“京東現(xiàn)在提出的無界零售，核心之一是希望把多年來在技術(shù)、物流、金融等方面積累的能力開放出去，成為社會基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的提供商，而不只是僅僅服務(wù)于京東集團(tuán)。”5月29日第五屆京交會2018中國電子商務(wù)大會開幕式上，京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東的一席話，再次將科技創(chuàng)新與電子商務(wù)發(fā)展緊緊綁在了一起。
近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略，云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，促使我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段，也給北京亦莊帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
如今，京東商城、酒仙網(wǎng)、聚美優(yōu)品、惠買在線、小笨鳥等一批電商企業(yè)的入駐，開發(fā)區(qū)電子商務(wù)行業(yè)異軍突起，已經(jīng)成為文化產(chǎn)業(yè)中成長最快、比重最大的領(lǐng)域。而電子商務(wù)與實(shí)體工業(yè)和人工智能技術(shù)的互相促進(jìn)，在推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，更是帶動了一批創(chuàng)新成果的誕生。
智能化在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用是大勢所趨。電子商務(wù)企業(yè)只有通過科技創(chuàng)新和數(shù)字化布局不斷推動企業(yè)發(fā)展，才能占據(jù)市場先機(jī)。北京亦莊科技創(chuàng)新正在引領(lǐng)著電子商務(wù)的發(fā)展。
制造業(yè)與電商聯(lián)手開拓新市場
幾天前，拜耳宣布與京東大藥房簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，加入“京心呵護(hù)計劃”。“此次拜耳與京東大藥房的戰(zhàn)略合作將超越一般的商業(yè)合作，涵蓋官方旗艦店建設(shè)、精準(zhǔn)營銷、患者教育、中成藥老字號振興計劃、大數(shù)據(jù)、智慧云藥事服務(wù)平臺、公益項(xiàng)目等諸多領(lǐng)域。”拜耳大中華區(qū)總裁朱麗仙說。通過此次與京東大藥房的戰(zhàn)略合作，拜耳健康消費(fèi)品將在京東平臺上開設(shè)官方旗艦店，借助京東的優(yōu)勢和資源進(jìn)一步發(fā)展經(jīng)銷和服務(wù)渠道，讓消費(fèi)者能更加便捷地購買到拜耳的產(chǎn)品。
“拜耳具有強(qiáng)大的專家資源和自我保健領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢；京東平臺擁有電商行業(yè)最快、最先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)之一，豐富的線上營銷資源和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。此次戰(zhàn)略合作，將最大化雙方在醫(yī)療資源、大數(shù)據(jù)、在線渠道和物流配送上的優(yōu)勢，從根本上加強(qiáng)雙方企業(yè)的實(shí)力，實(shí)現(xiàn)雙贏，也將更好地滿足廣大消費(fèi)者日益增長的自我健康管理訴求，為消費(fèi)者提供更多、更好的自我保健解決方案。”朱麗仙說。
同樣是開發(fā)區(qū)企業(yè)，拜耳和京東此次簽約，不僅是實(shí)體工業(yè)助推電商發(fā)展，同樣也是電商提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)升級。
這樣的合作在開發(fā)區(qū)經(jīng)常發(fā)生，2015年，京東位于北京亦莊地鐵經(jīng)海路站附近的京東商城總部大樓正式入駐使用，作為B2C領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，以京東總部為基礎(chǔ)，輻射吸引聚集上下游產(chǎn)業(yè)的作用愈發(fā)凸顯。圍繞在京東周邊，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電商企業(yè)選擇落戶，在開發(fā)區(qū)形成一個電子商務(wù)的總部聚集區(qū)。
電子商務(wù)有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)具有“全天候、全方位和零距離”的特點(diǎn)，核心是商務(wù)，電子則是手段，對傳統(tǒng)商務(wù)內(nèi)涵、管理理念以及流程再造等都帶來革命性的變化，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，對促進(jìn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，提升綜合競爭力具有十分重要的意義。
