在一次高大上的專訪中,馬化騰講到,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個趨勢,加的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。當互聯(lián)網(wǎng)加上媒體后,產生了網(wǎng)絡媒體,對傳統(tǒng)媒體影響很大;當互聯(lián)網(wǎng)加上零售業(yè)后,產生了電子商務,對實體商業(yè)影響很大;當互聯(lián)網(wǎng)加上金融后,產生了互聯(lián)網(wǎng)金融,這段時間正風生水起。不僅在經(jīng)濟領域,在社會領域互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在很大程度上改變了人們的工作、生活狀態(tài)。
對于許多人來說,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種生活方式?;谶@樣的理由,互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變才剛剛開始。如果把時針撥到20年前,誰也想不到互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)展到今天的盛況;展望20年后,誰也不敢預言互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)展到什么程度。但誰都知道的是,因為有著互聯(lián)網(wǎng)精神的存在,互聯(lián)網(wǎng)正在而且還將繼續(xù)改變這個社會。
2014年10月30日,騰訊合作伙伴大會在博鰲開幕,馬化騰公開發(fā)表了《一封給合作伙伴的信》。在信中,他這樣寫到:“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷創(chuàng)新涌現(xiàn),“+”是指各種傳統(tǒng)行業(yè)。“+通信業(yè)”是最直接的,“+媒體”已經(jīng)開始顛覆,未來是“+娛樂、零售”。過去認為網(wǎng)購占很小的份額,現(xiàn)在已經(jīng)在不可逆轉地顛覆實體零售行業(yè),還有現(xiàn)在最熱的互聯(lián)網(wǎng)金融。馬化騰預言,未來十年現(xiàn)金和信用卡將消失一半,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各種傳統(tǒng)行業(yè)如果不創(chuàng)新,必然會面臨巨大挑戰(zhàn)甚至快速被顛覆。
馬化騰還提到,互聯(lián)網(wǎng)在三四年前變化非常大,從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),我們從業(yè)人士覺得變化這么快,看到它的拐點往往就是半年一年的時間,一下子就跨過去了,包括騰訊在內的很多流量在短短的兩三年時間,從原來的三七變成七三,甚至是二八到八二的快速轉變,對于騰訊來說是非常大的考驗,這里面誕生了新的特征。
最明顯的特征是,原來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大家認為是新經(jīng)濟,到現(xiàn)在大家認為互聯(lián)網(wǎng)和各個傳統(tǒng)行業(yè)都能結合。從通信領域再到零售領域、電子商務,再到娛樂等,這些都是天然的結合。原來根本不搭界的金融、交通等行業(yè),以及很多生活服務類的東西,連打車都跟移動互聯(lián)網(wǎng)掛上了鉤,一個很大市值的打車企業(yè)成長起來。
過去的互聯(lián)網(wǎng)公司,往往是集中在幾個少數(shù)巨頭上,而現(xiàn)在看到很多企業(yè)在各個領域開始蓬勃成長,并不局限在搜索、社交網(wǎng)絡、通信、電商這幾個傳統(tǒng)的板塊,我們看到每一個細分領域都成長出比較大的行業(yè)領軍者,這是一個很大的變化。
騰訊最近開始修身養(yǎng)性,回歸本質。騰訊最擅長的優(yōu)勢還是集中在通信、社交大平臺上,因而騰訊整個戰(zhàn)略發(fā)生了很大的變化。把搜索業(yè)務與搜狐合作,電商業(yè)務與京東合作,回歸到最本質的就是做連接器。不僅希望把人連接起來,還要把服務和設備連接起來。
另外,騰訊開始更注重服務。在微信平臺首次創(chuàng)新性地引入公眾賬號和服務號的體系,這是在過去PC互聯(lián)網(wǎng)時代無法想象的,通過這個服務號,連接了很多服務和商家,包括媒體、自媒體人,甚至包括運營商的營業(yè)廳,銀行也可以通過這個連接,沒有網(wǎng)站,不需要網(wǎng)站,就可以輕易地把人連接起來。用戶的很多資料和服務可以很碎片化地轉發(fā)、分享給一個人,或者一個群,甚至給所有的人。
下一步騰訊嘗試做連接設備。這部分剛剛開始,微信的硬件平臺,QQ物聯(lián)的解決方案,包括也跟其他的合作伙伴推出車聯(lián)的解決方案。但是這些都是早期的成果,騰訊還有很多東西可以做,而且也不可能是一家就做完的,一定需要合作伙伴一起才能實現(xiàn)這樣一種很偉大的想法。
對騰訊來說,還有一個原則就是開放。把很多非核心的業(yè)務全部給合作伙伴去做,跟他們合作。騰訊的生態(tài)是一種更開放的生態(tài),提供底層的通信用戶認證,或者是儲存和分發(fā)的平臺,或者是一些基于這些的交易支付平臺,從而跟很多垂直領域的合作伙伴進行合作。
Facebook不做游戲,而是做連接。騰訊有點不同,騰訊有大量的外部開發(fā)者,但是自己嘗試研發(fā)游戲,這樣可以了解這個生態(tài)更適合做什么,但是我們更多的內容自己不開發(fā),而是交給我們的合作伙伴去開發(fā)。這是一個很復雜的體系。
所以我路林欣認為,往大了講,以國家戰(zhàn)略來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”的內涵早已大大超出了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前探討與摸索的范疇,這也是中國社會任何個體與組織今后必須要認真研究與探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的根源所在。