幾個(gè)月之后，聯(lián)想又成為“不是一家中國公司”鬧劇的主角。
其實(shí)，我最初想寫的題目是：“聯(lián)想為什么總是錯(cuò)的！”
后來想了良久，還是將題目改成了現(xiàn)在的樣子。在我看來，“聯(lián)想為什么總是爭議的焦點(diǎn)”，可能更加符合目前聯(lián)想的窘境：不但在經(jīng)營上經(jīng)常受人詬病，而且企業(yè)形象也經(jīng)常陷于輿論的旋窩之中！當(dāng)然，必須要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，這里的“聯(lián)想”，指的是“聯(lián)想集團(tuán)”。
曾記得，在之前兩起“投票門”事件之后，楊元慶在微博上“自嘲”：“出行高考面試結(jié)婚生子炒股買黃金剝雞蛋皮高核武器打貿(mào)易戰(zhàn)……就怕聯(lián)想投你反對票！#沒想到我司投票天天改變世界。”
“投票門”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，最后是非對錯(cuò)大白于天下，可楊元慶的“自嘲”卻讓我感覺有些“畫蛇添足”。
本以為，聯(lián)想自此會(huì)遠(yuǎn)離爭議一段時(shí)間。誰知，幾個(gè)月之后，聯(lián)想又成為“不是一家中國公司”鬧劇的主角。
這里，我并不想“刨根挖底”，去查看聯(lián)想集團(tuán)到底是不是一家“中國公司”。我只是想說，假如楊元慶真的沒有說過聯(lián)想“不是一家中國公司”，那從中國漢語博大精深這個(gè)角度看，不管是有人“曲解”，還是外國人“別有用心”，總之這個(gè)“咬文嚼字”的尷尬局面是完全可以避免的，并非不可避免。假如回答者的回答更加有技巧性，那么，怎么會(huì)有“聯(lián)想不是一家中國公司”這樣的言辭出現(xiàn)？
所以我對這個(gè)事件的第一反應(yīng)就是：作為聯(lián)想集團(tuán)的“一家之主”，楊元慶回答這個(gè)問題的答案顯然缺乏技巧性，很不嚴(yán)密，與其地位并不相符。因?yàn)槲覀兤胀ㄈ硕寄芸吹贸鲞@很明顯是一個(gè)值得大做文章的問題，需要謹(jǐn)慎回答。
如果楊元慶能夠“滴水不漏”，何至于出現(xiàn)如今授人以話柄的尷尬？
看看聯(lián)想的解釋：“聯(lián)想不僅僅是中國公司，更是一家全球公司。聯(lián)想的全球布局不僅在各大市場部署營銷力量，我們在中國、美國、巴西和德國設(shè)計(jì)研發(fā)產(chǎn)品，我們在中國、美國、巴西和墨西哥生產(chǎn)制造這些產(chǎn)品。我們是一個(gè)真正意義上的全球公司。”
這段話，要是說成“聯(lián)想首先是一家中國公司，然后更是一家全球公司”的話，何至于此？
當(dāng)然，這是“馬后炮”。而我這樣說，也是基于不被人說成“聯(lián)想黑”的基礎(chǔ)，從“善意”的角度來理解的。
而不管別人如何理解，聯(lián)想怕是也怨不得他人。誰讓聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)有成為“習(xí)慣性錯(cuò)誤一方”的趨勢了呢？“習(xí)慣性錯(cuò)誤一方”，可以這樣理解：但凡出現(xiàn)一些模棱兩可的信息，都會(huì)掀起軒然大波，即便聯(lián)想是無辜的，也很難讓人相信。
這時(shí)候，聯(lián)想是不是應(yīng)該反思？
反思什么？正如我在文初所說的，聯(lián)想為什么總是成為爭議的焦點(diǎn)！而不管是聯(lián)想是對是錯(cuò)，都會(huì)被“誤解”？
也許，這里面真的有“黑”的因素在里面。但除了“黑”，我們是不是也應(yīng)該思考更多的其他因素？
我想，下面幾個(gè)因素是必須考慮的。
第一，我們有太多的希望被寄托在聯(lián)想身上。
每一代人，都有一個(gè)屬于這個(gè)時(shí)代的夢想。
我是七零后，我的記憶里，“聯(lián)想”兩個(gè)字幾乎就是民族科技的代名詞。
“人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣”，這句廣告詞注定是會(huì)一輩子銘記在我的腦海里了。相信，很多人也會(huì)這樣。這，是一種希望、期待甚至是信仰。
我感覺，作為一家企業(yè)，聯(lián)想曾經(jīng)是幸福的，因?yàn)樗砩媳毁x予了太多的意義。我們有很多的希望寄托在它的身上。
時(shí)至今日，柳傳志先生的影響力，足以說明聯(lián)想在人們心中的地位；盡管，那些柳的后輩們，創(chuàng)立的企業(yè)在規(guī)模和影響力上已經(jīng)遠(yuǎn)超聯(lián)想。
