互聯(lián)網(wǎng)的上半場已經(jīng)拉下帷幕,如果以中國互聯(lián)網(wǎng)元年1997為原點,中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)通過短短20年發(fā)展,成為對本世紀(jì)社會生活影響最深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)。
偉大者,時代者。
互聯(lián)網(wǎng)的上半場被信息技術(shù)的天時和世界人口的紅利共同孕育而生,上半場比拼得是入口、平臺、關(guān)系、生態(tài)這四項核心能力。
然而,2018年被定義是新型互聯(lián)網(wǎng)的元年,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)競爭格局正式進(jìn)入了下半場,上半場的四項能力日漸式微,上半場的這些核心優(yōu)勢未必能讓企業(yè)繼續(xù)保持優(yōu)勢地位。
那么,下半場的趨勢是什么呢?
筆者通過查看一些報告、研究文章,發(fā)現(xiàn)當(dāng)下的趨勢與我國的消費升級密不可分。研究指出,中國經(jīng)濟(jì)增長結(jié)構(gòu)正在不知不覺中發(fā)生著根本性轉(zhuǎn)變——消費已經(jīng)取代投資成為中國經(jīng)濟(jì)增長的第一驅(qū)動力。數(shù)據(jù)顯示,2016年最終消費支出對GDP增長貢獻(xiàn)率高達(dá)64.6%,創(chuàng)下歷史新高,接近發(fā)達(dá)國家70%的平均水平。
因為消費升級的大背景,移動互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)下我國大眾娛樂消費最頻繁的一個入口,自然會帶來相應(yīng)改變。這一判斷從騰訊應(yīng)用寶持續(xù)發(fā)布的“星APP”榜單其實可以佐證,該份榜單是依托騰訊幾億用戶量級的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),并非簡單的抽樣調(diào)查,甚至包括了微信、QQ等龐大的用戶數(shù)據(jù),算是比較靠譜。
(“星APP”榜9月份榜單)
因此,通過多維度驗證,其實我們可以看出,在整個社會消費升級背景下,用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求和偏好正在發(fā)生一些改變,從而倒逼了移動互聯(lián)網(wǎng)的新的趨勢的誕生。以下是我認(rèn)為的三點新趨勢,僅供參考。
趨勢一:從功能型產(chǎn)品升級為心靈陪護(hù)型產(chǎn)品
分析“星APP”榜近三個月來的榜單可以發(fā)現(xiàn),上榜的APP有兩類,一類是老牌互聯(lián)網(wǎng)公司旗下的工具屬性產(chǎn)品,諸如優(yōu)酷、新浪、美圖秀秀、QQ瀏覽器,老牌互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品旗下應(yīng)用因先占優(yōu)勢和技術(shù)積淀,使得其在互聯(lián)網(wǎng)上半場紅利期獲得的品牌忠誠繼續(xù)保持到了下半場,進(jìn)而視頻、瀏覽器、社交、工具等具有明顯功能屬性的應(yīng)用能夠長期雄踞榜上。
功能型應(yīng)用只占到榜單的三成,而另外的七成則被游戲以及部分在細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用所占領(lǐng),這七層中游戲占了絕大部分,諸如三國、三國志、最囧游戲2、昆侖墟、亂世王者、飯局狼人殺、胡萊三國、軒轅傳奇手游、穿越火線,除此之外便是細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用,有象視頻、尋陌、迷說、快看漫畫、有書共讀、快手。
不難發(fā)現(xiàn),上榜的除了少部分具有剛性需求的工具產(chǎn)品外,其它移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用均具有明顯的“陪伴”屬性。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得手機(jī)通訊工具的屬性越來越趨弱,而玩具的屬性越來越趨強(qiáng);有統(tǒng)計顯示移動互聯(lián)網(wǎng)生活中普通人每天要打開手機(jī)110次左右;而在移動端受到歡迎的應(yīng)用,自然是那些具有陪伴屬性的產(chǎn)品。這一趨勢也解釋了為什么上榜最多的應(yīng)用是游戲類應(yīng)用,上榜游戲無一例外,均需團(tuán)隊的協(xié)作、互動。移動互聯(lián)網(wǎng)其實就是一個成人的游戲廳,手機(jī)里住著可以一起玩耍的小伙伴。
而除游戲之外上榜的細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用,也具有明顯的“陪伴”屬性:雖然視頻領(lǐng)域已被巨頭封住了天花板,但有象視頻卻以“無廣告、零插播、高清暢快”的特點實現(xiàn)突圍,成為用戶喜愛的視頻玩伴;尋陌是一款橋接大學(xué)校園活動與企業(yè)贊助的服務(wù)平臺類應(yīng)用,它通過地理標(biāo)簽與大數(shù)據(jù)技術(shù),為大學(xué)校園活動與創(chuàng)業(yè)項目找到靠譜的投資企業(yè),是大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)伙伴;迷說是一款對話小說原創(chuàng)社區(qū)APP,最早開放用戶創(chuàng)作入口,并采用邊點邊讀的模式,讓作者和讀者可以自由轉(zhuǎn)換角色、實時互動,成為用戶的閱讀伙伴;原創(chuàng)漫畫社區(qū)快看漫畫、幫助用戶克服互助閱讀社區(qū),以及用戶原創(chuàng)互動視頻平臺快手,無一例外都具有顯著的陪伴功能,成為用戶消遣碎片時間、無聊、孤獨感的利器。
