隨著流量紅利的消失，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的落幕讓越來(lái)越多的家居建材行業(yè)被迫開(kāi)始尋找新的破局點(diǎn)，全國(guó)多地爆出互聯(lián)網(wǎng)家裝公司“跑路新聞”，其中包括鼎鼎大名的蘋(píng)果裝飾和一號(hào)家居網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)落幕，互聯(lián)網(wǎng)家裝的“創(chuàng)世紀(jì)”在哪？
從當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，新零售成為新的推動(dòng)力的可能性正在進(jìn)一步增加。而且，當(dāng)下很多人都在思考有關(guān)新零售與家裝行業(yè)結(jié)合的模式。很多人提出了借助新零售來(lái)賦能家裝行業(yè)，以延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)家裝在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的輝煌。
作為一種新生事物，特別是由互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本機(jī)構(gòu)加持的全新物種，新零售自然會(huì)對(duì)原有的商業(yè)邏輯、行業(yè)運(yùn)作體系以及用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)方式產(chǎn)生非常本質(zhì)性的改變。通過(guò)新零售的方式來(lái)賦能“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品同樣會(huì)成為未來(lái)一段時(shí)間人們競(jìng)相殺入其中的風(fēng)口領(lǐng)域。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)落幕，家裝行業(yè)開(kāi)始尋找新的突破口
盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們對(duì)于家裝行業(yè)的消費(fèi)方式從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到了線(xiàn)上，但是，不可否認(rèn)的是隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨，人們簡(jiǎn)單地改變用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)渠道，而不改變購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)本身的做法越來(lái)越無(wú)法起到實(shí)質(zhì)性的作用。在這種情況下，家裝行業(yè)開(kāi)始尋找新的突破口來(lái)實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，通過(guò)新模式、新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的蛻變以適應(yīng)用戶(hù)需求的轉(zhuǎn)變成為越來(lái)越多企業(yè)的新選擇。
所見(jiàn)即所得，家裝行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)線(xiàn)上和線(xiàn)下的統(tǒng)一的革命性變革。家裝行業(yè)當(dāng)中最多的一個(gè)痛點(diǎn)就是用戶(hù)實(shí)際裝修效果、購(gòu)買(mǎi)到的家居建材與設(shè)計(jì)效果存在巨大差異，以次充好的現(xiàn)象在家裝行業(yè)屢有發(fā)生。
盡管到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家裝與互聯(lián)網(wǎng)兩種元素實(shí)現(xiàn)了融合，這種現(xiàn)象依然沒(méi)有任何改變，在這種情況下，如何改變?cè)O(shè)計(jì)與實(shí)際不符，效果圖與裝修實(shí)際不符的痛點(diǎn)和難題成為很多家裝公司都在面臨的挑戰(zhàn)。在這種情況下，如何讓用戶(hù)更加真實(shí)全面地了解裝修效果，家居建材產(chǎn)品，以促進(jìn)用戶(hù)流量的轉(zhuǎn)化，成為當(dāng)下很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都在思考的重要課題。
當(dāng)前，出現(xiàn)的諸多以VR、AR技術(shù)為代表的家裝體驗(yàn)式的網(wǎng)站，就是這一現(xiàn)象最為直接的體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得，減少用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)家裝產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的思考成本，即可能多地實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化成為很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都在思考的重要話(huà)題。
從本質(zhì)上來(lái)看，這其實(shí)就是在實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的融合，通過(guò)將家裝設(shè)計(jì)效果圖與實(shí)際裝修效果實(shí)現(xiàn)完美統(tǒng)一來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的有效轉(zhuǎn)化。這其實(shí)和新零售有異曲同工之妙，盡管我們不能說(shuō)新零售就是打通線(xiàn)上和線(xiàn)下，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下的完美統(tǒng)一，但是至少這一點(diǎn)是新零售最為核心的關(guān)鍵所在。
因此，通過(guò)新零售的方式來(lái)助推互聯(lián)網(wǎng)家裝實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下的統(tǒng)一，從而優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，提升用戶(hù)的轉(zhuǎn)化效率，成為家裝行業(yè)獲得全新增長(zhǎng)動(dòng)能的關(guān)鍵所在?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，隨著VR、AR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展成熟，這種以打通線(xiàn)上和線(xiàn)下為主要特點(diǎn)的全新方式將會(huì)推動(dòng)家裝行業(yè)進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
