經(jīng)典案例|一眼看懂互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

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實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷不是兩個(gè)相互獨(dú)立的個(gè)體,他們都是企業(yè)整體營銷策略中的組成部分,它們是相互結(jié)合的一個(gè)整體,形成一個(gè)相輔相成、互相促進(jìn)的營銷體系。因此,無論是前者還是后者,它們基本的營銷原理是相...

實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷不是兩個(gè)相互獨(dú)立的個(gè)體,他們都是企業(yè)整體營銷策略中的組成部分,它們是相互結(jié)合的一個(gè)整體,形成一個(gè)相輔相成、互相促進(jìn)的營銷體系。因此,無論是前者還是后者,它們基本的營銷原理是相同的,通常只是表現(xiàn)在一些方法上的差異。首先,兩者所涉及的范圍都是企業(yè)中的營銷活動。但是它們不單單局限于商業(yè)性內(nèi)容,也就是說,所涉獵到的除了產(chǎn)品出來之后推銷的活動,也包括了在產(chǎn)品制造之前,企業(yè)需要進(jìn)行的開發(fā)活動等。

其次,我們再來一起看看傳統(tǒng)營銷思維和互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的不同之處:

傳統(tǒng)營銷思維

傳統(tǒng)的營銷思維定位思維:“定位+4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)”

通常的做法就是為產(chǎn)品找準(zhǔn)定位,取一個(gè)好記的名字,設(shè)計(jì)一條最洗腦廣告語和視頻,買斷當(dāng)?shù)仉娨暸_黃金時(shí)間,再重復(fù)地循環(huán)播放。最終達(dá)到的效果就是出上句你就能對下句。不相信來試著做下列填空題:

今年過節(jié)不收禮,收禮只收______

正確答案是 “腦白金”,相信很多人都非常熟悉這句廣告語。

1

史玉柱曾說:“除了生產(chǎn),最大的支出是廣告,但成本也只有大企業(yè)的三分之一都不到”。確實(shí)非常厲害,他是怎么做的呢?

為了定位,史玉柱親自去公園找大爺大媽聊天,找到了“老人晚上失眠”“兒女過節(jié)給老人送禮”的需求。然后給“褪黑素”取了一個(gè)“雍容華貴通俗易懂且好記”的名字——腦白金,舍棄了原名褪黑素,使得產(chǎn)品更易在群眾中傳播。

小規(guī)模試錯(cuò),在營銷策略和廣告投放上,先會選三四線小城市做一輪測試,看效果后再規(guī)模投放。經(jīng)過測試,他們發(fā)現(xiàn)媒體里性價(jià)比最高的是當(dāng)?shù)貓?bào)紙,于是在攻城掠地過程中報(bào)紙軟文成了必備武器。

超一流的軟文能力,當(dāng)時(shí)克隆羊很火,于是軟文先偽裝成一篇科普專欄,科普克隆羊攻破大家的第一層心理防線。然后再科普褪黑素是如何改變睡眠的,最后引出“腦白金”是如何感動美利堅(jiān)的。如果你經(jīng)常失眠,那么這個(gè)軟文傳達(dá)出的信息有沒有打動你?

在渠道分銷的管理上,每箱腦白金都配套當(dāng)?shù)氐膹V告費(fèi)。如果廣告打不掉,就變成總部的利潤。說白了就是告訴當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商要力盡所能地打廣告,打到打不動為止。

在營銷上,史玉柱無疑是“定位+4P”的實(shí)踐大師。他深知,在保健品領(lǐng)域,廣告扮演著比產(chǎn)品更重要的角色,只要力盡所能地夸張就好,但是營銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有著截然不同的玩法,也有著另一個(gè)經(jīng)典的案例。

互聯(lián)網(wǎng)營銷思維

互聯(lián)網(wǎng)營銷思維是以爆品為核心的迭代思維:“爆品+新4C(場景、社群、內(nèi)容、人與人連接)+迭代”

講到互聯(lián)網(wǎng)營銷不得不提小米,初期小米零預(yù)算做廣告,而到現(xiàn)在已經(jīng)估值10億美金。雷布斯又是怎么做到的呢?

