大數(shù)據(jù)為人們描繪出一幅信息通暢、高效便捷的美好景象,但背后的交易市場(chǎng)仍處于初期粗放階段。在大數(shù)據(jù)上升為國家戰(zhàn)略的背景下,數(shù)據(jù)交易迎來市場(chǎng)和政策的雙重機(jī)遇,但寬松的監(jiān)管、用戶對(duì)隱私的忽視,使數(shù)據(jù)市場(chǎng)亂象叢生。如何做到管理與保護(hù)并重,是必須直面的課題。
針對(duì)大數(shù)據(jù)的管理問題,財(cái)國君近日采訪了中國政法大學(xué)教授、互聯(lián)網(wǎng)金融法律研究院院長李愛君。
你的數(shù)據(jù)安全嗎?
點(diǎn)擊“同意”,你的隱私已經(jīng)泄漏
當(dāng)你用手機(jī)的時(shí)候,或者是接受某種服務(wù)的時(shí)候,它都會(huì)讓你點(diǎn)擊允許或者同意,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在這上面都會(huì)有一條信息,收集你的公開信息、收集你的頭像、收集你的好友等等這些,如果你拒絕,你就接受不了這種服務(wù),這樣就違反了平等原則。如果這個(gè)服務(wù)沒有可替代性,而且是剛需的服務(wù)(無條件兌付),我們必須犧牲我們的個(gè)人信息。這樣在無形當(dāng)中,我們?cè)诮邮艽说姆?wù)的時(shí)候,是在以我們的個(gè)人信息作為代價(jià)。
這種設(shè)計(jì)的程序,它就是違法的,為什么違法?沒有給客戶一個(gè)選擇權(quán),我應(yīng)該有選擇同意的權(quán)利,也有選擇拒絕的權(quán)利。還有一個(gè)是它違反了知情權(quán),它應(yīng)該告知我。即使我允許或同意,也應(yīng)該事先要告知我,你所收集我的信息,要干什么?同時(shí)提供服務(wù)的主體,也沒有盡到告知的義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)提示。而對(duì)于收集信息的主體,目前我們國家現(xiàn)有的法律制度,實(shí)際上都有規(guī)定,所以它就是知法犯法。
你以為的精準(zhǔn)推送,可能是精準(zhǔn)“殺熟”
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)在做營銷的時(shí)候,與傳統(tǒng)的營銷場(chǎng)所和場(chǎng)景是不同的,網(wǎng)絡(luò)營銷更隱蔽了,可以一對(duì)一。首先通過數(shù)據(jù)能分析出你個(gè)人的喜好、個(gè)人的需求以及需求的欲望,以及你的財(cái)力、對(duì)價(jià)格的敏感性,都分析得非常透徹。
第二個(gè),技術(shù)達(dá)到之后,它可以精準(zhǔn)推送,別人不知道我推送給你的價(jià)格,你不知道我推送給別人的價(jià)格,這種現(xiàn)象現(xiàn)實(shí)當(dāng)中確實(shí)是有的。比如說我的學(xué)生,他經(jīng)?;丶易w機(jī),有一天他的手機(jī)有問題了,他就用別的學(xué)生的手機(jī)去訂機(jī)票,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他用自己手機(jī)訂機(jī)票要便宜。
第一,它感覺你經(jīng)常來回坐飛機(jī),可能你用的是公款不在乎價(jià)格多少。第二,你經(jīng)常回家都這么訂機(jī)票了,可能你有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。第三很可能說你必須要回的就是剛性需求,根據(jù)它的判斷就給你價(jià)格要高。
數(shù)據(jù)安全關(guān)乎你我的生命安全
無論是中國還是其它國家,在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過程當(dāng)中,確實(shí)出現(xiàn)了很多的惡性事件。比如說在我們國家,8·19徐玉玉電信詐騙案,由于個(gè)人信息的泄露,導(dǎo)致自己失去了寶貴的生命。另外國際上的事件,比如說Facebook事件,它用APP軟件下載的方式收集數(shù)據(jù),然后在下載的過程當(dāng)中,又收集了所服務(wù)對(duì)象好友的數(shù)據(jù),所以從2.7萬多的數(shù)據(jù)發(fā)展到5000萬多數(shù)據(jù)。
當(dāng)這些海量的數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過程當(dāng)中,由于技術(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),或者管理出現(xiàn)了漏洞,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)的泄露或者數(shù)據(jù)的被盜取,那么社會(huì)的影響面會(huì)很大。這些數(shù)據(jù)當(dāng)中,最主要是個(gè)人數(shù)據(jù),個(gè)人數(shù)據(jù)里面很可能有一些敏感性數(shù)據(jù)。甚至一些敏感性數(shù)據(jù)里面,是個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)。那么它做為海量數(shù)據(jù)里的一部分,一旦泄露的話,對(duì)個(gè)人的安全甚至生命的安全,都會(huì)受到侵害。
無所不能的大數(shù)據(jù)
無所不能的大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)發(fā)展到今天,對(duì)它的定義已經(jīng)基本形成了一個(gè)共識(shí):對(duì)海量的數(shù)據(jù)通過技術(shù)的處理,生成有價(jià)值的數(shù)據(jù)。它的特征基本是第一規(guī)模大,第二種類多,第三存取技術(shù)處理速度快,第四價(jià)值是低密度的,經(jīng)過處理才能生成有價(jià)值的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)利用的領(lǐng)域是非常廣泛的,比如通過政府對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,改變政府職能服務(wù)的方式,由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
