如今，對于企業(yè)來說，前方之路要比簡單地將應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)遷移到云計算中要復(fù)雜得多。
全球大多數(shù)企業(yè)目前正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段，毫無疑問，云計算是一個關(guān)鍵驅(qū)動因素。幾乎沒有哪個部門不受數(shù)字轉(zhuǎn)型的影響，特別是隨著數(shù)字和數(shù)據(jù)驅(qū)動的挑戰(zhàn)者的涌入，沒有跡象顯示這種趨勢會有所減緩，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己被迫實現(xiàn)現(xiàn)代化，有時只是為了保持他們的競爭地位。
在將應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)移動到云端時，企業(yè)面臨著無數(shù)的挑戰(zhàn)。一方面，獲得云服務(wù)的好處面臨越來越多的壓力。這些包括，以增加基礎(chǔ)設(shè)施能力靈活性，無需額外的資本支出，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速部署新服務(wù)等。另一方面，企業(yè)擁有無法虛擬化的或遷移到云端的傳統(tǒng)系統(tǒng)和應(yīng)用程序。此外，在許多行業(yè)(如金融服務(wù)領(lǐng)域)存在影響云計算戰(zhàn)略的一系列治理，合規(guī)和監(jiān)管(GRC)要求。
因此，企業(yè)的前進之路比將應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)遷移到云端復(fù)雜得多。企業(yè)所面臨最大的挑戰(zhàn)可能是每個額外的服務(wù)或系統(tǒng)會增加額外的復(fù)雜性。在企業(yè)內(nèi)部，公共云和虛擬化技術(shù)被用來補充現(xiàn)有傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，而企業(yè)對混合云的缺乏信任源于缺乏對這種環(huán)境的控制，從而形成了混合的IT環(huán)境。
管理云轉(zhuǎn)換
盡管面臨所有這些挑戰(zhàn)，但隨著客戶越來越多地要求新服務(wù)的速度，質(zhì)量和服務(wù)交付，其變革的步伐也在加快。使IT組織能夠保持混合環(huán)境的可見性，而與云提供商提供的產(chǎn)品無關(guān)，這是服務(wù)保證的關(guān)鍵?？紤]到這一點，企業(yè)對云端轉(zhuǎn)型和整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要仔細管理，以確保業(yè)務(wù)的持續(xù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳結(jié)果。
這是計劃，執(zhí)行，管理，支持混合云計劃的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，首席信息官和IT運營人員的重要考慮因素。然而，云端轉(zhuǎn)型的整體責(zé)任落在企業(yè)的首席信息官身上，他們必須努力維護秩序，為未來奠定基礎(chǔ)。
首席信息官必須記住，成功的基于云計算的中斷不僅僅是提供變革性的客戶和業(yè)務(wù)服務(wù)。還要有良好的交付。為了讓企業(yè)對混合云有信心提供關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能和服務(wù)，確保企業(yè)服務(wù)交付基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量成為關(guān)鍵任務(wù)的業(yè)務(wù)活動。然而，盡管如此，許多企業(yè)的業(yè)務(wù)都在向云端轉(zhuǎn)變，但沒有規(guī)劃其整個混合環(huán)境的可見性。相反，他們依賴于云提供商。
監(jiān)控，控制和服務(wù)保證
雖然云計算提供商將提供用于監(jiān)控性能的復(fù)雜工具，但這主要涉及云環(huán)境本身，并且在一定程度上是指僅在云端運行的應(yīng)用程序。其局限性是，這不會提供跨服務(wù)鏈組件之間的相互依賴性，或企業(yè)整個混合IT環(huán)境可見性的分析。在日益復(fù)雜的企業(yè)IT環(huán)境中，這種可見性對于確保服務(wù)交付至關(guān)重要。
為了確保這種日益增加的復(fù)雜性不會導(dǎo)致企業(yè)在遷移到云中時出現(xiàn)混亂，組織必須首先了解現(xiàn)有的應(yīng)用程序和服務(wù)性能基準(zhǔn)。然后，他們可以隨時將應(yīng)用程序，計算，網(wǎng)絡(luò)和存儲工作負載遷移到云中，同時快速檢測和解決服務(wù)問題，而無需修改其在混合云環(huán)境中的現(xiàn)有工作流。以這種方式，企業(yè)將能夠保持業(yè)務(wù)靈活性，并確保數(shù)字服務(wù)的可用性，可靠性和響應(yīng)能力。
業(yè)務(wù)部門之間的合作也至關(guān)重要，關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)在服務(wù)提供方面也是至關(guān)重要的。監(jiān)控系統(tǒng)級KPI需要訪問智能數(shù)據(jù)源，例如從網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序收集的數(shù)據(jù)流。在使用基于軟件和硬件設(shè)備的場所對云計算中的這些數(shù)據(jù)源進行有效檢測，將主動識別服務(wù)問題的根本原因，并因此在控制任何潛在的混亂中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
企業(yè)必須能夠深入了解所有的服務(wù)交付基礎(chǔ)設(shè)施子系統(tǒng)和應(yīng)用程序的相互依賴關(guān)系，以便建立其服務(wù)的全面視圖，訪問實時和歷史信息。這是通過持續(xù)的端到端監(jiān)控和對混合云網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序的流量的實時分析來實現(xiàn)的。只有通過將實時智能數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可行的見解，企業(yè)才能獲得對混合云的信心，從而在生產(chǎn)力和收入方面實現(xiàn)真正的收益。b
