網(wǎng)上政務(wù)服務(wù) 將由“政府端菜”轉(zhuǎn)向“群眾點(diǎn)餐”

華西都市報(bào)
佚名
4月23日上午,首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)電子政務(wù)分論壇在福建省福州市海峽國際會(huì)展中心舉行。來自國家發(fā)改委、工信部、海關(guān)總署、最高人民法院等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及浙江、江蘇、四川、陜西等地方電子政務(wù)負(fù)責(zé)同志和有關(guān)...

4月23日上午,首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)電子政務(wù)分論壇在福建省福州市海峽國際會(huì)展中心舉行。來自國家發(fā)改委、工信部、海關(guān)總署、最高人民法院等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及浙江、江蘇、四川、陜西等地方電子政務(wù)負(fù)責(zé)同志和有關(guān)科研院所、企業(yè)代表、專家學(xué)者200余人參加論壇。

論壇以“電子政務(wù)——協(xié)同優(yōu)化創(chuàng)新”為主題,與會(huì)嘉賓集中研討了黨的十八大以來,各地方各部門加快推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)取得的顯著成效,特別是在電子政務(wù)集約化建設(shè)、數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)上辦事等方面涌現(xiàn)出的新理念新應(yīng)用新模式。論壇還圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提升人民群眾獲得感以及區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在電子政務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用,開展圓桌對(duì)話交流。

國家行政學(xué)院王益民:新業(yè)態(tài)快速發(fā)展對(duì)電子政務(wù)提出更高要求

中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心主任王益民表示,193個(gè)聯(lián)合國成員國中,具有統(tǒng)一數(shù)字身份的國家接近100個(gè),實(shí)現(xiàn)一體化在線服務(wù)的國家超過80個(gè),一體化網(wǎng)上政府建設(shè)已經(jīng)成為各國開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的共同選擇。

“全球網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)發(fā)展階段已由以政府網(wǎng)站提供信息服務(wù)的單向服務(wù)階段開始邁向跨部門、跨層級(jí)的系統(tǒng)整合集成,提供一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的整體服務(wù)階段。電子商務(wù)、分享經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,對(duì)政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)的發(fā)展提出了更高的要求,迫切需要?jiǎng)?chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的政府服務(wù)模式。”王益民說,構(gòu)建以網(wǎng)上辦理為主要方向、實(shí)體大廳辦理為主要支撐的多渠道服務(wù),形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)由“政府端菜”向“群眾點(diǎn)餐”轉(zhuǎn)變過程中,衍生出多元化、個(gè)性化、便捷化的服務(wù)形態(tài),已成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代政府管理改革創(chuàng)新的必然選擇。

陜西大數(shù)據(jù)集團(tuán)王茜:互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)“既要惠官更要惠民”

全國政協(xié)委員、國家電子政務(wù)專家委員會(huì)委員、陜西省大數(shù)據(jù)集團(tuán)總裁、西安未來國際信息股份有限公司董事長王茜表示:“有數(shù)難用、安全難解、隱私難保這些難點(diǎn)制約著政務(wù)數(shù)據(jù)融合共享,陜數(shù)通是我們依托陜西省一體化政務(wù)云平臺(tái),創(chuàng)新應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),搭建的智鏈立交橋,厘清部門數(shù)據(jù)資產(chǎn)的所有制權(quán)和使用權(quán)的權(quán)責(zé)關(guān)系,做到‘誰的數(shù),誰做主,授權(quán)使用不帶走’,留痕難抵賴、數(shù)據(jù)不可篡改、用后即焚的可信安全共識(shí)的政務(wù)數(shù)據(jù)共享體系,利用智能合約構(gòu)建跨部門的合約流程,在部門間形成了背靠背的數(shù)據(jù)共享,手拉手的業(yè)務(wù)協(xié)同,為解決部門間數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通提供了新思路、新方法和新途徑。通過陜數(shù)通,使咸陽29萬貧困人口的19類部門數(shù)據(jù)和492萬人口的39類健康數(shù)據(jù)從垂直專網(wǎng)走到平臺(tái)共享,破解部門不敢、不能、不愿共享數(shù)據(jù)的難題。”

王茜同時(shí)指出,互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)就是利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體,實(shí)現(xiàn)“既要惠官更要惠民”、“基本公共服務(wù)均等化”,但目前各地做得好的服務(wù)還大多在城市市民和有一定文化和信息化使用基礎(chǔ)的群體,服務(wù)不平衡不充分問題還很突出。

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