第二個(gè)就是商業(yè)上的應(yīng)用,比如商業(yè)通過數(shù)據(jù)的分析,作為一種精準(zhǔn)的營銷手段,這是應(yīng)用最廣泛的。在商業(yè)應(yīng)用當(dāng)中,還可以細(xì)分金融的應(yīng)用、非金融的應(yīng)用。
第三,科技上面的應(yīng)用,比如說現(xiàn)在大家都談到的智能機(jī)器人,它作為智能技術(shù)最基礎(chǔ)的一個(gè)支撐,就是數(shù)據(jù)的分析。
再有是醫(yī)療方面,還有環(huán)境、天氣、農(nóng)業(yè)等等,可以說它應(yīng)用到了人類的方方面面。
“人人都在搜集數(shù)據(jù)”的時(shí)代
到了大數(shù)據(jù)時(shí)代,大家可能都在關(guān)注、收集大數(shù)據(jù),因?yàn)槎加羞@種大數(shù)據(jù)的意識(shí)??梢哉f現(xiàn)在只要是一個(gè)經(jīng)營主體,都在通過各種方式去收集數(shù)據(jù)。很可能他都不知道數(shù)據(jù)收集來以后怎么去用,但是他就覺得這數(shù)據(jù)會(huì)有用,早晚一天會(huì)有用。或者是說我沒有用,也可以賣數(shù)據(jù)獲得收益,想盡一切辦法收集。
數(shù)據(jù)與信息不同
現(xiàn)在對(duì)信息的定義實(shí)質(zhì)上也是有爭(zhēng)議的,對(duì)數(shù)據(jù)的定義也是有爭(zhēng)議的。我們的《民法總則》里分別規(guī)定了數(shù)據(jù)和個(gè)人信息,而且把數(shù)據(jù)和虛擬財(cái)產(chǎn)放在同一條款當(dāng)中。
但信息的定義相比數(shù)據(jù),形成了清晰的共識(shí)。信息是要有一定內(nèi)容的,舉個(gè)例子,比如說身份證號(hào),一個(gè)完整的身份證號(hào),一看就能通過這樣的一個(gè)身份證號(hào)找到對(duì)應(yīng)的一個(gè)主體,這叫信息。如果說是把身份證號(hào)里邊的幾位拿掉,就通過這樣的一段數(shù)字,你是不能夠指向一個(gè)特定的自然人的。缺失幾個(gè)數(shù)字的身份證號(hào)就可以叫做數(shù)據(jù)。這是信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別。
然后是信息的載體,我們?cè)械男畔⒖赡苁谴鎯?chǔ)在,像墻上的這些圖片、電視、書,都是信息的載體。數(shù)據(jù)的載體更多的是什么?比如說比特,我們說數(shù)據(jù)的時(shí)候,一定是通過比特這樣的技術(shù)承載。所以數(shù)據(jù)包括信息,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于信息量,就這樣的區(qū)別。
對(duì)不起,你的數(shù)據(jù)可能不屬于你
政府企業(yè)金融機(jī)構(gòu)各自手握大數(shù)據(jù)
從歷史的發(fā)展來看,原有數(shù)據(jù)掌握的主體,實(shí)際上是政府擁有大量的數(shù)據(jù)。第二個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)樗W(wǎng)上有流量,接觸的社會(huì)各界覆蓋面大,因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如說三大BAT,他們手上有大量的數(shù)據(jù)。
再一個(gè)就是金融機(jī)構(gòu),比如說商業(yè)銀行手上數(shù)據(jù)也是大量的。因?yàn)榈谝唬鹑跇I(yè)就是信用行業(yè),去評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力和道德風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,它的風(fēng)控技術(shù)就是利用數(shù)據(jù)來進(jìn)行。
比如說貸款時(shí),你所填上的信息,都是自己的基本信息和敏感信息,你的財(cái)產(chǎn)信息。這些信息都屬于個(gè)人信息的范圍之內(nèi),甚至這些信息都是敏感信息,這些就是擁有數(shù)據(jù)的主體。
你的數(shù)據(jù)屬于誰至今沒有定論
在中國,數(shù)據(jù)應(yīng)用也屬于初級(jí)階段,無論是對(duì)技術(shù)還是應(yīng)用的場(chǎng)景,以及在應(yīng)用過程當(dāng)中對(duì)各方主體權(quán)益的保護(hù),都是起步階段。比如說我們對(duì)現(xiàn)在數(shù)據(jù)的客體是什么樣的權(quán)利屬性,還沒有達(dá)成共識(shí)。另外就是數(shù)據(jù)的歸屬,數(shù)據(jù)權(quán)利的歸屬也沒有形成共識(shí)。很多在立法層面以及在運(yùn)用層面,還有學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)研究層面也沒有形成共識(shí)。
我的觀點(diǎn)是這樣,首先把數(shù)據(jù)分成不同的種類,根據(jù)數(shù)據(jù)種類不同,去談權(quán)利歸屬的問題。如果說這個(gè)數(shù)據(jù)是個(gè)人信息,不管你經(jīng)過不經(jīng)過處理,你處理后的信息能夠指向一個(gè)特定的自然人,已經(jīng)指向或可能指向,或者結(jié)合其它的數(shù)據(jù)能夠指向,數(shù)據(jù)權(quán)利就不能歸屬于收集的主體或數(shù)據(jù)控制的主體,信息控制的主體。
在英國也好,歐盟也好,德國這些國家在對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的時(shí)候,它已經(jīng)避開了數(shù)據(jù)權(quán)利屬性的問題,而是賦予了數(shù)據(jù)的控制主體、數(shù)據(jù)主體、數(shù)據(jù)使用主體各自承擔(dān)什么樣的權(quán)利和義務(wù)。它通過權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行匹配,從而去保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的安全和發(fā)展的一個(gè)平衡。
數(shù)據(jù)發(fā)展與信息保護(hù)如何平衡?