如今，開發(fā)區(qū)正在嘗試互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的發(fā)展模式，通過建立行業(yè)B2B交易平臺，擴(kuò)大銷售渠道；搭建資源對接合作平臺；加大培訓(xùn)力度,如今已經(jīng)推動數(shù)十家傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電商。
而從互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)看，開發(fā)區(qū)也在引進(jìn)一大批生活服務(wù)類電商企業(yè)，推動跨業(yè)態(tài)線上線下融合發(fā)展，打造以電商為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集高地。
今年初，盒馬鮮生先后在開發(fā)區(qū)開了兩家店鋪，緊鄰盒馬鮮生，京東7FRESH也同期開業(yè)。新零售紛紛搶灘北京亦莊，與開發(fā)區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)和高質(zhì)量的生活品質(zhì)需求密不可分。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽就曾說過,“北京亦莊所具備的大量高精尖企業(yè)為新零售業(yè)態(tài)的入駐提供了土壤，使得新零售業(yè)態(tài)能夠便利在開發(fā)區(qū)找到上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。此外，開發(fā)區(qū)居民多為高端產(chǎn)業(yè)服務(wù)的人群，對生活品質(zhì)和新消費(fèi)的需求以及接受程度較高，這都成為新零售選址于此的關(guān)鍵”。
為了滿足開發(fā)區(qū)居民的生活配套需求，大型商業(yè)中心以及生鮮超市等配套設(shè)施都是十分重要的組成部分，而生鮮超市推出的3公里內(nèi)最快30分鐘免費(fèi)配送服務(wù)也推動了北京亦莊社區(qū)商業(yè)的生態(tài)構(gòu)建，為開發(fā)區(qū)居民帶來極大的便利。
科技成果加碼電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展
推動我國電子商務(wù)發(fā)展的核心動力，不僅需要消費(fèi)升級的浪潮，還有日新月異的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。盒馬鮮生和7FRESH新零售模式的店鋪開業(yè)，除了豐富開發(fā)區(qū)居民的菜籃子之外，引人關(guān)注的還有店鋪里的黑科技。
走進(jìn)盒馬鮮生亦莊世紀(jì)店，琳瑯滿目的瓜果生鮮滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)仃惲性谪浖苌希浌裆咸貏e的價簽，正是幾條路之隔的京東方最新的VUSION系列電子價簽(ESL)。想要了解商品更多信息或是線上購買，通過手機(jī)NFC(近距離無線通訊技術(shù))或二維碼掃描進(jìn)入線上商城就可實(shí)現(xiàn)，同時還能選取自提或物流服務(wù)帶走產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫銜接。除電子價簽，這家門店里還有功能強(qiáng)大的京東方智慧顯示產(chǎn)品，55英寸×4拼接屏、BOE畫屏、透明冰箱、條形屏、立式廣告機(jī)等，為顧客帶來全新的視覺感受。
京東方的零售物聯(lián)網(wǎng)解決方案，就是通過電子價簽、自助終端等設(shè)備，結(jié)合線上線下融合的新零售發(fā)展趨勢，提升運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)。目前，除盒馬鮮生外，還可以在阿里家時代、天貓超市、家樂福、顧家家居、優(yōu)梵藝術(shù)等著名新零售商超體驗(yàn)到京東方的ESL系統(tǒng)解決方案。
在7FRESH同樣能夠看到不少黑科技的應(yīng)用，其中的亮點(diǎn)就有超市智能化購物車。京東集團(tuán)公關(guān)部負(fù)責(zé)人介紹，此購物車與手推購物車相比，擁有兩個功能，一是“跟隨”，即解放消費(fèi)者的雙手，消費(fèi)者可根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，讓購物車跟隨消費(fèi)者行走；二是“導(dǎo)航”，消費(fèi)者可以在智能購物車上輸入想要選購的商品，比如車?yán)遄樱徫镘嚂ьI(lǐng)消費(fèi)者前往該類商品的陳列區(qū)，進(jìn)行選購。
此外，7FRESH門店內(nèi)還配有自助結(jié)算機(jī)，支持7FRESH掃碼支付與京東刷臉支付(需開通)，京東首家生鮮食品超市的技術(shù)硬件可見一斑。
技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新賦予電商行業(yè)新動能，黑科技的運(yùn)用讓線下店的吸引力倍增，成為電商企業(yè)競爭的重要手段之一。線下黑科技角逐“硝煙彌漫”，線上平臺的黑科技應(yīng)用同樣可見一斑。
