拼多多爆紅,成立三年市值就高達(dá)幾百億美元,讓一眾投資人懊悔沒有早點(diǎn)慧眼識(shí)珠,而一堆創(chuàng)業(yè)者則從拼多多身上看到了逆襲的機(jī)會(huì)。社交電商因此被拉到鎂光燈下,投資人想投出下一個(gè)拼多多,創(chuàng)業(yè)者想成為下一個(gè)拼多多。
拼多多上市一個(gè)多月后,同年成立的云集被傳,將于明年年初登陸納斯達(dá)克,籌集約10億美元資金,目標(biāo)估值70-100億美元。對(duì)此,云集方面保持了沉默。8月,社交電商服務(wù)商微盟在港交所遞交了招股書。它的對(duì)手有贊早一步在港交所借殼上市。
二級(jí)市場(chǎng)上同樣躁動(dòng)不安,拼多多的成功驗(yàn)證了、也激活了外界對(duì)微信10億月活的想象:與云集同屬S2b2C模式的愛庫(kù)存和好衣庫(kù)都在7月完成了B輪融資;類似拼多多的拼團(tuán)產(chǎn)品更加活躍,光是8月,就有你我您、食享會(huì)、呆蘿卜、鄰鄰壹、十薈團(tuán)爆出融資消息。
雖然拼多多的成功故事很勵(lì)志,但是圈內(nèi)人都知道很難再有下一個(gè)拼多多誕生,天時(shí)地利人和都不具備。
01
為了A輪路演,楊勛忠從廣州飛到北京,連續(xù)兩天工作到凌晨?jī)牲c(diǎn)。9月16日下午結(jié)束后,他在北京五道口一家咖啡廳遇到路演中的投資人,兩人侃侃而談,不知道是不是太過疲憊,起身握別時(shí),矮桌翻倒,淺紅色飲料濺到楊勛忠隨身的電腦包、充電寶、書包上。
次日,楊勛忠還要拜會(huì)五家投資機(jī)構(gòu),遍及北京城東西南北。他說:“現(xiàn)在不融,再等,至少要明年年后了。融完了,下半年業(yè)務(wù)就可以跑起來了。”
創(chuàng)業(yè)之前,楊勛忠的身份是茵曼COO。不過,兩年來他依然保持著職業(yè)經(jīng)理人的體面,襯衫熨燙得妥妥貼貼,料子純白,胸前有一圈荷葉邊,衣角別在褲子里。
2016年8月從茵曼離職后,楊勛忠創(chuàng)立了茵曼內(nèi)衣,老東家持股10%,一年多的時(shí)間賣了五千萬元。2017年他又做了智能內(nèi)衣APP項(xiàng)目mimibook。而眼下他正在給投資人講一個(gè)社交電商大平臺(tái)的故事,做一款集合內(nèi)容、社交、電商于一身的產(chǎn)品,既有自營(yíng),也有入駐商家。不過,完整版APP和小程序還在測(cè)試中。
社交電商不是一個(gè)新詞,不過今年比較火,拼多多的爆紅,讓一眾投資人懊悔沒有早點(diǎn)慧眼識(shí)珠,而一堆創(chuàng)業(yè)者則從拼多多身上看到了逆襲的機(jī)會(huì)。
拼多多創(chuàng)始人黃崢
盡管今年才開始做,但楊忠勛不覺得動(dòng)作慢了。他說:“市面上多是采購(gòu)式自營(yíng)社交電商,我們都是一個(gè)圈子的,他們能拿到的貨,我也能。”
是的,這的確是個(gè)小圈子。眼下創(chuàng)業(yè)做社交電商的,與阿里巴巴都有或多或少的關(guān)系。
大名鼎鼎的拼多多創(chuàng)始人黃崢,是從天貓代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商起家的。茵曼是淘品牌,壯大于淘寶,沿用了阿里巴巴的花名文化,楊忠勛的花名叫蕭風(fēng)。好衣庫(kù)創(chuàng)始人鄔強(qiáng)強(qiáng)曾擔(dān)任聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理,花名叫鬼谷;他的前任閻利珉花名慧空,最近推出了類似好衣庫(kù)的寶貝倉(cāng),給買手供貨。云集創(chuàng)始人肖尚略人稱小也,之前在淘寶上賣自創(chuàng)品牌“小也香水”。同處杭州的環(huán)球捕手,以賣零食起家,創(chuàng)始人李瀟在淘寶上挖到第一桶金,自創(chuàng)的燕窩品牌“燕格格”多年穩(wěn)居淘寶類目冠軍。
