歲至年末，各種年度帳單刷爆朋友圈。大數(shù)據(jù)作為信息化時代的產(chǎn)物其場景應(yīng)用極大的方便了我們的生活。近日，鎮(zhèn)江移動也推出了移動用戶的年度帳單：入網(wǎng)移動的總時間、當年累計的話費、流量等數(shù)據(jù)一目了然，還可以和2016年進行對比。
2017年剛剛過去，各種年度帳單就成為了熱門話題。先是被支付寶帳單里的數(shù)字所刷屏，隨后又被網(wǎng)易云音樂盤點的年度歌單觸動。這兩天，鎮(zhèn)江移動“智慧鎮(zhèn)江”公眾號出爐了過去一年移動用戶的年度帳單，各種詳細的數(shù)字背后，滿滿體現(xiàn)了鎮(zhèn)江移動為用戶服務(wù)的小心思。
在鎮(zhèn)江移動“智慧鎮(zhèn)江”平臺上，用戶回復(fù)“2017”就能收到一份屬于自己的移動年度帳單，入網(wǎng)移動的總時間、當年累計的話費、流量等數(shù)據(jù)一目了然，還可以和2016年進行對比。鎮(zhèn)江移動通過大數(shù)據(jù)對鎮(zhèn)江移動用戶的消費情況、使用習慣等作出了頗有意義的分析，也為推出更適合用戶的產(chǎn)品提供依據(jù)。
入網(wǎng)時間越久的老用戶，更能感受到鎮(zhèn)江移動的呵護，話費、流量、寬帶，鎮(zhèn)江移動一直都在幫你精打細算，喜怒哀樂，鎮(zhèn)江移動和你一起見證。對于剛剛加入移動的新成員，享受到的話費、流量、寬帶等新老業(yè)務(wù)優(yōu)惠也絕不含糊，用戶的信賴是鎮(zhèn)江移動發(fā)展壯大的強大引擎。
現(xiàn)如今，不少用戶都選擇更為便捷的網(wǎng)絡(luò)渠道充值，“智慧鎮(zhèn)江”專門開設(shè)了在線充值的快捷通道，方便粉絲們“一鍵直達”。而針對用戶充值行為的分析顯示，周三為話費充值的高峰期，為此，移動掌上營業(yè)廳將每周三定為“在線充值福利日”，充值享更多優(yōu)惠，讓用戶得到更多福利正是鎮(zhèn)江移動回饋用戶的口碑服務(wù)。
隨著4G+時代的來臨，手機成為了生活的一部分，社交、網(wǎng)購、支付、追劇、游戲讓流量變得更重要。鎮(zhèn)江移動無限流量套餐的推出避免了公共場合蹭網(wǎng)的安全性煩惱，而“智慧鎮(zhèn)江”平臺推出的搶流量活動更加大眾化，配合咪咕系列軟件的各種免流量的熱門影視劇、游戲、音樂，流量少的煩惱成為了過去，話費也降低了不少。
“智慧鎮(zhèn)江”微信公眾平臺整合網(wǎng)絡(luò)資源，提供移動4G+熱點、在線選號、在線預(yù)約、移動寬帶在線咨詢報修等便民服務(wù)功能，用戶通過平臺還可了解鎮(zhèn)江熱點資訊、參與公益活動；聯(lián)合推廣音樂節(jié)、舞臺劇等大型主題活動，成為鎮(zhèn)江市民心中具有影響力的品牌，也因此喜獲2017鎮(zhèn)江年度十佳公共服務(wù)微信獎。讓用戶享便利是鎮(zhèn)江移動孜孜不倦的服務(wù)信念。
2017年度帳單是鎮(zhèn)江移動為用戶提供專業(yè)服務(wù)而交上的一份答卷，是用戶的體驗度和滿意度的一次檢驗。大數(shù)據(jù)拉近了與用戶之間的距離，同時也對鎮(zhèn)江移動提出了更高的要求。面對用戶日益增長的美好生活需求，為用戶提升專業(yè)、高效、滿意服務(wù)的鎮(zhèn)江移動永遠在路上。
（原標題：年度帳單大數(shù)據(jù) 鎮(zhèn)江移動懂你的小心思）
