5月9日晚間，有部分網(wǎng)民反映，QQ出現(xiàn)大面積的故障，在發(fā)送消息后，會(huì)出現(xiàn)紅色感嘆號(hào)。以下為用戶(hù)的消息截圖：
22時(shí)，手機(jī)QQ官方在微博上發(fā)表聲明稱(chēng)，是由于個(gè)別服務(wù)器波動(dòng)導(dǎo)致用戶(hù)QQ消息發(fā)送后出現(xiàn)紅色感嘆號(hào)，并表示正在緊急修復(fù)中。
不到一小時(shí)，QQ故障的消息已在微博上占據(jù)頭條位置，不少網(wǎng)友表示“QQ想火”、“QQ要涼”，甚至“QQ將要關(guān)閉”的消息也開(kāi)始流傳開(kāi)來(lái)。
而后，騰訊官方對(duì)此作出回應(yīng)：
23時(shí)左右，手機(jī)QQ官方表示，QQ紅色感嘆號(hào)的問(wèn)題已經(jīng)修復(fù)，而“所謂關(guān)閉”純屬謠言，并嚴(yán)正聲明：這些信息均為謠言！請(qǐng)大家不要信謠、傳謠，QQ還要為大家服務(wù)很久呢！
這并非QQ今年的第一次bug事故了。在5月7日晚上，蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)的QQ就出現(xiàn)了大面積的閃退，雖然騰訊很快就修復(fù)了此問(wèn)題，但用戶(hù)的聊天記錄和文件卻被丟失了。
據(jù)記者了解，隨著數(shù)據(jù)中心行業(yè)的逐漸成熟，相比于同期，數(shù)據(jù)中心宕機(jī)事件明顯有所改善，今年到目前為止，暫未發(fā)生過(guò)由于服務(wù)器宕機(jī)而造成的嚴(yán)重后果，騰訊運(yùn)維的應(yīng)該加油了！
