云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會各行業(yè)各領(lǐng)域交匯融合,引發(fā)數(shù)據(jù)的爆炸式增長,數(shù)據(jù)已成為國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源。政務(wù)大數(shù)據(jù)將充分挖掘規(guī)模化數(shù)據(jù)要素的潛力,釋放大數(shù)據(jù)紅利,促使政府治理朝著更加科學(xué)、便捷、高效的方向發(fā)展,達(dá)到傳統(tǒng)管理無法實現(xiàn)的精準(zhǔn)度和覆蓋面。因此,政務(wù)大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為推動政府治理現(xiàn)代化的新動能。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立大數(shù)據(jù)思維及理念。當(dāng)前,各級領(lǐng)導(dǎo)干部對政務(wù)大數(shù)據(jù)知其大略但理解程度參差不齊,這里有應(yīng)用層級、復(fù)雜等級、數(shù)據(jù)量級的影響,但關(guān)鍵還是理念的問題。如個別領(lǐng)導(dǎo)干部不愿共享本單位或部門的數(shù)據(jù)信息,因為這可能會在一定程度上觸碰既有的利益分配;個別領(lǐng)導(dǎo)干部把握不好數(shù)據(jù)開放與保密之間的界限,認(rèn)為共享、互聯(lián)、開放容易造成數(shù)據(jù)泄密,因而對政務(wù)大數(shù)據(jù)敬而遠(yuǎn)之;也有個別領(lǐng)導(dǎo)干部工作缺乏主動性、創(chuàng)造性,或亦步亦趨簡單模仿他人做法,或做出開放共享的嘗試而沒有長效機(jī)制,這些問題導(dǎo)致黨中央的決策部署在一些地方或部門難以落地生根。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),各級領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),懂得大數(shù)據(jù),用好大數(shù)據(jù),增強(qiáng)利用數(shù)據(jù)推進(jìn)各項工作的本領(lǐng)。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的理念,利用政務(wù)大數(shù)據(jù)全面分析問題、宏觀解決問題、科學(xué)預(yù)測問題。黨校、行政學(xué)院作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)輪訓(xùn)的主渠道,也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起黨員領(lǐng)導(dǎo)干部數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的責(zé)任,通過教學(xué)、研討等多種手段使大數(shù)據(jù)理念與思維進(jìn)課程入頭腦,增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的大數(shù)據(jù)意識,形成大數(shù)據(jù)應(yīng)用的自覺氛圍。
建立政務(wù)大數(shù)據(jù)開放共享機(jī)制規(guī)范。政務(wù)大數(shù)據(jù)迫切需要解決“誰來開放、開放什么、誰來用、怎么用、誰來監(jiān)管”的問題,亟須將數(shù)據(jù)的采集、利用提升到頂層設(shè)計的高度。對此,應(yīng)建立開放共享的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,形成數(shù)據(jù)資源共享目錄,建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)庫、業(yè)務(wù)主題庫等各類資源庫,明確數(shù)據(jù)資源的采集標(biāo)準(zhǔn)、清洗規(guī)范、共享范圍、操作流程等;建立開放共享的推進(jìn)機(jī)制,明確數(shù)據(jù)開放共享中的權(quán)責(zé)關(guān)系,配合管理辦法、實施方案、資金安排等,扶持率先開放的重點(diǎn)領(lǐng)域,形成“領(lǐng)頭羊”效應(yīng);建立開放共享的監(jiān)管機(jī)制,監(jiān)測數(shù)據(jù)開放的動態(tài)性和實時性,監(jiān)管數(shù)據(jù)利用的范疇和力度,將開放共享程度納入績效考核,對工作力度不夠、不作為等問題展開問責(zé),形成數(shù)據(jù)開放共享的剛性制度。