資本時(shí)代落幕，行業(yè)發(fā)展開(kāi)始回歸本質(zhì)。整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蓬勃發(fā)展，資本在這個(gè)當(dāng)中所占據(jù)的作用功不可沒(méi)，正是由于資本的巨大推動(dòng)力才將諸多行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系在了一起。但是，資本推動(dòng)的發(fā)展方式同樣有一個(gè)突出的問(wèn)題，那就是它僅僅只是關(guān)注所投資企業(yè)在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中所占據(jù)的市場(chǎng)份額，而并不會(huì)關(guān)注企業(yè)對(duì)于這個(gè)行業(yè)的改變上。因此，盡管我們看到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)了諸多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，但是真正能夠給家裝行業(yè)帶來(lái)革命性改變的卻很少。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕，資本的投資重點(diǎn)不再聚焦在用戶(hù)和流量上，他們更加關(guān)注的是所投對(duì)象到底能夠給行業(yè)帶來(lái)多少本質(zhì)性的改變。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展開(kāi)始回歸相對(duì)理性的階段，他們不再關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)到底能夠獲得多少用戶(hù)，帶來(lái)多少流量，更重要的是它們到底能夠給家裝行業(yè)帶來(lái)多少改變。
我們看到很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司開(kāi)始不再將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在營(yíng)銷(xiāo)層面，而是在思考如何給家裝行業(yè)帶來(lái)新的改變。改變家裝的展示方式、優(yōu)化家裝行業(yè)的裝修流程、提升家裝過(guò)程的用戶(hù)體驗(yàn)成為當(dāng)下家裝行業(yè)發(fā)展的重頭戲。
資本推動(dòng)的發(fā)展模式開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為技術(shù)推動(dòng)、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)的模式，通過(guò)改變家裝工人、家裝工具、家裝流程來(lái)推動(dòng)家裝行業(yè)本質(zhì)性的改變，成為很多家裝企業(yè)的全新選擇。未來(lái)，隨著新模式、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)等方式的不斷出現(xiàn)，家裝行業(yè)還將會(huì)有更多深入本質(zhì)的改變發(fā)生。
智能化、科技化等新的元素開(kāi)始成為家裝行業(yè)的全新推動(dòng)力。盡管在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素實(shí)現(xiàn)了融合，但是這種融合僅僅停留在表面，最本質(zhì)的施工階段并沒(méi)有太多改變。這種現(xiàn)象的存在最終導(dǎo)致了家裝行業(yè)換湯不換藥的痛點(diǎn)和難題。
隨著智能科技、工人產(chǎn)業(yè)化等諸多新元素的出現(xiàn)，人們開(kāi)始通過(guò)將這些元素與家裝行業(yè)最微小的環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)融合來(lái)推動(dòng)家裝行業(yè)本質(zhì)的變化。智能家裝、智能家居、工人產(chǎn)業(yè)化正是在這樣的大背景下產(chǎn)生的。未來(lái)，隨著這些新技術(shù)的發(fā)展成熟，未來(lái)將會(huì)與家裝行業(yè)產(chǎn)生更多化學(xué)反應(yīng)，由此，家裝行業(yè)將會(huì)從當(dāng)下的以互聯(lián)網(wǎng)家裝、新零售+家裝向智能家居、智能安裝、智能工人等方向發(fā)展，家裝行業(yè)還將會(huì)發(fā)生更多貼近本質(zhì)的變化。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕，家裝行業(yè)開(kāi)始尋找新的突破口，從大的層面上來(lái)看，家裝行業(yè)的改變從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式的改變開(kāi)始向更加貼近家裝行業(yè)本質(zhì)的方向轉(zhuǎn)變。通過(guò)改變家裝行業(yè)的環(huán)節(jié)和流程、優(yōu)化家裝的組成元素和運(yùn)作邏輯、強(qiáng)化家裝的科技化和智能感，互聯(lián)網(wǎng)家裝正在向新家裝轉(zhuǎn)變。
新世代來(lái)臨，家裝行業(yè)的發(fā)展方向在哪？
盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐漸落幕，但是我們依然窺探到了家裝行業(yè)正在發(fā)生的新變化。我們可以將這個(gè)階段的家裝行業(yè)的發(fā)展稱(chēng)作是后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代或新家裝時(shí)代，那么在這個(gè)階段家裝行業(yè)的發(fā)展方向有哪些呢？
以智能為突破口，智能科技將貫穿家裝行業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和流程。當(dāng)下，以AI為代表的智能科技正在蓬勃發(fā)展，不斷有互聯(lián)網(wǎng)巨頭、科技巨頭投身到智能科技的發(fā)展洪流當(dāng)中。隨著智能科技的發(fā)展成熟，可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)智能科技將會(huì)在不同的行業(yè)當(dāng)中應(yīng)用，作為一個(gè)有著數(shù)千億市場(chǎng)規(guī)模的大市場(chǎng)，家裝行業(yè)無(wú)疑將會(huì)成為未來(lái)智能科技應(yīng)用的一片沃土。
從家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)，家裝建材的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流，家居產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用，家裝行業(yè)的安裝和施工都將會(huì)有更多智能科技的元素出現(xiàn)。以智能科技在家裝行業(yè)的應(yīng)用為主要突破口的全新發(fā)展模式將會(huì)成為未來(lái)一個(gè)階段的成為推動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主要力量。
