近日，全球數(shù)據(jù)中心解決方案提供商云達科技宣布采用IBM的全球科技服務解決方案，為其全球各地的企業(yè)客戶提供7×24不間斷永續(xù)的售后服務。未來雙方將繼續(xù)發(fā)揮各自優(yōu)勢，深化產(chǎn)品與研發(fā)能力的整合，針對全球企業(yè)客戶的云數(shù)據(jù)中心，共同推動定制化私有云、機器人流程自動化應用等解決方案，加速企業(yè)數(shù)字化轉型。
為了滿足未來數(shù)量龐大的企業(yè)客戶對云數(shù)據(jù)中心的需求，與提升自身7×24全球服務的覆蓋能力，云達科技選擇與IBM簽署服務合約。本次合作的第一階段，IBM將為云達科技的企業(yè)客戶在全球各地提供先進可靠的維護服務, 覆蓋地區(qū)包含中國大陸、美國、德國、澳大利亞、新加坡、中國香港、中國臺灣等地，未來服務范圍預計拓展至全球。IBM在全球擁有57個呼叫中心，云達的客戶除了可以得到2萬多位IT專家的支持，還能獲得迅捷的現(xiàn)場服務，或通過IBM Watson等先進技術平臺提供智能化服務支持。
IBM協(xié)助眾多企業(yè)進行數(shù)字化轉型，為企業(yè)客戶提供云數(shù)據(jù)中心的設計、構建、運營與管理。云達科技致力于數(shù)據(jù)中心硬件產(chǎn)品的設計與制造，提供服務器、存儲系統(tǒng)、交換器、機柜，并集成多種業(yè)界主流基礎架構解決方案。更不斷提升研發(fā)能量，能為客戶不同負載量身定制，提供完整測試、驗證及優(yōu)化服務。未來雙方將結合各自既有優(yōu)勢，陸續(xù)推出符合企業(yè)客戶業(yè)務需求的解決方案，如定制化私有云、機器人流程自動化應用等，深化雙方產(chǎn)品與能力整合，共同拓展全球市場。