政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用才是發(fā)展的“牛鼻子”。要從大數(shù)據(jù)中獲得預(yù)測性、決策性信息,直擊政府治理場景中的難點(diǎn)痛點(diǎn),政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用才是問題關(guān)鍵。其一,大數(shù)據(jù)分析是基礎(chǔ)支撐。大數(shù)據(jù)體量大、來源多、價值密度低,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)高維、多變、隨機(jī)性強(qiáng),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和過程性數(shù)據(jù)需要優(yōu)化組合才能產(chǎn)生規(guī)律性信息,迫切需要加強(qiáng)在分布式計算、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化等方面的技術(shù)支撐。其二,政務(wù)與企業(yè)大數(shù)據(jù)結(jié)合是重要手段。人們每天的閱讀、購物、支付、出行等產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),政務(wù)與企業(yè)大數(shù)據(jù)共享進(jìn)行深入挖掘,會進(jìn)一步激發(fā)“數(shù)據(jù)民生”的潛能,創(chuàng)新政府治理的形式和內(nèi)容。如出行領(lǐng)域會產(chǎn)生位置導(dǎo)航、車輛軌跡、共享出行、送餐服務(wù)等信息,交通部門拿到這些數(shù)字軌跡信息就可以預(yù)測交通需求,進(jìn)而優(yōu)化道路交通體系布局,緩解城市交通擁堵問題;市場監(jiān)管中依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)場抽檢往往需動用大量的人力、物力,而當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)餐飲點(diǎn)評、旅游休閑點(diǎn)評等可以對經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行有圖有真相的客觀評價,利用這些數(shù)據(jù)可以補(bǔ)充傳統(tǒng)市場監(jiān)管的不足。其三,透明管理與智慧服務(wù)是目標(biāo)追求。政務(wù)管理與服務(wù)各環(huán)節(jié)處處留有數(shù)據(jù)痕跡,便于事后追溯追責(zé)的數(shù)據(jù)查證,還可以監(jiān)督政務(wù)服務(wù)是否公平公正,使得“權(quán)力在陽光下運(yùn)行”。同時,大數(shù)據(jù)還可以實現(xiàn)在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等民生領(lǐng)域的精準(zhǔn)服務(wù)、主動服務(wù)、智慧服務(wù),促進(jìn)大數(shù)據(jù)時代的社會凝聚。
筑牢政務(wù)大數(shù)據(jù)發(fā)展的安全保障體系。應(yīng)調(diào)動國家、社會、企業(yè)以及個人等各方力量,建立政務(wù)信息安全新秩序、新格局、新生態(tài)。政務(wù)大數(shù)據(jù)的可控性是最大風(fēng)險點(diǎn),因而需建立數(shù)據(jù)資源資產(chǎn)化和應(yīng)用利用授信機(jī)制,加大基礎(chǔ)設(shè)施、支撐平臺、數(shù)據(jù)安全的自主創(chuàng)新力度,建立對承建商、服務(wù)商的安全評估和風(fēng)險測評機(jī)制,運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維、大數(shù)據(jù)技術(shù)做好安全態(tài)勢的感知預(yù)測工作。此外,還應(yīng)高度重視個人信息保護(hù)工作。當(dāng)前,《網(wǎng)絡(luò)安全法》等關(guān)于個人信息保護(hù)的法律制度還比較薄弱,具體的司法實踐也不盡如人意,亟須明確個人信息的基本屬性、保護(hù)模式等,將個人信息納入政府公共信息資源管理范疇,通過主動免疫的大數(shù)據(jù)真正提升人民群眾的福祉。
更重要的是,需處理好應(yīng)用與安全的關(guān)系。大數(shù)據(jù)的開放共享會越來越模糊數(shù)據(jù)擴(kuò)散的邊界,如果邊界控制不好發(fā)生過度擴(kuò)散將會引發(fā)安全隱患,要做到既不因為數(shù)據(jù)開放共享而降低數(shù)據(jù)安全要求,也不能片面追求安全而阻礙大數(shù)據(jù)發(fā)揮價值,只有做好政策、體制、機(jī)制、技術(shù)等各方面的規(guī)范工作,才能把政務(wù)大數(shù)據(jù)的安全風(fēng)險降到最低、效益發(fā)揮到最好。
立足民生問題進(jìn)行的政務(wù)大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用能夠深化行政體制改革、優(yōu)化政府資源配置、強(qiáng)化公共服務(wù)供給,是國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要舉措,是智慧社會建設(shè)的重要內(nèi)容,能夠增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感,滿足“人民對美好生活向往”的發(fā)展期待。