這之中最知名的當(dāng)屬拼多多。7月26日,拼多多以19美元/股的發(fā)行價(jià)登陸納斯達(dá)克,上市首日股價(jià)飆升40.53%,市值最高峰時(shí)高達(dá)337.7億美元。招股書顯示,截至今年6月底,連續(xù)12個(gè)月成交總額達(dá)到2621億元,年度活躍買家3.44億人。
拼多多的勵(lì)志故事,將社交電商推向了頂峰。云集緊跟其步伐,一個(gè)多月后便爆出在籌劃IPO,同樣劍指納斯達(dá)克。今年年初,肖尚略對(duì)外宣布,公司擁有300萬店主,2017年全年交易額突破100億元,2018年立下的目標(biāo)是300億元。
與云集一樣用S2b2C模式經(jīng)營(yíng)的愛庫(kù)存和好衣庫(kù),也于7月完成了B輪融資。不過,與之相比,和拼多多類似的拼團(tuán)模式更活躍,光是8月,就有食享會(huì)、你我您、呆蘿卜、鄰鄰壹、十薈團(tuán)爆出融資消息。
因?yàn)椋啾绕磮F(tuán)的低門檻模式,云集模式步子邁得更沉重,因而同樣時(shí)間下,增長(zhǎng)速度慢得多,體量也小得多:一個(gè)個(gè)拓展個(gè)人店主,針對(duì)二三線城市對(duì)品質(zhì)有要求的用戶,組織品牌供應(yīng)鏈,還有自主品牌。
雖然拼多多的成功給了他們信心,也確實(shí)拿到了一些融資,但圈內(nèi)人幾乎認(rèn)定,誰(shuí)也無法成為下一個(gè)拼多多。
楊勛忠直言,憑借拼多多的商品資源,很難再有下一個(gè)拼多多誕生。
同行們認(rèn)為,三年跑步上市成為小獨(dú)角獸的拼多多,能率先沖過終點(diǎn)線,算是“天時(shí)地利人和”的結(jié)果:恰好滿足下沉市場(chǎng)的用戶需求,投資方騰訊的支持以及微信的紅利,再配以創(chuàng)始人的智慧。
拼團(tuán)模式恐再無巨頭:拼多多殺死社交電商,云集微店涉?zhèn)麂N被罰千萬
拼多多小程序
而眼下,雖然沒人愿意認(rèn)輸,但不得不承認(rèn),每個(gè)玩家都困于自身的局限,跑成幾十億美元公司的可能性大,成為百億美金的小獨(dú)角獸難。
楊勛忠說:“微信生態(tài)內(nèi)可能有上萬億的市場(chǎng),我要求也不高,幾百億總是可以的。”
02
十年前,楊勛忠做過直銷,賣康寶萊。“眼下又回到了原點(diǎn),只不過從前在別人的體系里,現(xiàn)在要做一個(gè)自己的體系。”
在很多業(yè)內(nèi)人士看來,直銷、微商、淘客、社交電商,無論在利益分配機(jī)制還是價(jià)值觀上都有諸多相似之處,人才也是一脈相承。但這也給后來的發(fā)展埋下了藩籬。
杭州向來是電商之鄉(xiāng),但在這里,云集、環(huán)球捕手、貝店三家社交電商“領(lǐng)頭羊”,對(duì)媒體約訪的態(tài)度慎之又慎。
拼團(tuán)模式恐再無巨頭:拼多多殺死社交電商,云集微店涉?zhèn)麂N被罰千萬
其中一家負(fù)責(zé)人直言,不想“槍打出頭鳥”。雖然聲稱嚴(yán)格遵守微信的兩級(jí)、國(guó)家的三級(jí)分銷限制,但是依然如履薄冰,外界傳言也一波波不止。其中一家的公關(guān)負(fù)責(zé)人面對(duì)AI財(cái)經(jīng)社,剛開始對(duì)話,就吐了將近半個(gè)小時(shí)的苦水,連連辯白。