在開發(fā)區(qū)，京東無人倉、無人車、無人機(jī)形成了一套完整的“無人配送”系統(tǒng)。去年“6.18”，京東第一次使用機(jī)器人配送商品。無人倉的貨架，原來只能堆到2米的貨物現(xiàn)能輕松堆到9米，單位平方米存儲容量是傳統(tǒng)倉庫的10倍。
在不久前京東舉辦的“6.18”啟動大會上，京東集團(tuán)首席營銷官徐雷表示，每年消費(fèi)者感受到的都是琳瑯滿目、有價格競爭力的商品，以及各個品類的促銷活動，但在活動背后，其實(shí)是京東技術(shù)和研發(fā)不斷成長的表現(xiàn)。包括無人車、無人倉、無人機(jī)以及人工智能客服等，每次新的技術(shù)都是在“6.18”開始投入應(yīng)用。京東集團(tuán)副總裁、X事業(yè)部總裁肖軍表示，京東目前已在全國27個物流倉上線自動化機(jī)器人，平均每個物流倉庫臨時增加30%自動化機(jī)器人，以應(yīng)對臨時的物流高峰期。
說起無人倉，今年1月，全國首個跨境電商智能機(jī)器人倉庫——北京跨境電商智能一號機(jī)器人庫落戶北京亦莊保稅物流中心。智能一號是在北京亦莊保稅物流中心1萬平方米獨(dú)立保稅庫的基礎(chǔ)上，按照構(gòu)建跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口海關(guān)監(jiān)管公共庫的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全方位改造，對庫內(nèi)各功能區(qū)進(jìn)行綜合設(shè)計規(guī)劃，安裝無死角、全覆蓋、高清晰的視頻監(jiān)控設(shè)備，海關(guān)、國檢一機(jī)雙屏、一機(jī)雙控的X光查驗(yàn)設(shè)備和相關(guān)的分揀設(shè)備。同時委托專業(yè)公司開發(fā)了基于跨境電商網(wǎng)購保稅業(yè)務(wù)模式的倉儲管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)和報關(guān)輔助平臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從收貨、上架，到存儲、分揀，再到查驗(yàn)、派送全流程的信息化、智能化管理和操作。
與傳統(tǒng)庫房相比，機(jī)器人的揀貨效率是人工揀貨的1.8-2.5倍；機(jī)器人預(yù)計每天工作8小時可處理包裹1萬單/天，是人工處理的4倍；相同的存儲面積也較傳統(tǒng)庫房能多存27%的貨物。庫內(nèi)使用的機(jī)器人由開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)水巖科技和ET保稅合作，采取分布式非線性控制，可以實(shí)現(xiàn)集群控制、獨(dú)立運(yùn)行、主動避讓、編隊(duì)作業(yè)等功能，是國內(nèi)最先進(jìn)的物流機(jī)器人技術(shù)。
隨著開發(fā)區(qū)建成全國首個跨境電商智能機(jī)器人倉庫，有望吸引具有網(wǎng)購保稅業(yè)務(wù)需求的跨境電商企業(yè)、跨境貿(mào)易企業(yè)在此聚集，打造首都跨境電商發(fā)展的新高地。
電商企業(yè)聚集
實(shí)體經(jīng)濟(jì)有了新引擎
走進(jìn)位于同濟(jì)南路的惠買集團(tuán)，演播室里主持人正在賣力演說，模特們優(yōu)雅展示手上的產(chǎn)品。2012年，惠買集團(tuán)正式搬入開發(fā)區(qū)，從六年前廢舊的廠房到如今視頻購物行業(yè)的龍頭企業(yè)，惠買在線幾乎是從零開始。依托于電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的大環(huán)境，惠買集團(tuán)迅速將優(yōu)購物頻道做到了全國第2名的位置。通過六年時間的積累與沉淀，又成功運(yùn)作了第二個全國性購物頻道——時尚購物，并將其做到了全國前5名的好成績。就在不久前，惠買在線的二期工程已經(jīng)建設(shè)完成，即將入駐。
無獨(dú)有偶，2013年，酒仙網(wǎng)入駐位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海六路與科創(chuàng)十一街交叉處的數(shù)字工廠，主要從事國際國內(nèi)知名品牌、地方暢銷品牌以及進(jìn)口優(yōu)秀品牌等酒類商品的線上零售，為酒企提供電子商務(wù)綜合服務(wù)，經(jīng)營范圍包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、啤酒等。搬入開發(fā)區(qū)后，酒仙網(wǎng)重新梳理了五大運(yùn)營模塊，經(jīng)過六年的高速發(fā)展，已成為中國最大的酒類電子商務(wù)綜合服務(wù)公司，并贏得眾多專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的青睞。
