3月14日電 此前江蘇省消費者權益保護委員會(以下簡稱“江蘇消保委”)訴百度一案以消保委撤訴圓滿收尾。3月14日，記者獲悉，在與江蘇消保委密切溝通交流后，百度已進一步強化了信息安全保護措施，更有效地保障了消費者的知情權和選擇權。此舉得到了江蘇消保委的充分肯定，基于此，江蘇消保委于3月14日宣布撤銷此前針對百度提起的訴訟，法院已經(jīng)接受并做出撤訴裁決。
2018年1月，江蘇消保委因認為“手機百度”“百度瀏覽器”兩款手機APP存在違規(guī)獲取“監(jiān)聽電話、定位、讀取短彩信”等權限，對百度提起訴訟。對此，百度在第一時間進行了澄清，強調其沒有能力、也從不會監(jiān)聽用戶，百度相關應用獲取地理位置、獲取短信、通訊錄等授權，均在合理使用范圍內，且需用戶授權并可自行關閉。百度表示，其歷來高度重視消費者個人信息保護工作，在保護公民個人信息方面，與江蘇消保委的立場和出發(fā)點完全一致。
據(jù)介紹，事件發(fā)生后，百度積極配合，并響應江蘇消保委的建議進一步梳理優(yōu)化了手機百度及百度瀏覽器的信息安全保護方案。據(jù)了解，在最新的優(yōu)化方案中，從隨產(chǎn)品功能的迭代取消不必要權限、增設敏感權限使用提示彈窗，進一步保護用戶知情權和選擇權、增設權限管理集中頁面，提升用戶控制權、在用戶首次使用APP時對隱私政策的核心內容及APP敏感權限的應用場景進行了增強提示，優(yōu)化隱私政策等方面對軟件進行優(yōu)化，切實保障消費者對個人信息的知情權和選擇權。2月8日，新版APP全部更新上線。與之同時，百度還成立了產(chǎn)品信息安全監(jiān)督委員會，不斷加強和規(guī)范內部管理，并主動邀請工信部、國家工商總局等管理部門為其員工進行消費者權益及信息安全保護培訓。
百度的舉措獲得了消保委的充分認可。3月14日上午，江蘇消保委方面特別召開發(fā)布會宣告撤訴消息，并于會上對百度在保護個人信息安全方面所做的努力進行肯定。江蘇消保委通過其官方微博表示，“百度展現(xiàn)出了一家互聯(lián)網(wǎng)領軍企業(yè)應有的責任，以高出行業(yè)平均水平的措施，保障了消費者個人信息安全，為其他公司起到了良好的表率作用。網(wǎng)絡安全離不開各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極履責，保障用戶權益更需要全行業(yè)誠信自律和共同努力，希望百度繼續(xù)努力，為互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展作出更多貢獻。”
“感謝江蘇省消保委的監(jiān)督指導，百度會用更嚴謹?shù)募夹g和態(tài)度肩負起應負的社會責任，繼續(xù)加強技術和管理、嚴格規(guī)范相關業(yè)務領域，以積極負責的心態(tài)和行動面對即將到來的人工智能時代，為網(wǎng)民的信息安全保駕護航。”在接受記者采訪時，百度相關負責人表示，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了更多可能，而人工智能時代的到來，更是讓網(wǎng)絡信息環(huán)境前所未有的復雜多變。在為用戶帶來更多服務與便利的同時，百度將繼續(xù)加大投入，致力于信息安全保護的優(yōu)化升級，更好地為網(wǎng)民的信息安全保駕護航。
值得一提的是，此前倍受網(wǎng)民關注的“監(jiān)聽電話”，也已經(jīng)被證實是一個“誤會”—— “手機百度”“百度瀏覽器”在為用戶提供騷擾或詐騙電話識別和攔截等服務時(高危號碼為百度基于用戶舉報等產(chǎn)生)，需要申請獲取READ_PHONE_STATE權限(該權限可以知道IMEI、IMSI，以及目前手機處于‘呼入、呼出、通話中’三個狀態(tài)中的哪一個)，由于不同廠商對此權限翻譯版本略有不同，如翻譯成“監(jiān)聽、記錄和處理通話”、“讀取手機狀態(tài)和身份”和“讀取本機識別碼”等，某些手機系統(tǒng)廠商，在對該權限進行翻譯時使用了“監(jiān)聽電話”的措辭，導致公眾產(chǎn)生了誤解，以為該權限可以 “監(jiān)聽電話的通話內容”。事實上，在目前的技術條件下，手機應用APP很難直接對電話進行監(jiān)聽，谷歌在設計安卓系統(tǒng)的時候，從保密用戶隱私角度出發(fā)，也不會開放或者設計“電話監(jiān)聽”這樣的API接口，網(wǎng)民們大可放心。
實際上，在網(wǎng)民信息安全保護方面，百度一直走在行業(yè)前列。數(shù)據(jù)顯示，2017年，百度安全攔截惡意網(wǎng)頁全年總量超202.9億，并通過重點監(jiān)控打擊行動，下線涉嫌竊取用戶隱私的惡意網(wǎng)站20.8萬個、相關網(wǎng)址540萬余條，為數(shù)億網(wǎng)民的搜索體驗和用戶信息安全保駕護航。2017年12月，百度安全技術團隊還與北京市公安局海淀分局聯(lián)手破獲了國內首例新型侵犯用戶個人隱私黑產(chǎn)團伙——“手機訪客營銷”黑產(chǎn)，抓獲26家涉案網(wǎng)站多名違法犯罪嫌疑人，查獲公民信息100余萬條。在業(yè)內人士看來，百度此番對信息安全保護的進一步優(yōu)化，或將帶動整個行業(yè)相關門檻的提高。