噩夢(mèng)猶在眼前。2017年7月,云集被監(jiān)管部門認(rèn)定曾在2015年下半年違反《禁止傳銷條例》,被罰958萬元,肖尚略通過公開信承認(rèn)采用了“有爭(zhēng)議”的推廣方案,但是強(qiáng)調(diào)已進(jìn)行整改。一著不慎,滿盤皆輸。2017年8月1日,環(huán)球捕手微信公眾號(hào)被封號(hào),顯示“此賬號(hào)存在涉嫌多級(jí)分銷經(jīng)營(yíng)行為違規(guī)行為”。
多級(jí)分銷的基本邏輯是交入門費(fèi),發(fā)展下線店主,下線再拉人頭或者消費(fèi),上線可以獲得返傭。當(dāng)然,水面之下還有無數(shù)草根團(tuán)隊(duì)涉嫌違規(guī),很多有淘客、微商背景,頭部的分銷商每個(gè)下邊有四五十個(gè)下級(jí)。多位社交電商從業(yè)者告訴AI財(cái)經(jīng)社,這種團(tuán)隊(duì)不計(jì)其數(shù),且動(dòng)輒上億規(guī)模,在水底悶氣深潛。“三級(jí)?人家都是無限級(jí)的。”一位從業(yè)者說。
分層支撐快速增長(zhǎng),但是一旦正規(guī)化,也會(huì)迅速萎縮。梅花創(chuàng)投合伙人張?bào)阊嗒q疑了許久,還是拒了一家八級(jí)分銷的淘客聯(lián)盟。
“拿不上臺(tái)面的,砍成兩級(jí)后立馬就蔫了。”張?bào)阊喔袊@。
峰尚資本高級(jí)投資經(jīng)理李明博曾仔細(xì)研究過里面的門道,他說,多級(jí)分銷的問題在于渠道成本過高,必須集中在精細(xì)化工產(chǎn)品上,例如化妝品、保健品這類無法以固定價(jià)值去衡量的產(chǎn)品,方能實(shí)現(xiàn)超高毛利,進(jìn)而讓每個(gè)層級(jí)有利可圖。像玫琳凱、安利都是經(jīng)營(yíng)自有品牌,深入上游,把毛利緊緊抓在自己手里,作為渠道方去跟品牌方拿貨要吃力得多。
“婕斯白藜蘆醇,一個(gè)號(hào)稱能夠包治百病的東西,一年十億美金,這種生意都是fucking crazy,從來沒聽說過,也不是咱們會(huì)去買的東西。”投資人李林壓低聲音說。他接到了上級(jí)死命令:堅(jiān)決不碰有違規(guī)多級(jí)分銷嫌疑的項(xiàng)目。
“沒辦法洗白,上市的時(shí)候券商查得很嚴(yán)的。”李林頓了一下,笑了,“其實(shí)我還是挺期待云集上市的,看他的招股說明書。”
當(dāng)然,投資人不排斥吸納直銷和微商的價(jià)值。張?bào)阊嗉恿撕芏鄠€(gè)微商,研究對(duì)方的朋友圈。“你看人家這個(gè)文案寫的,每天發(fā)的很勤奮。他們選品也好,都是爆品,什么衛(wèi)生巾、面膜。”
03
即便模式走通了,供應(yīng)鏈也是短板。拿拼多多舉例說,雖然規(guī)模已經(jīng)比較大,但供應(yīng)鏈問題依然懸在其頭頂,上市后暴露出的山寨貨、假冒偽劣商品等難題,讓其很受傷。
愛庫(kù)存和好衣庫(kù)現(xiàn)階段都主打庫(kù)存,幫助品牌商將庫(kù)存賣給微商小B。賣庫(kù)存,在貨架電商時(shí)代最成功的是唯品會(huì),創(chuàng)業(yè)者和投資人期待在新的生態(tài)內(nèi)再造一個(gè)唯品會(huì)。
