“應(yīng)辦即辦”“說辦就辦”“一次辦結(jié)”“辦就辦好”。從9月1日起對換領(lǐng)居民身份證、補領(lǐng)居民戶口簿等關(guān)系民生的收費項目在全市、全省、全國率先實行零收費,打造營商環(huán)境“八最樣板區(qū)”,全程政務(wù)服務(wù)電子化,“八大便民舉措”全程落地……奎文區(qū)不斷深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動,用好改革開放“關(guān)鍵一招”,以政府為企業(yè)和群眾辦事“一次辦好”為改革理念,推動政務(wù)服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革,全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”的發(fā)展環(huán)境,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,倒逼各部門(單位)改進(jìn)作風(fēng)、擔(dān)當(dāng)作為、提質(zhì)增效,為加速建設(shè)現(xiàn)代化強市注入無限活力。
“說辦就辦”
對標(biāo)先進(jìn)提升境界
牢牢把握“走在前列”的目標(biāo)定位,奎文區(qū)突出“主動作為、主動擔(dān)當(dāng)、依法作為”主題,開展尋標(biāo)對標(biāo),銳意比學(xué)趕超,從“一次辦好”改革入手,馳而不息加強作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)精神境界再提升,工作導(dǎo)向再強化。整合、規(guī)范企業(yè)登記提交材料和登記文書,減少無謂證明材料。企業(yè)登記提交材料減少34種,登記文件減少29種,取消了公司注冊資本驗資報告、計生證明等材料,名稱申請、登記申請均可通過網(wǎng)上辦理,最大程度地為申請人提供便利。
“全程電子化”,群眾辦照“零跑腿”,人民群眾切身感受到了干部作風(fēng)實實在在的變化。奎文區(qū)實現(xiàn)企業(yè)登記全程電子化,研發(fā)企業(yè)名稱網(wǎng)上自主申報系統(tǒng),設(shè)立企業(yè)名稱申請或名稱變更可在任何地方通過系統(tǒng)進(jìn)行自主申報、自動核準(zhǔn)使用。自系統(tǒng)上線以來,該區(qū)已核準(zhǔn)企業(yè)名稱1000余個,極大提高了辦事效率和服務(wù)效能。
奎文區(qū)先試先行,在全市率先試點分類實施“3零2一”二十條便民助企服務(wù)舉措,將企業(yè)登記材料的接收、受理、審查權(quán)限下放至重點園區(qū)樓宇管理機構(gòu),實施現(xiàn)場一線辦理,實現(xiàn)了“入園企業(yè)零上門”。目前,已為入駐歌德孵化器、中天下、陽光100等重點樓宇的1860戶企業(yè)即時辦結(jié)了登記手續(xù),切實將改革舉措落到實處。
“一次辦結(jié)”
實干擔(dān)當(dāng)上行下效
濰坊以恩物業(yè)管理有限公司在辦理公司設(shè)立登記業(yè)務(wù)時,通過“一次辦好”改革,減免了房產(chǎn)證明、租賃合同等住所使用證明的一系列材料,采取填寫《住所(經(jīng)營場所)承諾書》一張表的形式,實現(xiàn)了事項的當(dāng)天辦結(jié)。
作風(fēng)問題“面對面”,整改提升“實打?qū)?rdquo;?？膮^(qū)以扎實措施解決作風(fēng)建設(shè)突出問題,確保作風(fēng)建設(shè)質(zhì)量。堅持問題導(dǎo)向,深化放管服改革,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和審批服務(wù)便民化,形成了第一批“一次辦好”事項清單,納入35個部門“一次辦好”事項12620項,實現(xiàn)依申請辦理政務(wù)服務(wù)事項“一次辦好”全覆蓋。服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,積極探索實施“容缺受理”審批機制,有效縮短審批時間,為“一次辦好”改革掃清障礙。
以“嚴(yán)”“實”作風(fēng)為發(fā)展護(hù)航,優(yōu)化審批流程,推行“一審制”。該區(qū)按照“一窗對外”的要求,企業(yè)登記業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理。在審批過程中,推行一般事項“一審制”,重要事項“一審一核制”,疑難復(fù)雜事項“集體合議制”。提交材料齊全,符合法定形式的,實行當(dāng)場辦結(jié),進(jìn)一步提高審批效率。
“辦就辦好”
改進(jìn)作風(fēng)提質(zhì)增效
全面落實優(yōu)化營商環(huán)境的“優(yōu)化企業(yè)開辦行動、優(yōu)化不動產(chǎn)登記行動、優(yōu)化投資項目審批流程、提升樓宇經(jīng)濟服務(wù)行動、便捷獲得信貸行動、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)行動、相對集中行政審批行動、推進(jìn)信息共享行動”等“八個專項行動”,打造“八最”營商環(huán)境。落實24小時“不打烊”自助服務(wù)；一窗受理、集成服務(wù)；政務(wù)信息數(shù)據(jù)庫“共建共享”；行政審批服務(wù)“一網(wǎng)通辦”；“錯時、延時”工作制；行政事業(yè)事項“零收費”；“刻印免費、送證到家”；模擬審批讓項目落地“再提速”等“八大便民舉措”,切實增強企業(yè)和群眾的獲得感。
“持之以恒優(yōu)服務(wù),深入推進(jìn)‘放管服’,‘一次辦好’就是不能讓辦事群眾多跑一次腿。”奎文區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任王國明說?？纳钊胪七M(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”服務(wù)模式,逐步實現(xiàn)“一次辦好”事項全程網(wǎng)辦。逐步建設(shè)完善“網(wǎng)上審批服務(wù)大廳”。在實行標(biāo)準(zhǔn)工時制的同時,探索啟動錯時、延時工作制試點改革。努力實現(xiàn)“群眾在哪里、服務(wù)就在哪里,市場在哪里、監(jiān)管就在哪里”的目標(biāo)。
