今年以來，廬江縣政務(wù)服務(wù)中心堅持“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范”為服務(wù)宗旨，采取四項措施優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，服務(wù)人民群眾。
一是建立完善重大項目綠色通道。在大廳設(shè)立招商引資專門窗口，由專人負(fù)責(zé)，并開辟綠色通道，按照急事急辦、特事特辦、依法合規(guī)的要求，為招商引資等重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展提供綠色通道和直通車服務(wù)。
二是進(jìn)一步壓縮審批時限。抓實(shí)整治線上、線下辦理時間長，辦理程序多的專項行動，推進(jìn)辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化，簡化、優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦事效率。
三是規(guī)范行政審批職能。強(qiáng)化各窗口嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知和限時辦結(jié)等制度，提高窗口直接辦事效果。
四是努力創(chuàng)新服務(wù)方式。積極開展全程代理服務(wù)、延時服務(wù)和電話預(yù)約等特色服務(wù)。大力弘揚(yáng)民政、公安、文廣新、市監(jiān)等窗口“時間服從工作，不辦完不下班”的做法。