由此,不難看出,移動端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和PC端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品針對的是用戶完全不同的需求,即使是在移動端異?;鸨膽?yīng)用,當(dāng)遷移至移動端時,首先需要迭代的功能便是“心靈陪護(hù)”,例如老牌互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站在移動端便比較重視短視頻、動圖,用以滿足用戶在碎片化時間場景中的消遣需求。
趨勢二:APP不是應(yīng)用,而是一個“部落”
移動互聯(lián)網(wǎng)具有明顯的部落屬性,新生代應(yīng)用則在細(xì)分領(lǐng)域、小眾市場領(lǐng)域,通過部落化的產(chǎn)品應(yīng)用,實現(xiàn)突圍。
如果說移動互聯(lián)網(wǎng)是一片雨林,那么每個APP則是一個部落,每個用戶都有屬于自己的部落。部落是原始社會由血緣相近的宗族組成的集體,同一部落有一致的語言、生活地域、信仰圖騰、習(xí)俗、服飾,服從共同首領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo);而不同的部落在語言、信仰、習(xí)俗都是不同的。
而移動互聯(lián)網(wǎng)也把虛擬世界劃分成了許許多多不同的部落,每一個APP都是一個部落,每個部落都有自己的首領(lǐng)、部落語言、部落儀式,乃至價值觀和信仰。以游戲三國志為例,部落首領(lǐng)便是三國志玩得最好、最有威望的人;部落語言讓不玩三國志的人和玩三國志人形成隔閡;游戲的裝備、準(zhǔn)則等則構(gòu)成了部落的儀式;由此,共同形成獨特的部落文化、信仰;一個三國志的重度用戶和一個快看的重度用戶自然是截然不同的兩個物種。
移動互聯(lián)網(wǎng)具有顯著的部落文化特征??v覽騰訊應(yīng)用寶“星APP”榜,不難發(fā)現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)并非被老牌互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品把持,活躍在新銳榜上的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用絕大多數(shù)為細(xì)分領(lǐng)域的部落化創(chuàng)新應(yīng)用,除游戲類應(yīng)用具有明顯的部落屬性外,其它新銳應(yīng)用也均是服務(wù)于一類亞文化群體,尋陌構(gòu)建的是創(chuàng)業(yè)部落、迷說構(gòu)建的是通俗閱讀部落、快看漫畫構(gòu)建的是漫畫二次元部落、快手則構(gòu)建的是視頻娛樂部落。
趨勢三:生活方式類應(yīng)用異軍突起
在現(xiàn)實世界,運動類型、服飾樣式、交際群體等是一個人彰顯自己生活狀態(tài)、志趣愛好、所處階層方式,看《南方周末》的人和看《言情小說》的人自然有著諸多差異。如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,超過7億中國人的每天有超過6小時的時間生活在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界,手機(jī)中所安裝的程序也自然能夠反映出一個人的生活方式、價值取向等諸多信息。
過去人們說“想了解一個人就去看那個人讀過哪些書”,而在當(dāng)下想了解一個人只需要看他的手機(jī)里安裝了哪些APP,手機(jī)應(yīng)用成為一個人部落屬性的顯示器。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)的主力軍自然是80以后的人,應(yīng)用寶“星APP”榜一定程度上反映出了80以后群體的整體生活狀態(tài)和精神面貌。而那些能夠在應(yīng)用寶“星APP”榜上露臉的應(yīng)用,也自然是能夠契合他們生活方式的APP。
中國80以后群體,普遍接受過良好教育,信奉中產(chǎn)階級自由、理性價值觀,崇尚中產(chǎn)階級尊重文化藝術(shù)知識、依靠個人奮斗的生活方式,那些能夠映射出80以后群體的價值觀和生活方式應(yīng)用自然突破老牌互聯(lián)網(wǎng)公司的藩籬,突破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)疆界的APP自然能夠異軍突起,諸如游戲休閑、閱讀求知、運動健將、部落社群類的應(yīng)用經(jīng)常躍然榜上,便反映出這一趨勢。
綜上所述,我們不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)的上半場處在紅利期,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的首要任務(wù)是跑馬圈地,比拼的是技術(shù)、資本、布局能力;而互聯(lián)網(wǎng)的下半場,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的首要任務(wù)是先對方向,扎實深耕;小而美、讀懂用戶、時時陪伴、即時滿足才是移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)有之義。