盡管很多用戶并不知道增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)以及其可用的其他用例，但PokémonGo和Snapchat一直是大眾對AR的縮影。咨詢機構(gòu)Strategy Analytics的用戶體驗戰(zhàn)略服務(wù)近期發(fā)布的研究報告《增強的現(xiàn)實體驗：等待用例成為現(xiàn)實》發(fā)現(xiàn)，星球大戰(zhàn)和谷歌等用戶熟知的來源，正在推動這些增強現(xiàn)實的體驗。研究結(jié)果表明，為了提高對AR的認(rèn)識，不僅需要開發(fā)可靠的用例來通知和娛樂用戶，而且最重要的是從現(xiàn)有App內(nèi)開發(fā)，才能幫助用戶提高認(rèn)識和使用。
報告的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)包括： 用戶尋求更好的體驗，并不見得一定是AR，因此需要關(guān)注實際輸出，而不僅僅是AR技術(shù)。廣泛認(rèn)可的內(nèi)容品牌提供了一系列可發(fā)現(xiàn)性選項，同時增強了大量用例的體驗，使AR體驗更具吸引力。利用不同的HMI來涵蓋聽覺感應(yīng)和可穿戴設(shè)備將有助于補充用戶體驗并使其更加身臨其境。
該機構(gòu)副總監(jiān)兼報告作者Christopher Dodge評論說：“熟悉性正在推動AR與Pokémon Go、星球大戰(zhàn)、谷歌和Snapchat等品牌的采用和使用。但是需要注意的是，正是這些品牌將用戶吸引到用例而不是AR的使用，AR是使這些應(yīng)用更有用、更引人入勝的技術(shù)。”他補充說：“消費者并沒有真正考慮他們使用的App所包含的背景技術(shù)，他們只是想要最好的體驗。使用AR開發(fā)更快、更有效的信息或娛樂接入將增強可用性，并消除電池消耗等問題，利用熟悉性無疑將推動人們接受和理解。”
該機構(gòu)用戶體驗創(chuàng)新研究總監(jiān)Chris Schrenier補充說：“然而，為AR開發(fā)更多用例具有挑戰(zhàn)性，如果管理不當(dāng)，許多公司都會將其AR App單獨地開發(fā)給他們的旗艦App，這只會降低對AR的認(rèn)識，并阻礙其作為一個整體的采用和使用，AR必須在現(xiàn)有應(yīng)用中應(yīng)用，才能在第一時間被發(fā)現(xiàn)。”
