng)目等（還可以用藍(lán)牙方式擴(kuò)展更多的檢測功能，比如B超等），可以將數(shù)據(jù)直接上傳家庭醫(yī)生服務(wù)平臺，不用再手工錄入。一體機(jī)安裝了高清攝像頭，可以進(jìn)行多方視頻互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)隨訪、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。居民利用手機(jī)APP，可以查詢自己和家庭成員的健康檔案，選擇適合自己的家庭醫(yī)生、定制健康服務(wù)包，能夠收到健康管理的預(yù)警、報(bào)告、通知等，可以與醫(yī)生互動(dòng)，進(jìn)行預(yù)約掛號、制訂健康計(jì)劃、接受健康教育等。
《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見》指出，到2020年，力爭將簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群，形成長期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，基本實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。但在實(shí)際操作中，情況并不樂觀。
梧州市大塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任方惠表示，大塘社區(qū)約有6.3萬常住居民，此前，居民對家庭醫(yī)生接受度不高，不少居民基于社區(qū)藥品不全、設(shè)備落后、家庭醫(yī)生技術(shù)不高等原因不簽約或簽約后并不主動(dòng)聯(lián)系醫(yī)生，社區(qū)醫(yī)生也因工作量大，服務(wù)對象太多根本無暇解釋，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)基本“簽而不約”，流于形式。她表示，自從使用了家庭醫(yī)生服務(wù)平臺，原本需要人工完成的工作都由健康一體機(jī)替代，能幫助醫(yī)生及時(shí)掌握所轄社區(qū)簽約居民的健康狀況，做出及時(shí)的診斷和健康指導(dǎo)，既方便了醫(yī)生，也方便了居民。
大塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生潘犖介紹，居民簽約家庭醫(yī)生之后，利用家庭醫(yī)生服務(wù)平臺，將會(huì)得到由“全科醫(yī)生+全科護(hù)士+?？漆t(yī)生”等組成的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)。他表示，通過平臺可以對自己所管理的2000多名居民進(jìn)行遠(yuǎn)程的動(dòng)態(tài)管理，很是方便。
梧州市衛(wèi)計(jì)委主任謝英介紹，通過信息化管理，梧州市開展了多種形式的簽約服務(wù)，建立了家庭醫(yī)生與居民的契約服務(wù)關(guān)系，使得居民獲得綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，逐步恢復(fù)并增強(qiáng)居民對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的信任感，引導(dǎo)形成以家庭醫(yī)生首診為基礎(chǔ)的有序就醫(yī)格局。截至目前，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋所有的縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行政村（社區(qū)），全市簽約124.81萬人，簽約率36.25%，重點(diǎn)人群簽約64.32萬人，簽約率65.32%，對建檔立卡貧困人員、城鄉(xiāng)低保五保人員、計(jì)劃生育特殊家庭簽約率100%。
（原標(biāo)題：梧州借力“互聯(lián)網(wǎng)+”破解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)落地難題）