2012年，商務(wù)部授予大興區(qū)與北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)首批“國家級電子商務(wù)示范基地”稱號，為推進(jìn)CED建設(shè)，大興區(qū)、開發(fā)區(qū)以“一區(qū)六園”為基礎(chǔ)，謀劃“一區(qū)、兩線、三園、多點(diǎn)”的CED電子商務(wù)發(fā)展空間布局。“一區(qū)”為依托北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，推動電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合互促；“兩線”指的是推進(jìn)地鐵大興線、亦莊線的商務(wù)樓宇集中釋放；“三園”為促進(jìn)以京東總部、電商谷、新媒體基地為載體的電商產(chǎn)業(yè)集聚；“多點(diǎn)”則是發(fā)揮新機(jī)場、云基地、B型保稅物流、京南物流基地的多元支撐作用，打造首都規(guī)模最大的電子商務(wù)聚集區(qū)，建立開放、融合、便捷、高效的CED服務(wù)體系，構(gòu)建綠色、生態(tài)、智慧的全產(chǎn)業(yè)鏈承載平臺。
作為新興的產(chǎn)業(yè)，電商產(chǎn)業(yè)在開發(fā)區(qū)可謂是勢頭兇猛。數(shù)據(jù)顯示，目前大興區(qū)、開發(fā)區(qū)已經(jīng)聚集電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)上千家，2017年網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1065億元，位居全市第一。
需求帶動人工智能落地開花
5月28日，京東集團(tuán)與中國電子學(xué)會在京東總部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來雙方將依托自身優(yōu)勢，積極整合行業(yè)、企業(yè)、高校及科研力量，攜手促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)創(chuàng)新型國家添磚加瓦。協(xié)議約定，雙方將圍繞“科技創(chuàng)新驅(qū)動品質(zhì)革命”主題開展課題研究及交流研討活動，加強(qiáng)在科技成果評價及轉(zhuǎn)化、人才推薦與培訓(xùn)、專家資源共享等方面的合作，同時在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人、智慧供應(yīng)鏈等領(lǐng)域探索多維度合作。
其實(shí)，京東在人工智能和無人設(shè)備方面的探索，一直以來比外界所了解的要深入得多。除了智慧物流，京東無人科技也在不斷向無界零售和智慧生活應(yīng)用場景進(jìn)行創(chuàng)新探索，京東JOY'S智慧餐廳正是其帶來的全新構(gòu)想，沒有廚師，卻能把世界頂級美味帶給消費(fèi)者；沒有服務(wù)員，卻能讓無微不至的餐廳服務(wù)無處不在。
作為智能科技與零售場景相融合的創(chuàng)新嘗試，京東X無人超市通過無人科技與京東智慧供應(yīng)鏈和智慧物流的結(jié)合，成為落地?zé)o界零售理念的一大亮點(diǎn)。
“供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K是零售業(yè)的核心能力，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)零售業(yè)供應(yīng)鏈的最高水平是實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理。隨著無界零售時代的到來，供應(yīng)鏈的對象，顆粒度會更細(xì)，即時性要求會更高，商品品類、數(shù)量、來源、權(quán)屬、狀態(tài)等會更加復(fù)雜，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新的變化，而智能化是必然路徑。”在剛剛過去不久的第五屆京交會2018年中國電子商務(wù)大會上劉強(qiáng)東說。
需求帶動創(chuàng)新，未來，京東將有數(shù)以萬計的各類智能機(jī)器人、無人車與無人機(jī)走向社會提供服務(wù)，京東還將設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金，建立機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群，帶動整個智能機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展。
基于在智慧物流領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和突破，京東將依托無人科技打造全球首個空地一體智慧物流網(wǎng)絡(luò)，該智慧網(wǎng)絡(luò)由干線、支線與末端配送的無人機(jī)、無人車，智能終端、智能機(jī)場等一系列節(jié)點(diǎn)組成，將京東的無人科技緊密結(jié)合在一起形成閉環(huán)，成為未來京東物流配送的支柱力量。
位于開發(fā)區(qū)的京東集團(tuán)研發(fā)制造中心項(xiàng)目將在明年下半年建成投用，投入使用后將帶動整個開發(fā)區(qū)智能制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為開發(fā)區(qū)建設(shè)科技創(chuàng)新中心主陣地貢獻(xiàn)力量。該項(xiàng)目將提供基于京東需求的實(shí)驗(yàn)和科研環(huán)境，與全球知名自動化設(shè)備制造商、集成商共同研發(fā)智能機(jī)器人組裝測試平臺，豐富開發(fā)區(qū)智能制造產(chǎn)業(yè)功能。