當(dāng)然,庫(kù)存的天花板很明顯,唯品會(huì)踩過的坑再次出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者面前。中國(guó)確實(shí)不缺庫(kù)存,但是,愿不愿意把庫(kù)存教給平臺(tái)來賣是個(gè)問題,一方面,經(jīng)銷商會(huì)反彈;另一方面,庫(kù)存作為引流爆品,品牌商自己的電商渠道比如天貓旗艦店自然也想賣。
愛庫(kù)存和云集的主要區(qū)別在于B的大小。愛庫(kù)存設(shè)置了入門和過濾機(jī)制。賣家必須拿到小B邀請(qǐng)碼,但每個(gè)小B每月最多一兩個(gè)名額,如果銷量低于1萬元也會(huì)自動(dòng)被剔除,且被禁止再次進(jìn)入。一位賣家告訴AI財(cái)經(jīng)社,淘汰機(jī)制并不像所說的嚴(yán)格,但確實(shí)比一般的S2b2C對(duì)量級(jí)有要求。
云集大部分商家實(shí)際上是個(gè)人買家,不具備帶貨能力。今年下半年,云集完成品牌升級(jí),主打方向從“自用省錢,分享賺錢”變成了“批發(fā)價(jià)購(gòu)物”。
云集官網(wǎng)截圖
云集、有好東西都致力于變成一家像美國(guó)Costco一樣的精選電商,SKU少而精,價(jià)格實(shí)惠,當(dāng)然,這對(duì)供應(yīng)鏈能力提出了高要求。
有好東西目前最焦慮的是如何從北京走向全國(guó),其六成SKU是食品,而這有著明顯的地域差別,北京的爆品紅心火龍果拿到海南不適用了,因?yàn)楫?dāng)?shù)厮究找姂T。
不久前,拿到融資的你我您、食享會(huì)、呆蘿卜、鄰鄰壹、十薈團(tuán)等社區(qū)拼團(tuán)的社交電商,扼住它們咽喉的依然是供應(yīng)鏈。拼團(tuán)模式早在2015年以前就經(jīng)歷了百團(tuán)大戰(zhàn),被證明網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)差,門檻低,這次集中在生鮮大品類上爆發(fā)了。
相較于,過去的O2O和B2C,由于履約成本過高難以成功,社區(qū)拼團(tuán)將末端倉(cāng)儲(chǔ)和最后一公里的配送都交給“團(tuán)長(zhǎng)”,或者與社區(qū)便利店合作,降低成本,只將少量爆品貨品寄存在店內(nèi),同時(shí)為便利店增加了營(yíng)收和客流。李明博通過考察發(fā)現(xiàn),這種模式的渠道成本只有12%到15%,所以價(jià)格能賣的低,能做到淘寶或天貓的6至8折。
但是,供應(yīng)鏈做不好死得特別快,早期拿貨價(jià)格、品質(zhì)、穩(wěn)定性都不能保證,長(zhǎng)期來看還是要在上游發(fā)力。
“我不太迷信流量玩的特別好的,流量的玩法大家都可以嘗試,但最終還是要回歸零售的本質(zhì),賣什么,以及你的毛利空間有多大。”張?bào)阊嗾f。
04
創(chuàng)業(yè)者和投資人都認(rèn)同,社交電商能走多遠(yuǎn),走多久,最大的變量在于騰訊。微信的流量洼地帶來了機(jī)會(huì),它的商業(yè)化態(tài)度以及流量瓶頸將來也可能成為玩家們的桎梏。
一切發(fā)生的太快。2017年9月,愛庫(kù)存上線,剛滿一年,連對(duì)外品牌定位還在摸索中,叫了大半年“眾包分銷”,又改為“特賣代購(gòu)”。而量級(jí)早已蹭蹭跑開,上線第二個(gè)月500萬元,第三個(gè)月1000多萬元,預(yù)計(jì)9月達(dá)到3億元。
