數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大時(shí)代，已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。
2017年，全球2000家公司中的大多數(shù)（2/3）正在將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為其業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。企業(yè)決策者正希望通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，幫助企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)上獲得前所未有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
然而，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，作為把握技術(shù)精髓的CIO們，卻因無(wú)法以成本效益的方式向其公司提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃而屢屢受挫。 面臨復(fù)雜環(huán)境，高昂成本，繁瑣的合規(guī)性安全性問(wèn)題，以及對(duì)更快實(shí)施和更敏銳見(jiàn)解的業(yè)務(wù)需求，順利過(guò)渡到數(shù)字化對(duì)CIO而言可謂挑戰(zhàn)重重。
調(diào)查顯示，74%的CIO稱，他們的公司制定了數(shù)字戰(zhàn)略，但只有15%的人認(rèn)為，他們的公司具備能力去執(zhí)行這樣的戰(zhàn)略。
知易行難，進(jìn)行IT支撐體系的完善和升級(jí)以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，CIO應(yīng)如何入手呢？
IT應(yīng)用開(kāi)發(fā)應(yīng)隨業(yè)務(wù)變化而快速變化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的核心就是要“快”，適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速轉(zhuǎn)變，并對(duì)新技術(shù)發(fā)展的不同階段，CIO能夠準(zhǔn)確理解和評(píng)估其潛力、價(jià)值以及潛在風(fēng)險(xiǎn)，重視技術(shù)而不迷信。
2011年，F(xiàn)acebook做了一個(gè)有爭(zhēng)議的決定，他將服務(wù)器核心技術(shù)開(kāi)源。而開(kāi)源后的技術(shù)在社區(qū)通過(guò)世界頂級(jí)工程師的改進(jìn)使Facebook服務(wù)器大規(guī)模升級(jí)，這不僅降低了公司的技術(shù)需求成本，還為公司節(jié)約了20多億美金。
數(shù)字化時(shí)代，未快不破。 IT負(fù)責(zé)人需轉(zhuǎn)變思維模式，借助敏捷產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方法和思維方式，加快IT運(yùn)轉(zhuǎn)效率， 同時(shí)，CIO還需合理分配資源，不僅要升級(jí)當(dāng)前IT系統(tǒng)，還要時(shí)刻關(guān)注新技術(shù)，并選擇合適的技術(shù)對(duì)企業(yè)IT做升級(jí)。
打破信息孤島
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)人與人、物與物、人與物的連接，至關(guān)重要。
哈雷摩托做為世界上最高端的品牌， 它的理念就是世界上沒(méi)有相同的哈雷。由于進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，哈雷摩托所有生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，1200多個(gè)零件組裝成一輛摩托車，僅需89秒，哈雷的生產(chǎn)管理，幾乎能精確到秒。而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，一臺(tái)哈雷摩托車從客戶下單到交付，要21天。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把實(shí)時(shí)決策融入業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，哈雷所有的訂單進(jìn)行了在線化下單，消費(fèi)者可以選擇發(fā)動(dòng)機(jī)的型號(hào)、顏色，并把交付的時(shí)間縮短到了6小時(shí)，運(yùn)營(yíng)更加簡(jiǎn)單、高效、而智能。
IT負(fù)責(zé)人需要于使更高效的溝通工具與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模型來(lái)提高IT部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶、供應(yīng)商的溝通效率，把企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴、供應(yīng)商連在一起，從而實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)的不斷升級(jí)優(yōu)化。
選擇高可用架構(gòu)
大量企業(yè)都有龐大的自我IT應(yīng)用的開(kāi)發(fā)人員，還有龐大的外包人員。每一個(gè)IT應(yīng)用，其實(shí)都在單獨(dú)和重復(fù)開(kāi)發(fā)很多相同的功能，每一個(gè)應(yīng)用部署都很耗時(shí)，很難自動(dòng)擴(kuò)展。
重視架構(gòu)的高可用以及可拓展性能不僅有公共的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，同時(shí)面向每一個(gè)領(lǐng)域，也能夠提供一些專業(yè)化的服務(wù)，從而幫助企業(yè)IT系統(tǒng)更好的與新技術(shù)融合， 順利地完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
因此，這個(gè)過(guò)程中CIO應(yīng)該做到：
一、明確企業(yè)架構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要性，而且這個(gè)過(guò)程中需要作出一定程度的犧牲。
二、架構(gòu)調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)需進(jìn)行全面評(píng)估，可能遇到的阻力也需提前進(jìn)行準(zhǔn)備。
三、切勿生搬硬套，需要從自身特點(diǎn)和企業(yè)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求進(jìn)行調(diào)整。
四、內(nèi)部組織架構(gòu)的變革難度不亞于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他是對(duì)業(yè)務(wù)流程和管理模式的優(yōu)化，因此需要建立長(zhǎng)期的改進(jìn)機(jī)制來(lái)不斷得優(yōu)化自身管理模式來(lái)適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
IT項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)管理
在日常工作中，眾多的IT項(xiàng)目，難免會(huì)出現(xiàn)管理不善的現(xiàn)象，這讓CIO極其的苦惱。 事實(shí)上，即使有項(xiàng)目管理軟件，IT項(xiàng)目也往往要比計(jì)劃所花費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)，而且成本比預(yù)算要多。盡管沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目是完全相同的，但是可能影響并危及項(xiàng)目的失誤往往卻非常相似。
那么，從哪些方面可以判斷出對(duì)企業(yè)價(jià)值最高的IT項(xiàng)目呢？
第一、從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)模式來(lái)分辨。例如，物流公司的核心是運(yùn)營(yíng)效率，因此要圍繞如何提高效率來(lái)構(gòu)建IT建設(shè)；
第二、運(yùn)營(yíng)層面?？紤]哪些是公司的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。同時(shí)，削減成本也非常重要，企業(yè)應(yīng)借助云服務(wù)、虛擬化、IT服務(wù)外包等手段來(lái)降低IT成本支出。
制定靈活性數(shù)字化戰(zhàn)略
很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的原因是，他們制定了一套很固定的IT戰(zhàn)略路線圖，但是由于新技術(shù)發(fā)展速度瞬息萬(wàn)變，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略需要進(jìn)行不斷的調(diào)整。
一家企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展路線圖，應(yīng)當(dāng)從整個(gè)行業(yè)的愿景出發(fā)。
其次，戰(zhàn)略發(fā)展路線圖與公司未來(lái)息息相關(guān)應(yīng)劃分為不同的階段。例如，可以按是否實(shí)施劃分成三層：第一層是公司已經(jīng)成功案例以及技術(shù)；第二層是進(jìn)行中的數(shù)字化項(xiàng)目；第三層是下一步要實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化目標(biāo)。
