如果能夠?qū)?shù)據(jù)充分利用，那么就能夠幫助公司了解客戶需求、招聘合適的員工、以及為21世紀(jì)制定發(fā)展策略。
反對(duì)者對(duì)“數(shù)據(jù)是21世紀(jì)的石油”這個(gè)說(shuō)法依然持反對(duì)態(tài)度。雖然筆者了解他們各種各樣的觀點(diǎn)，但是仍然不敢茍同。這樣看來(lái)，如果AI是一個(gè)勢(shì)不可擋的交通工具，那么數(shù)據(jù)就是驅(qū)動(dòng)交通工具的汽油。
和上個(gè)世紀(jì)之交的福特 Model T一樣，AI則處于創(chuàng)新的第一線，它幾乎能夠?qū)⑹澜缟系拿恳粋€(gè)人都連接起來(lái)。并且，和福特 Model T一樣，AI也需要燃料才能運(yùn)行。AI是由大量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，這些數(shù)據(jù)會(huì)告知AI必須完成的任務(wù)，以及向其傳輸知識(shí)，供其持續(xù)發(fā)展。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)，AI也只不過(guò)是一個(gè)猜想；如果沒(méi)有數(shù)據(jù)，那么就和Model-T無(wú)異，只不過(guò)是收集灰塵罷了。
這并不是一個(gè)緩慢的趨勢(shì)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2030年，有超過(guò)1250億臺(tái)設(shè)備將被連接到物聯(lián)網(wǎng)。
文化數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)型
要管理不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流，以及將其從原始信息轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動(dòng)商業(yè)結(jié)果的知識(shí)和洞察，就需要文化轉(zhuǎn)型。企業(yè)不僅要收集和儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，還要將其看做是最有價(jià)值的資產(chǎn)，即能夠推動(dòng)措施的實(shí)施、提高效率、推出新產(chǎn)品、制定解決方案、以及最終帶來(lái)收益。
對(duì)于成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一轉(zhuǎn)變尤其重要。企業(yè)也不要一成不變，因?yàn)槿缃竦臅r(shí)代也在蓬勃發(fā)展。即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在AI和數(shù)據(jù)采集方面取得了持續(xù)進(jìn)步，你也可以安然無(wú)恙地在短短的幾年內(nèi)和他們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。如果你的公司不是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，那么你將無(wú)法生存下去。
數(shù)據(jù)本身是無(wú)用的，除非你從中獲取到有價(jià)值的洞察。
數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)巨頭的技術(shù)
利用Google Analytics、Facebook Pixel和內(nèi)部POS、CRM或CMS來(lái)不斷收集數(shù)據(jù)，然后使用Google和Facebook的算法將廣告推送給對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的客戶和特定受眾群體。使用開(kāi)放式API可以訪問(wèn)云服務(wù)和計(jì)算，從而最大限度地提高你的選擇和可能性。
設(shè)立首席數(shù)據(jù)官或首席數(shù)字官的趨勢(shì)正在增加，而且會(huì)帶來(lái)很多的好處；領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)收集和分析部門以及數(shù)字戰(zhàn)略的人員將是公司成長(zhǎng)和取得長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵組成部分。
根據(jù)收集的數(shù)據(jù)建立人力資本
你對(duì)客戶以及研究你的人員了解的越多，你就能夠更好地建立自己的數(shù)字化員工隊(duì)伍。隨著對(duì)客戶群體和興趣的深入了解，你也可以更好地招聘滿足當(dāng)前客戶和吸引新客戶所需的員工，你也要尋找與客戶思考和行動(dòng)方式一樣的員工。
像ISOoft的Amelia、亞馬遜的Alexa和SIRI這樣的AI助手，可以簡(jiǎn)化公司的流程和信息收集。
對(duì)每種技術(shù)和戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的使用方式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，以便重新構(gòu)想未來(lái)。在建立理想的員工群體時(shí)，也要讓他們?cè)诠镜囊?guī)劃上表達(dá)自己觀點(diǎn)。招聘員工并不是不要讓他們?yōu)榱斯ぷ鞫ぷ?，要充分利用他們的想法?lái)改變公司的未來(lái)。
確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域和數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的機(jī)遇
這就是為什么說(shuō)數(shù)據(jù)燃料能夠?yàn)锳I引擎提供動(dòng)力。你可以收集數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)理想的客戶、招聘優(yōu)秀的員工、并利用他們的想法。你要找到屬于企業(yè)未來(lái)，而且公司應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻都在收集數(shù)據(jù)，通過(guò)應(yīng)用AI和技術(shù)巨頭的算法來(lái)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，不斷學(xué)習(xí)。這樣你才能每天都獲得創(chuàng)造、追溯或重新分配資金的新機(jī)遇，以真正發(fā)展數(shù)字業(yè)務(wù)并保障其未來(lái)。
21世紀(jì)的數(shù)據(jù)石油用之不竭，數(shù)據(jù)所提供的見(jiàn)解也是無(wú)窮的。你可以在自己的控制范圍內(nèi)，深入了解所需的確切見(jiàn)解。通過(guò)這些見(jiàn)解，你可以創(chuàng)造想要的未來(lái)。你不需要依賴他人的創(chuàng)新和想法，你可以控制數(shù)據(jù)流，并且可以為你所需的AI提供動(dòng)力，這樣數(shù)字化的未來(lái)才屬于你。
原文作者：Mark Minevich