以整體化家裝、全屋定制為主要突破口裝配式、集成式家裝將會(huì)進(jìn)一步提升家裝行業(yè)的運(yùn)行效率?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝之所以飽受詬病，其中一個(gè)很重要的原因在于家裝行業(yè)的不同流程和環(huán)節(jié)之間扯皮、溝通成本高等諸多原因有關(guān)。隨著整體化家裝、全屋定制等新的家裝模式的出現(xiàn)，以此為突破口的整體家裝、全屋定制家裝將會(huì)不斷出現(xiàn)。
這種方式不僅解決家裝行業(yè)不同流程和環(huán)節(jié)直接的溝通不暢，效率低下的問(wèn)題，而且能夠讓家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化的道路有了實(shí)現(xiàn)的可能性。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)榧词故窃谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家裝行業(yè)的運(yùn)作邏輯和流程依然是分階段、分環(huán)節(jié)、分流程的，裝修服務(wù)的實(shí)際提供者依然是設(shè)計(jì)師、建材分銷(xiāo)商、裝修工人，而這三者之間的產(chǎn)業(yè)化的程度并不是太高，這也造成了家裝行業(yè)的效率低下的難題。
未來(lái)，隨著全屋定制和整體化家裝的來(lái)臨，家裝行業(yè)的模塊化生產(chǎn)和運(yùn)作將會(huì)成為可能，基于對(duì)家裝行業(yè)不同流程和環(huán)節(jié)的模塊化運(yùn)作和流程，家裝行業(yè)的效率將會(huì)得到進(jìn)一步優(yōu)化和提升。在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，用戶(hù)會(huì)遭遇到了家裝施工不科學(xué)、溝通不暢、各個(gè)環(huán)節(jié)扯皮所帶來(lái)的痛點(diǎn)和難題也有望通過(guò)整體家裝的方式得到解決。
以數(shù)據(jù)化、云計(jì)算為主要突破口的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式將會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)，并將推動(dòng)家裝行業(yè)的效率進(jìn)一步提升。盡管互聯(lián)網(wǎng)假裝提出了很多新的概念和方式，這些概念和方式也吸引了用戶(hù)的關(guān)注，但是家裝行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式依然停留在掃小區(qū)、打電話(huà)、發(fā)傳單的三板斧的階段。從用戶(hù)的角度來(lái)看，他們依然要在海量的家裝資源當(dāng)中篩選到心儀的裝修公司才行。這種方式不但不科學(xué)，反而大大降低了家裝行業(yè)的運(yùn)行效率，甚至還有可能讓家裝行業(yè)的發(fā)展陷入到一個(gè)全新的陷阱之中。
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展成熟，他們將會(huì)在家裝行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮越來(lái)越多的作用。當(dāng)前，手機(jī)淘寶出現(xiàn)的“千人千面”的界面正是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這種方式不僅減少了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的決策成本，更重要的是找到了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
這僅僅只是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)在具體行業(yè)當(dāng)中應(yīng)用的一個(gè)雛形。未來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展成熟，它們?cè)诩已b設(shè)計(jì)、建材生產(chǎn)、施工等環(huán)節(jié)都將會(huì)產(chǎn)生作用，從而推動(dòng)家裝行業(yè)效率的進(jìn)一步提升。
比如，我們可以借助大數(shù)據(jù)的積累，在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就能夠知道用戶(hù)喜歡什么樣的風(fēng)格，喜歡什么樣的造型，這樣設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的時(shí)候就能夠直接將類(lèi)似的方案提供給用戶(hù)，從而減少和用戶(hù)的溝通成本；而將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到建材生產(chǎn)領(lǐng)域，我們能夠按照用戶(hù)的實(shí)際需求和偏好進(jìn)行生產(chǎn)，從而減少盲目生產(chǎn)造成的浪費(fèi)，將建材行業(yè)的生產(chǎn)帶入到一個(gè)更加有效的階段；在施工階段同樣能夠借助大數(shù)據(jù)的作用來(lái)實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程的數(shù)據(jù)化管理，通過(guò)將不同環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化的表達(dá)，能夠減少不同工種之間的溝通成本，從而將家裝行業(yè)的施工效率提升到一個(gè)全新水平。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕讓人們開(kāi)始尋找家裝行業(yè)發(fā)展的全新突破口，同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的其他行業(yè)一樣，家裝行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始從表層改變轉(zhuǎn)向底層裝修，家裝行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越接近內(nèi)在的本質(zhì)。隨著未來(lái)新技術(shù)發(fā)展的成熟，家裝行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，一場(chǎng)更加深入到本質(zhì)的家裝行業(yè)全新發(fā)展階段同樣將會(huì)來(lái)臨。
（原標(biāo)題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)落幕，互聯(lián)網(wǎng)家裝的“創(chuàng)世紀(jì)”在哪？）
