過去一年多的時間,新零售成為了風口,騰訊、阿里、京東等巨頭公司均有所布局,而作為全球最具實力的零售商,沃爾瑪也希望引入智能零售的全新概念。
作為新零售行業(yè)的重要參與者,京東宣布其面向 AR/VR 領域的天工計劃正式升級至 2.0 階段,包含京東天工 AR 開放平臺、京東 AR 視界、京東試試,為消費者帶來更真實的虛擬購物體驗。
京東的率先布局,為后面的玩家提供了思路。它說作為專業(yè)的AR/VR技術綜合服務商,2017年成為沃爾瑪全球購的官方技術合作伙伴,為后者提供技術營銷和數(shù)據營銷等全方位的體驗式營銷服務,并在今年的沃爾瑪YBM展會(新年準備會議)上,帶來前所未有的新零售體驗科技風暴。
黑科技快閃掀起沃爾瑪YBM當天新高潮
據悉,在今年的YBM展會上,它說為沃爾瑪全球購在展會中心搭建了一個充滿黑科技元素的快閃區(qū)。
展會現(xiàn)場,一個AR試衣鏡引發(fā)了用戶的高度關注。對很多女性來說,在商店試穿衣服或許是一個痛苦的過程,排隊等待、試衣間狹小等諸多因素都有可能讓消費者最終喪失了購物的欲望,而AR試衣鏡則恰恰解決了這一問題。
在實體商店里,人們可以眼見為實,但需要花費許多時間逐一挑選。要是向游戲中那樣可以一鍵換裝就方便多了。
從現(xiàn)場的視頻和照片,它說準備的AR試衣鏡很快將通過3D掃描的方式,建立了消費者的身體輪廓模型圖,允許客戶虛擬性地選擇、試穿衣服。更神奇的是,這款AR試衣鏡還可以讓客戶看到自己背部的樣子。
對消費者和零售商而言,AR試衣鏡毫無疑問地會成為一個超級方便的工具,你只需要試穿一次衣服,就能看到這件衣服所有顏色的款式穿在身上的效果了。
國際知名調研機構IDC曾表示,像AR試衣鏡這樣的技術在未來幾年可能會重塑零售商店。IDC認為,隨著網絡購物變得越來越普遍,AR試衣鏡可以帶來增值經驗,銜接兩種模式:訪問實體商店找到所需的商品,然后從商店的在線平臺購買。不僅如此,除了可以提高消費者的試衣效率,提升購物體驗外,更重要的是對消費者試穿數(shù)據的收集,哪一款衣服被瀏覽的次數(shù)最多,哪一款衣服被試穿的次數(shù)最多,每個消費者的停留時間多長,考慮的是價格因素還是款式因素等等,這些也將在未來的AR試衣鏡的功能中占據核心位置。
除了AR試衣鏡,它說還在現(xiàn)場展示了在新零售大潮中異軍突起的云貨架。當消費者拿起商品時,大屏幕就會跳出相應的視頻和圖片,全方位展示商品價格、詳情、使用方法等;如果消費者感興趣,通過手機掃描實物商品的二維碼,就可以實現(xiàn)在線京東旗艦店的購買、評價等,極大地提高了用戶與商品的實時交互性,真正實現(xiàn)了線下人流的數(shù)字化。
它說探索科技零售的腳步從未停止
在探索科技零售與ARVR技術結合的道路上,它說始終走在行業(yè)的前沿。它說開啟了ARVR新零售的全新體驗,為消費者帶來了顛覆式的購物體驗,更提供了一個多場景聯(lián)動營銷的創(chuàng)新體驗。
2017年5月,京東聯(lián)合LG生活健康推出了首部VR微電影。這是京東VR實現(xiàn)的首個業(yè)內可邊看邊買的VR視頻。視頻中的商品采用3D建模的方式來呈現(xiàn),使得用戶可在VR視頻中與商品實時交互。
它說CEO李蓓貝表示,它說設計了這個VR微電影,用戶將以第一人稱的視角扮演劇中女主角,能夠與劇中男主進行互動,最為關鍵的是,用戶可以在首爾人氣購物場所直接購買微電影中的商品。
數(shù)據顯示,這次VR微電影的點擊量達到了京東直播有史最高,并且LG當天的銷量超出平時8倍多,而銷量增加的關鍵就在于VR帶來的購物流程的改變:在觀看VR內容時,用戶凝視一個商品三秒,就會出現(xiàn)商品的詳細信息,并且能夠直接加入購物車。
它說在今年計劃成為是品牌商家在電商平臺內部的體驗營銷服務平臺,一方面以ARVR等線上線下互動形式補齊了線上消費場景的缺失,讓消費者得以完成品牌商品的深度體驗,大幅優(yōu)化線上購物的用戶體驗,購買決策更加精準,另一方面則幫助品牌商家更加接近用戶,更好的了解和滿足后者需求,不僅提升了銷售轉化率,最終也完成了人群關系沉淀及品牌傳播。
它說經過3年的沉淀,專注于ARVR零售及品牌的技術營銷服務,從最權威的零售ARVR營銷服務商到最具影響力的技術營銷先鋒。2017年開始,它說緊跟京東無界零售戰(zhàn)略趨勢,依托平臺自身影響力在技術營銷領域快速崛起,成為沃爾瑪全球購等一系知名品牌的可靠合作伙伴。
2018開年新零售大幕剛剛開啟,以VR、AR為代表的黑科技開始全面落地應用。它說將在未來不斷優(yōu)化升級,為品牌和用戶提供更好的新零售體驗,繼續(xù)領跑AR、VR新零售體驗營銷年代。