愛庫(kù)存市場(chǎng)總監(jiān)2017年底入職的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)還只有十幾個(gè)人,如今已然突破500人。“很瘋狂,每天都有人加入。”為此,公司不得不搬家,而且在新辦公地址又陸續(xù)把樓上樓下都租下了。
雖然愛庫(kù)存起步比同類型項(xiàng)目的好衣庫(kù)早,但騰訊的入場(chǎng)讓其優(yōu)勢(shì)地位打了個(gè)折扣。投資人陳立峰所在的機(jī)構(gòu)有意接近愛庫(kù)存,但在好衣庫(kù)接受騰訊B輪投資的消息傳來后,便果斷暫停了。
“涉及到站隊(duì),我們還是要再比較一下。”陳立峰說,現(xiàn)階段好衣庫(kù)在優(yōu)先級(jí)上更靠前。
持有拼多多18.5%股份的騰訊,對(duì)其發(fā)展的助力毋庸置疑。有業(yè)內(nèi)人士說,如果不是被投項(xiàng)目,實(shí)際上,拼團(tuán)在騰訊體系內(nèi)很容易被判為“誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)”。
“還是要抱上‘騰訊爸爸’的大腿。”張?bào)阊嗾劦阶约嚎错?xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)后,以此結(jié)尾。
在AI財(cái)經(jīng)社采訪中,社交電商一到兩年的窗口期已是行業(yè)共識(shí)。不可否認(rèn),微信的流量洼地還尚未填滿,但是參照天貓、淘寶等貨架型電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),獲客成本逐步上漲不可避免,最終一切要將回歸零售本質(zhì)——賣什么,怎么賣,毛利怎么樣。
一般小程序同時(shí)會(huì)測(cè)試多個(gè)版本,看哪個(gè)會(huì)爆,不像APP時(shí)代一版接一版地更新。“你一個(gè)月測(cè)試了A版,第二個(gè)月再測(cè)B版,時(shí)間窗口就沒了。”一位業(yè)內(nèi)人士說,“兩天就能開發(fā)一個(gè)新版本,內(nèi)核一樣,套個(gè)不一樣的皮,成本低一點(diǎn),玩法、賣的東西都一樣,用統(tǒng)一的渠道推廣,按鈕的位置不同,名字也不一樣。”
拼多多從2015年創(chuàng)立到成功上市,三年已經(jīng)是神速,后來者在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制不容易,畢竟微信的紅利期普遍認(rèn)為大概只有一兩年。
有一家社交電商公司告訴AI財(cái)經(jīng)社,目前的獲客成本在30到50元之間,而一年以前沒有任何獲客投入,全部為自然增長(zhǎng)。張?bào)阊喾Q,社交電商的獲客成本最初確實(shí)很低,她所投的一家只有20元左右,但難度越來越高,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只能通過極致的拼團(tuán)、砍價(jià)、發(fā)券等玩法來維持。
微信也曾給過被投對(duì)象京東流量入口以扶持,只是京東在社交電商上的作為顯然不如拼多多。而如今,不僅僅京東,唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選、貝貝網(wǎng)等大小巨頭已然紛紛入場(chǎng),玩家們很難再有拼多多的運(yùn)氣了。
“如果微信很開放的話,大家都會(huì)進(jìn)來,無形提高了成本,競(jìng)爭(zhēng)也加劇了。”張?bào)阊嗾f。