如果企業(yè)可以像人一樣被稱之為“教父”的話，那么，某種意義上，聯(lián)想就是中國高科技企業(yè)的“教父”之一。
第二，聯(lián)想滿足我們的期待了嗎？
試問，面對那么多的期待，聯(lián)想又是如何做的呢？聯(lián)想滿足我們的期待了嗎？這才是一個(gè)根本的問題。
很多人，面對責(zé)難時(shí)，往往想的是如何去反駁，卻不反省自己是否做的足夠好。曾子說：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”能夠做到的，又有幾人？
每當(dāng)看到一些企業(yè)控訴造謠者時(shí)，我就想問一問他們，控訴固然重要，可反省亦不可少，你們在反省這方面做得如何？
所以，我想問一問：聯(lián)想滿足我們的期待了嗎？
曾經(jīng)看過一本書，標(biāo)題叫《聯(lián)想做大華為做強(qiáng)》。當(dāng)然，這本書是褒獎(jiǎng)聯(lián)想和華為的?？墒?，這個(gè)標(biāo)題卻讓我浮想聯(lián)翩：聯(lián)想是做大了，可能僅限于“大”，它只是在收購逐漸放棄夕陽產(chǎn)業(yè)的對手；而華為，是實(shí)打?qū)嵉拇驍×藢κ帧?/p>
我只能說，聯(lián)想陪伴著PC桌面的霸主微軟走過了90年代，又在以后的歲月里眼睜睜的看著安卓和蘋果在移動(dòng)時(shí)代“兩分天下”，看著無數(shù)后輩成為巨無霸。可是，聯(lián)想又有什么？
也許，聯(lián)想自認(rèn)為自己取得了該取得的成就?？墒牵诓簧偃诵闹?，這并非一個(gè)完美的結(jié)果。
正因?yàn)槭庞辛素?zé)備，不是這樣嗎？
反正，當(dāng)聯(lián)想集團(tuán)再一次被剔除恒生指數(shù)的時(shí)候，回望聯(lián)想的發(fā)展，我感到很失望。
第三，聯(lián)想的未來在何方？
對于企業(yè)來說，當(dāng)下雖然重要，但卻不能沒有未來。
就在我醞釀這篇文字的時(shí)候，一位IT行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者朋友向我“展示”他“最新工作方式”的效果：“用手機(jī)連接顯示器在工作，直接拿手機(jī)連接顯示器，同時(shí)連接藍(lán)牙鼠標(biāo)，用手機(jī)上的輸入法輸入。除了顯示的文字有些變形，其他的都已經(jīng)很好了。”
他跟我說：“一部手機(jī)就解決了全部的問題。”
此時(shí)，我對PC行業(yè)的未來有了更深的擔(dān)憂。將來，PC即便不被取代，也會(huì)生存空間越來越窄。
而這些，是在一家外企的產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)的。我不知道聯(lián)想是否做到了這些，盡管這些做法更大的意義在于“前瞻”。如果做到了，且做得更好更出色，那么我恭喜聯(lián)想；如果還沒有，那么，聯(lián)想的未來在哪里？還是日薄西山的PC嗎？
聯(lián)想 2017/18 財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)中，楊元慶說：“聯(lián)想的愿景是要成為智能化變革的領(lǐng)導(dǎo)者，我們正在圍繞物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、計(jì)算力基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)智能化解決方案加強(qiáng)競爭力，為把握智能物聯(lián)網(wǎng)和智能化時(shí)代的機(jī)遇做好充分的準(zhǔn)備。”我希望這是真的。但是，看如火如荼的人工智能行業(yè)，看國內(nèi)外的相關(guān)企業(yè)，您會(huì)怎么看聯(lián)想的未來呢？
我想，正是因?yàn)樯厦孢@三個(gè)因素，每當(dāng)出現(xiàn)與聯(lián)想集團(tuán)相關(guān)的“負(fù)面”時(shí)，很多人的第一選擇就是：“相信。”正因?yàn)槿绱?，?lián)想才總是成為爭議的焦點(diǎn)。
信任，是需要基礎(chǔ)的，而這個(gè)基礎(chǔ)，需要努力去做，去做得更好。如果真的足夠好，那么“三人成虎”發(fā)生的概率就會(huì)小許多。
最后，希望聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展越來越好！
(本文作者介紹：專欄作者，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)最佳新聞評論獎(jiǎng)得主，iDoNews 簽約專欄作者。)