亳州市圍繞便民利企的目標(biāo)，按照申辦方便、審批精簡(jiǎn)的原則，升級(jí)“最多上一次”，實(shí)現(xiàn)7389項(xiàng)申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部“最多跑一次”，占比達(dá)100%，助力政務(wù)服務(wù)換擋提速。
梳理清單。集中重新梳理事項(xiàng)清單，從受理?xiàng)l件到申請(qǐng)材料再到辦理流程，按照42個(gè)實(shí)施要素，對(duì)每個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化具體編制，做到清晰、系統(tǒng)、全面，目前，亳州市“最多上一次”事項(xiàng)為6877項(xiàng)，占比達(dá)93%。
簡(jiǎn)化流程。大力簡(jiǎn)化優(yōu)化行政審批流程，無(wú)法律法規(guī)依據(jù)的辦事條件一律砍掉，無(wú)必要的證件證明一律取消，附件條款一律廢除，目前，我市行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)從平均法定時(shí)限21.1天縮短為實(shí)際辦件1.56天。
共享數(shù)據(jù)。打通衛(wèi)生計(jì)生、公安、工商等部門(mén)的獨(dú)立網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，提供2201種數(shù)據(jù)核查接口，推動(dòng)各部門(mén)之間數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)應(yīng)用效率。截止2018年7月，數(shù)據(jù)交換總量達(dá)7890.73億條，每日交換數(shù)據(jù)量約3.1億條；整合988類(lèi)31.2億條政務(wù)數(shù)據(jù)，每日凈增數(shù)據(jù)量約214.5萬(wàn)條；通過(guò)GSB平臺(tái)向外提供超過(guò)17.0億次數(shù)據(jù)核查服務(wù)，平均每日提供約592.9萬(wàn)次。
優(yōu)化服務(wù)。開(kāi)通雙向免費(fèi)郵寄功能，已有58萬(wàn)余件證照順利通過(guò)EMS郵寄送至群眾手中；推進(jìn)指導(dǎo)服務(wù)，設(shè)置代辦點(diǎn)，建設(shè)政民互動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)通咨詢服務(wù)熱線（12345轉(zhuǎn)2）和網(wǎng)上遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)，安排專人引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦理各類(lèi)事項(xiàng)，亳州市已接聽(tīng)并解答群眾各類(lèi)咨詢14萬(wàn)件，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)群眾解決問(wèn)題2.4萬(wàn)件（包含政民互動(dòng)平臺(tái)）；拓展“兩微一端”服務(wù)，創(chuàng)新微門(mén)戶、集成微博、微信、同步客戶端，實(shí)現(xiàn)群眾“一網(wǎng)通辦”。
