城市作為居民賴(lài)以生存的地方，如今隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快，城市正在變得越來(lái)越擁擠。預(yù)計(jì)到2050年，世界上70%的人口都將生活在城市中，這遠(yuǎn)高于目前55%的比例。城市人口的激增，將使得交通變得更加擁擠、空氣污染更嚴(yán)峻、公共服務(wù)嚴(yán)重不足。
5月7日，Amadeus宣布成立一個(gè)專(zhuān)責(zé)小組，負(fù)責(zé)在亞太地區(qū)推行其全新智慧城市計(jì)劃，旨在為全球人口最密集的城市提供智能移動(dòng)服務(wù)，并改變我們未來(lái)的生活和出行方式。
智能移動(dòng)作為人們進(jìn)出城市的出行方式，是全球各地政府構(gòu)建智慧城市規(guī)劃的重要組成部分，能夠更高效地推動(dòng)我們向更大、更互聯(lián)的世界邁進(jìn)。
Amadeus深耕旅游市場(chǎng)的方方面面，這種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)使其成為了發(fā)展智慧城市的核心力量。Amadeus的該項(xiàng)計(jì)劃將利用公司的IT基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅程真正的暢通無(wú)阻，創(chuàng)造無(wú)縫的“包接包送”旅行體驗(yàn)。在Amadeus亞太地區(qū)企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)副總裁Simon Akeroyd的帶領(lǐng)下，智慧城市計(jì)劃將幫助城市充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和新技術(shù)改善旅游業(yè)以及居民的日常出行。
Akeroyd表示：“隨著城市化的發(fā)展，政府面臨著交通擁堵、污染、能源和資源不足等各方面的挑戰(zhàn)，利用技術(shù)解決這些復(fù)雜問(wèn)題對(duì)城市發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。未來(lái)旅游業(yè)將在多模式旅游和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下提供更加個(gè)性化和智能的體驗(yàn)。智慧城市的興起將促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，因此公共和私營(yíng)部門(mén)需要共同協(xié)作來(lái)共享數(shù)據(jù)和使用技術(shù)。我們認(rèn)為，只有做到了這一點(diǎn)，才有可能為市民和游客提供符合未來(lái)需求的沉浸式旅游體驗(yàn)和服務(wù)。”
Amadeus將與公共部門(mén)和政府合作，共同提供支持未來(lái)智慧城市發(fā)展的解決方案。2017年，Amadeus為全球創(chuàng)新研發(fā)投入了8億美元的資金，其中一半資金直接用于研發(fā)推動(dòng)智能移動(dòng)計(jì)劃發(fā)展的技術(shù)，包括生物識(shí)別技術(shù)、游客身份識(shí)別技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、海量數(shù)據(jù)平臺(tái)和乘客管理解決方案。為加強(qiáng)這項(xiàng)投資并進(jìn)一步推動(dòng)智慧城市計(jì)劃的實(shí)施，在2016和2017年Amadeus通過(guò)收購(gòu)，在戰(zhàn)略重點(diǎn)領(lǐng)域投資了15億美元，其中包括機(jī)場(chǎng)IT和酒店IT。
由于在全球39個(gè)特大城市中有22個(gè)位于亞太地區(qū)，并有多達(dá)11個(gè)位于中國(guó)，亞洲因此成為Amadeus智慧城市解決方案的戰(zhàn)略重點(diǎn)。此外，亞洲龐大的人口數(shù)量和新興中產(chǎn)階級(jí)的崛起意味著將會(huì)有更多的亞洲游客不斷涌現(xiàn)，預(yù)計(jì)到2030年，全球?qū)⒂幸话氲暮娇湛土髁縼?lái)自亞洲。
Amadeus目前正在亞太地區(qū)開(kāi)展一系列支持亞洲智慧城市計(jì)劃的重要項(xiàng)目，其中包括：
● 智能旅游——Amadeus正在與亞洲市場(chǎng)的國(guó)家旅游局進(jìn)行密切合作，致力于幫助這些城市吸引更多的入境游客并且更好地了解他們的旅行偏好。這一目標(biāo)主要通過(guò)Amadeus 旅行智能和數(shù)字廣告解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)，支持使用大數(shù)據(jù)幫助城市作出更明智的決策。
● 香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)(HKIA)與Amadeus協(xié)作部署了世界上首個(gè)由熱插拔電池供電的流動(dòng)智能值機(jī)柜臺(tái)iCUSS，可以提供自助服務(wù)和全方位服務(wù)兩種模式，為旅客帶來(lái)全新的值機(jī)體驗(yàn)。以云端運(yùn)作的多功能流動(dòng)專(zhuān)柜搭載Amadeus的常用技術(shù)，可根據(jù)不同需求進(jìn)行快速部署并移動(dòng)到不同位置，供旅客自助辦理值機(jī)，或由機(jī)場(chǎng)工作人員使用以提供全方位服務(wù)。機(jī)場(chǎng)從此可告別不同系統(tǒng)和固定柜臺(tái)，在旅客前往或到達(dá)機(jī)場(chǎng)的途中提供服務(wù)，大大提升自由度和靈活性。
Amadeus的新型智慧城市專(zhuān)責(zé)小組建立在Amadeus全球業(yè)務(wù)范圍內(nèi)已有的移動(dòng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上。其中一個(gè)例子便是歐盟的“Shift2Rail（S2R）計(jì)劃4”，該計(jì)劃使用Amadeus的IT解決方案為歐洲的長(zhǎng)途和短途旅行提供完全集成的多模式客運(yùn)服務(wù)。另一個(gè)Amadeus航空部門(mén)在這一領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)例是與德國(guó)漢莎航空公司進(jìn)行的合作，該航空公司使用Amadeus的面部識(shí)別技術(shù)大大縮短了洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)乘客的登機(jī)時(shí)間。
Amadeus的旅游IT解決方案和產(chǎn)品包括旅行智能、數(shù)字廣告、航空和機(jī)場(chǎng)IT、酒店服務(wù)以及目的地服務(wù)。
（原標(biāo)題：Amadeus在亞太地區(qū)啟動(dòng)智慧城市計(jì)劃）
