任何希望聘請IT專家的企業(yè)都了解正在面臨的人才短缺情況。而這不僅僅是在談?wù)揑T安全工作,幾乎每個(gè)技術(shù)領(lǐng)域都面臨技能短缺問題,這可能會削弱企業(yè)的生產(chǎn)力,并給各種規(guī)模企業(yè)的IT部門帶來挑戰(zhàn)。開展非正式的在職培訓(xùn)已成為大多數(shù)IT團(tuán)隊(duì)的常態(tài)。然而,網(wǎng)絡(luò)威脅的增加及其出現(xiàn)的速度使企業(yè)尋求更為結(jié)構(gòu)化和及時(shí)的安全教育。
組織解決人才短缺問題的策略之一是利用基于云計(jì)算的系統(tǒng)加強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部培訓(xùn)和教育,這些系統(tǒng)可復(fù)制其IT環(huán)境,因此IT團(tuán)隊(duì)和安全團(tuán)隊(duì)可以在一個(gè)安全而封閉的IT實(shí)驗(yàn)室中學(xué)習(xí)和實(shí)踐真實(shí)的場景。這種策略是雙贏的,因?yàn)槠髽I(yè)可以充分發(fā)揮員工的潛力,員工可以學(xué)習(xí)新的安全技能,使其更具市場價(jià)值。但即使這樣也是令人生畏的,因?yàn)槠髽I(yè)必須找到復(fù)制現(xiàn)有內(nèi)部IT環(huán)境的方法,保持對供應(yīng)商最新產(chǎn)品和最受歡迎的產(chǎn)品更新的關(guān)注,并有效地阻止黑客攻擊和網(wǎng)絡(luò)威脅。
企業(yè)采用這一戰(zhàn)略取得成功的關(guān)鍵是能夠?yàn)閱T工提供動手模擬的機(jī)會,他們可以在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中安全地練習(xí),以獲得與他們必須執(zhí)行的必要防御措施,以及非常匹配的技能和戰(zhàn)術(shù)。不幸的是,這往往是策略失效的地方。直到最近,很多企業(yè)很難大規(guī)模地提供有效經(jīng)濟(jì)的培訓(xùn)。傳統(tǒng)培訓(xùn)方法失敗有幾個(gè)原因,但云計(jì)算可以提供幫助。
員工培訓(xùn)需要與企業(yè)的潛在威脅相匹配
當(dāng)企業(yè)考慮傳統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)時(shí),這可能發(fā)生在異地的某個(gè)地方,并且在他們學(xué)習(xí)新技能的同時(shí),讓員工暫停工作一段時(shí)間。而隨著IT預(yù)算的收緊,員工的培訓(xùn)變得更加精簡,這種模式對于許多組織來說并不是一種很好的選擇。
然后就是實(shí)際培訓(xùn)材料的問題。隨著新版本和功能添加到組織的IT環(huán)境,以及他們幾乎每天使用的安全產(chǎn)品中,其培訓(xùn)可能會很快過時(shí)。因此,在過時(shí)的IT環(huán)境進(jìn)行培訓(xùn)意味著企業(yè)的安全培訓(xùn)開始落后。
最后,還有培訓(xùn)本身的難題。專門從事IT教育的組織可以構(gòu)建復(fù)制企業(yè)環(huán)境外觀的實(shí)驗(yàn)室。 IT實(shí)驗(yàn)室為員工提供了學(xué)習(xí)新技能的最有效方式,因?yàn)樗麄兛梢宰寙T工模擬在工作中遇到的實(shí)際操作培訓(xùn)任務(wù)。這對于培訓(xùn)本身來說非常好,但是一旦課程結(jié)束,學(xué)生幾乎不可能在這種環(huán)境中接受任何繼續(xù)教育或技能練習(xí)。
使用云計(jì)算來培訓(xùn)安全團(tuán)隊(duì)
如今,云計(jì)算已經(jīng)顛覆了企業(yè)存儲數(shù)據(jù)的方式,以及工作人員彼此協(xié)作和合作的方式?,F(xiàn)在可以獲得云計(jì)算提供的彈性和按需可用的好處。此外,使用云計(jì)算為企業(yè)提供完全獨(dú)立的,自包含的特定系統(tǒng)副本,員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
利用專用云平臺,企業(yè)可以復(fù)制實(shí)際的內(nèi)部部署環(huán)境,如復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)等細(xì)節(jié),讓培訓(xùn)師開發(fā)幾乎無限的場景,從復(fù)雜的勒索軟件攻擊到影響某些服務(wù)器的中斷。由于環(huán)境和威脅都包含在云平臺的精確副本中,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的技能和知識變得更加復(fù)雜時(shí),培訓(xùn)可以很容易地重新啟動、修改和改進(jìn)。
專用的培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室解決方案通常可以自動執(zhí)行許多流程,從而簡化設(shè)置和管理,節(jié)省培訓(xùn)人員和管理員的時(shí)間,并提供卓越的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
選擇學(xué)習(xí)平臺時(shí)要記住這些關(guān)鍵考慮事項(xiàng)
從企業(yè)管理層的角度來看,在查看IT技能培訓(xùn)時(shí)考慮組織的需要非常重要 - 無論企業(yè)擁有5人或500人的IT部門,需要找出最關(guān)鍵、最緊迫的技能差距,并首先解決這些問題。企業(yè)選擇的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)應(yīng)該讓培訓(xùn)人員和管理員輕松管理所提供的課程和方案、培訓(xùn)資源、學(xué)員,以及成本。
從員工的角度來看,確保選擇的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)是在考慮它們的情況下開發(fā)的。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能夠在內(nèi)容上進(jìn)行協(xié)作,發(fā)現(xiàn)新的解決問題的方法,并且不用擔(dān)心課程背后的過程。換句話說,培訓(xùn)中的員工應(yīng)該能夠?qū)W⒂谒麄兊呐嘤?xùn)和教育,而不必?fù)?dān)心其他的事情。
為了讓所有培訓(xùn)的員工都能獲得最高的效率和無縫的學(xué)習(xí)者體驗(yàn),請確保學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)可以輕松地與企業(yè)其他培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)建和交付系統(tǒng)集成。
電子學(xué)習(xí)的未來將會怎樣?
未來的學(xué)習(xí)培訓(xùn)將采用人工智能。而培訓(xùn)將成為員工工作的一部分,按需提供不同形式和風(fēng)格的培訓(xùn)將成為一種常態(tài)。而具有實(shí)踐性的基于云計(jì)算的實(shí)驗(yàn)室將成為整個(gè)教育過程中不可或缺的一部分,無縫地適應(yīng)由專家?guī)ьI(lǐng)的現(xiàn)場課程,以及員工可以實(shí)施更多操作的課程。人工智能將使學(xué)員和組織能夠提高每個(gè)員工所需的技能,并確定他們應(yīng)該將重點(diǎn)放在培訓(xùn)技能上,以及如何進(jìn)行培訓(xùn)。