收集、存儲(chǔ)、交易每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)防死守
確實(shí)我們公民對(duì)自己的個(gè)人數(shù)據(jù)、個(gè)人隱私?jīng)]有一定的認(rèn)知,從保護(hù)的層面意識(shí)很淡漠。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,首先要增加自己的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),因?yàn)槟闶切畔⒃?,這是第一道關(guān)口。因此在別人收集你信息的時(shí)候,一定要注意它收集你了什么性質(zhì)的信息,然后收集你的信息會(huì)做什么用途?另外收集你信息的程序是否合法,大家要有這樣的一個(gè)意識(shí)。
企業(yè)收集要合理要合法,要最小化原則,要正當(dāng)性原則。在收集敏感信息的時(shí)候,一定要經(jīng)過信息主體的明示同意。
收集之后還有存儲(chǔ),還有處理和使用,這些行為都有相應(yīng)的法律規(guī)定。存儲(chǔ)個(gè)人信息要防泄露,在技術(shù)上要加強(qiáng)。一旦發(fā)生泄漏,還要及時(shí)報(bào)告,如果說數(shù)據(jù)泄露指向特定的自然人,你要通知自然人與及時(shí)排除侵害。
消除數(shù)據(jù)壁壘合理共享大數(shù)據(jù)
現(xiàn)在大家經(jīng)常會(huì)提到數(shù)據(jù)孤島,數(shù)據(jù)壁壘。數(shù)據(jù)共享討論的問題很多,實(shí)際上也沒有形成一個(gè)共識(shí),喊著共享的人也不希望把自己的數(shù)據(jù)讓別人共享。無論是政府部門還是社會(huì)各界,都應(yīng)消除數(shù)據(jù)的壁壘,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享。
法律條款散落,不代表無法可依
如果數(shù)據(jù)應(yīng)用,沒有法治作為支撐,不用法治建造一個(gè)良好的環(huán)境,這樣的發(fā)展是不可持續(xù)的。因?yàn)楫?dāng)有一天每個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)意識(shí)都處在危機(jī)狀態(tài)的時(shí)候,任何部門收集你的數(shù)據(jù)都不會(huì)提供。實(shí)際上現(xiàn)在很多人已經(jīng)達(dá)到這種狀態(tài)了,一看APP需要收集什么數(shù)據(jù)大家都不點(diǎn)擊了,我寧肯不裝這個(gè)軟件,甚至軟件裝了我都要去卸掉。這就意味著,我們的數(shù)據(jù)應(yīng)用在有法不依的情況下,數(shù)據(jù)主體已經(jīng)對(duì)自己封閉了。如果到這樣的狀況下,真的就會(huì)影響數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展。所以說一定要把數(shù)據(jù)應(yīng)用回歸法治的路徑,法治的框架下。
我們國家現(xiàn)在沒有《個(gè)人信息保護(hù)法》,但是在《網(wǎng)絡(luò)安全法》里面第40條到第50條,架構(gòu)了一個(gè)個(gè)人信息保護(hù)體系。比如說對(duì)個(gè)人信息的定義,收集信息要有什么樣的原則,怎么去收集,怎么去使用,怎么去處理,大的規(guī)定是有的。
另外《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,明確了消費(fèi)者怎么去做到個(gè)人信息保護(hù)?另外我們很多部門法里面也散落了對(duì)個(gè)人信息的保護(hù),比如說像《商業(yè)銀行法》、《保險(xiǎn)法》、《證券法》,這些法律都有相應(yīng)的條款去針對(duì)客戶的信息的保護(hù),只是散落在各個(gè)部門法里,沒有一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人信息保護(hù)法。