這是一個年輕人的世界,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,手機和電腦與人們的關(guān)系日益密切,我們經(jīng)常在網(wǎng)上購物、社交、繳費等。然而,在我們感受互聯(lián)網(wǎng)科技帶來便利的同時,老年人群體卻逐漸與社會"脫節(jié)"。那么,移動互聯(lián)網(wǎng)時代老年人如何也搭上這波順風(fēng)車?
在二十一世紀(jì)的第二個十年的末尾,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)如何便利與惠及老人呢?
智能養(yǎng)老的時代即將到來,這種將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合的形式,可以讓養(yǎng)老生活更加個性化、人性化。調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人的智能養(yǎng)老,最大的阻礙問題就是自己的思想觀念轉(zhuǎn)變問題,老年人思想觀念的阻礙問題有很多,而且多樣化。
比如,有的老人覺得,"互聯(lián)網(wǎng)+"離自己很遠(yuǎn),思想觀念還是停留在一二十年前。除了"觸網(wǎng)"難,如今智能手機里花樣繁多的功能使用也令老年人感到難以掌握,智能手機對他們來說并不"智能"。有的老人覺得,自己根本就不懂電腦,不懂智能手機,不懂互聯(lián)網(wǎng),不懂智能設(shè)備,所以不愿意主動、積極地面對"互聯(lián)網(wǎng)+"的時代浪潮。有的老人覺得,兒女們整天低著個頭看手機,玩電腦,進入互聯(lián)網(wǎng)世界,好像兒女們和自己是兩個不同的世界,變得越來越難以和兒女們溝通,自己也越來越感覺孤獨,寂寞。
"互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老"作為新興業(yè)態(tài),由于仍然處于"互聯(lián)網(wǎng)+"的初級階段,大部分僅僅停留在"互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)養(yǎng)老"的層面,還沒有真正地到達(dá)"互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代養(yǎng)老"的層面,以及因為老年人群體的特殊性,使得這種新興業(yè)態(tài)的發(fā)展,仍然面臨著思想觀念、知識普及、盈利模式、群體培育、路徑保障等挑戰(zhàn)。而最大挑戰(zhàn)來自于思想觀念和知識普及的問題。
互聯(lián)網(wǎng)社會如何與老人"互聯(lián)"
北京大學(xué)社會學(xué)系教授夏學(xué)鑾表示,互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展對包括中老年人在內(nèi)的所有公民提出更高的學(xué)習(xí)要求,但中老年人接受新事物能力有限是客觀現(xiàn)實,所以,技術(shù)的發(fā)展需要兼顧到這部分人群的需求。
"我們的最終目標(biāo)是讓技術(shù)來適應(yīng)人,而不是讓人去適應(yīng)技術(shù)?,F(xiàn)代科技快速發(fā)展的同時也不能只顧'瘋跑',應(yīng)該對技術(shù)發(fā)展提出'適應(yīng)性'要求。"夏學(xué)鑾認(rèn)為,目前網(wǎng)絡(luò)科技產(chǎn)品都將目光集中在年輕人群體上,而忽視了老人的使用需求。"現(xiàn)代科技應(yīng)當(dāng)增加便利性,讓產(chǎn)品更'傻瓜',服務(wù)中老年群體,而不是讓這一群體逐漸被'邊緣化'。"
根據(jù)民政部2013年公布的數(shù)據(jù),中國60歲及以上老年人口到2020年將突破2.43億,2025年將達(dá)到3億。龐大的老年人群體如何融入互聯(lián)網(wǎng)時代,值得人們思考。
老年人"互聯(lián)網(wǎng)+",在路上
據(jù)了解,近年有一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和運營商推出了專為老年人設(shè)計的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和硬件產(chǎn)品。
智能安防是家庭生活中最有必要建立的,很多時候老人獨自在家,家人并不能時刻關(guān)注其狀態(tài),很容易被壞人趁虛而入,這就意味著必須有個代替家人關(guān)注老年人生活狀態(tài)的東西,不僅僅是要防止來自外界的傷害,當(dāng)老年人自己發(fā)生危險狀況時,可以及時聯(lián)系家人,這才是目前最需要的安防系統(tǒng)。
社區(qū)醫(yī)療是智慧社區(qū)其中一環(huán),用戶通過智慧社區(qū)系統(tǒng)終端工具之家庭數(shù)字室內(nèi)機,可將日常醫(yī)療保健測出(如血壓、提重、身高、體溫等)上傳至智慧社區(qū)云服務(wù)器,系統(tǒng)將進行智能分析并通過數(shù)學(xué)室內(nèi)對講平臺反饋給用戶,以及時掌握自身的身體狀況,加強保養(yǎng),從而提高身體健康水平。
智慧社區(qū)購物滿足人們的日常生活需要?,F(xiàn)代社會對老人來說變化的太快了,家中兒女不常在的時候只能自己去購買生活中的一些物品,上樓下樓也極為不便。有了智慧社區(qū),借助于客廳中的生活電視機或平板,就可以邊看電視看購物。電視上的商家都是社區(qū)周圍的商家,買東西下單后就可以直接送上門。
智慧家政按一個鍵就能直接連通到客服熱線,客服人員會提供代撥電話、代發(fā)短信、呼叫家庭保姆、找維修工等服務(wù)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),中老年人在接觸互聯(lián)網(wǎng)和科技產(chǎn)品時,遇到的最大的障礙就是操作流程過于繁瑣。因此老年人的"互聯(lián)網(wǎng)+"還在路上,也希望商家在研發(fā)老年產(chǎn)品時一定要在解決老年人需求的同時讓老年人感覺舒心、方便,更要有尊嚴(yán)的體驗智能科技產(chǎn)品。畢竟能夠安全、舒適、開心地在自己家中養(yǎng)老,和兒女們的關(guān)系還能保持很好,對任何人來說都是一種晚年幸福,對家庭和社會也是一件幸事。
(原標(biāo)題:移動互聯(lián)網(wǎng)如何嫁接智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)呢?)