企業(yè)信息化越發(fā)被重視的今天，越來(lái)越多的公司設(shè)立了首席信息官的職位。
然而位列CXO一員的CIO表面風(fēng)光，可大部分內(nèi)中有著不少苦楚。
CIO眼中的自己：
同事眼中的CIO：
面對(duì)經(jīng)營(yíng)層的不重視和業(yè)務(wù)部的不理解，CIO處境往往比較尷尬。
孰不知一個(gè)CIO的作用可能比得上一萬(wàn)個(gè)白領(lǐng)。這絕不是夸張，且看下面的報(bào)道。
據(jù)金融時(shí)報(bào)消息，花旗銀行計(jì)劃在 5 年內(nèi)把投資銀行部門的科技和業(yè)務(wù)人員裁去 50% ，準(zhǔn)備用人工智能算法代替他們的工作。
企業(yè)IT戰(zhàn)略的設(shè)想：
企業(yè)信息系統(tǒng)的落地：
有CIO的公司一般都會(huì)把企業(yè)信息化建設(shè)放在戰(zhàn)略層，并且做出很宏偉，很理想化的規(guī)劃。
然而預(yù)算不充足，需求不專業(yè)，溝通不到位等等是CIO碰到的普遍問(wèn)題，這就導(dǎo)致了信息化的結(jié)果往往差強(qiáng)人意。
IT項(xiàng)目做出的預(yù)算：
申請(qǐng)下來(lái)的經(jīng)費(fèi)：
經(jīng)營(yíng)層一般不愿意做IT投資，因?yàn)橥顿Y和回報(bào)之間的相關(guān)不明確。所以“IT投資”往往和“研究開(kāi)發(fā)費(fèi)”、“廣告宣傳費(fèi)”并稱為“經(jīng)營(yíng)層難以理解的三種‘投資’”。
這樣也不難想象IT項(xiàng)目落地后總是不盡如人意的原因了。
IT采購(gòu)過(guò)程中經(jīng)營(yíng)層眼中的自己：
IT采購(gòu)過(guò)程中CIO眼中的自己：
讓經(jīng)營(yíng)層更難理解的是，系統(tǒng)建成后的維護(hù)費(fèi)用如此頻繁又高昂?？墒荂IO心里才明白，需要錢的地方其實(shí)遠(yuǎn)不止如此。
IT系統(tǒng)出問(wèn)題時(shí)：
IT系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常時(shí)：
IT系統(tǒng)故障時(shí)，CIO無(wú)疑備受指責(zé)。經(jīng)營(yíng)層會(huì)認(rèn)為CIO工作不到位，業(yè)務(wù)部門會(huì)說(shuō)：“IT部門平時(shí)都沒(méi)事干，結(jié)果連系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)都維持不了。”
其實(shí)IT系統(tǒng)故障是在所難免的，沒(méi)有CIO能承諾自己做的系統(tǒng)能完全消除系統(tǒng)故障。能做的只有在系統(tǒng)故障時(shí)的提出應(yīng)對(duì)方法。
在這個(gè)焦慮的時(shí)代，CIO就像站在一個(gè)旋轉(zhuǎn)飛盤(pán)上，要一直向中心前進(jìn)，否則就會(huì)被邊緣化甚至甩出去。
然而不斷進(jìn)步的科技在讓CIO不辭辛苦的同時(shí)，也帶來(lái)了很好的機(jī)遇。
如今，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等IT技術(shù)的進(jìn)化正為事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)會(huì)。
因此CIO和IT經(jīng)理要展現(xiàn)出比以往更加積極主動(dòng)的姿態(tài)。爭(zhēng)取早日讓IT部門扔掉成本中心的名頭，進(jìn)化成為經(jīng)營(yíng)層和業(yè)務(wù)部門提供支援的業(yè)務(wù)伙伴。