首先,小米在創(chuàng)業(yè)之初并沒有做手機(jī),而是做安卓第三方的刷機(jī)ROOM系統(tǒng)。這是極小部分手機(jī)發(fā)燒友才玩的東西。小米團(tuán)隊(duì)先在手機(jī)刷機(jī)論壇上先找到一百個(gè)鐵桿粉絲,然后與這群粉絲深度互動。過程中把MIUI做到極致(極致設(shè)計(jì)、極致體驗(yàn))。從而使米粉從100個(gè)變成了1萬個(gè)10萬個(gè)100萬個(gè)。后面,小米順勢推出了小米手機(jī),又一次做到了極致:同配置手機(jī)其他品牌要三四千的配置,而小米只要1999元。這令人尖叫的價(jià)格,讓用戶粉絲們想搶都搶不到,每月的一輪輪的手機(jī)預(yù)定活動也賺足了眼球。

小米這種營銷模式,也被人吐槽為賣期貨或者饑餓營銷。理由是,雖然在產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候性價(jià)比極高,但是市場能夠預(yù)定到的量卻很少,而后期大批量出貨的時(shí)候,硬件生產(chǎn)成本大大降低,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)并沒有太大優(yōu)勢。打個(gè)比方,現(xiàn)價(jià)8799元的iPhone X 只要5799元就可以預(yù)約購買,但3年后可以拿到貨。但是稀缺性恰恰造成了產(chǎn)品的傳播性,這是雷軍深入研究手機(jī)成本周期后得到的策略。

雷軍在小米打法上的總結(jié)有以下三點(diǎn):

極致單品:從MIUI到小米手機(jī)再到全系列產(chǎn)品,每個(gè)階段小米都做單品做到極致,每一款單品都有讓人尖叫的點(diǎn),通過體驗(yàn)提升逼格、通過價(jià)格感動用戶,讓客戶產(chǎn)生口碑傳播的意愿;

社群迭代:前期先找到種子用戶,培養(yǎng)參與感,讓種子用戶參與到產(chǎn)品的研過程中,根據(jù)社群的反饋進(jìn)行快速迭代,不斷積累產(chǎn)品勢能。在粉絲的需求不斷被滿足和超越過程中,促成口碑傳播;

口碑傳播:有了1、2的基礎(chǔ),通過事件營銷、網(wǎng)絡(luò)渠道,持續(xù)與粉絲互動,讓用戶來參與營銷過程中,例如,一個(gè)米粉在小米手機(jī)預(yù)售階段沒有搶到,那么他會讓親戚朋友幫忙搶,無形之中介紹了產(chǎn)品也擴(kuò)散了用戶。用戶購買到產(chǎn)品后由于興奮和喜悅,也會在朋友圈進(jìn)行分享和擴(kuò)散。但要注意的是口碑傳播一定要做到自愿傳播,利誘下的口碑傳播并不是真正的口碑傳播,頂多算病毒傳播。

互聯(lián)網(wǎng)營銷其實(shí)最大的一個(gè)核心是靠用戶的自發(fā)式的傳播。在營銷模式的設(shè)計(jì)上要盡可能發(fā)揮個(gè)體的傳播潛能,讓每個(gè)人都變成傳播源。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及其關(guān)注數(shù)據(jù),在營銷投放上也是如此。傳統(tǒng)的媒體投放廣告最大的缺點(diǎn)是投放效果難以評估,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上可以通過用戶畫像針對你的目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)投放,如果直接引流到電商平臺,你還能夠評估每個(gè)投放渠道的效果怎么樣,有多少流失、有多少轉(zhuǎn)化,再根據(jù)數(shù)據(jù)來動態(tài)優(yōu)化營銷策略。

另外,我們要走出互聯(lián)網(wǎng)營銷的誤區(qū):互聯(lián)網(wǎng)營銷不完全等于互聯(lián)網(wǎng)傳播手段?,F(xiàn)在很多現(xiàn)象級網(wǎng)紅產(chǎn)品,通過制造噱頭和饑餓感進(jìn)行傳播,但是卻忽視了產(chǎn)品本身的問題。記得前幾年火的黃太吉煎餅,善于制造“開奔馳送煎餅外賣”、“外星人講座”、“美女老板娘”等網(wǎng)絡(luò)熱炒話題,這話題雖然在微博上廣為傳播,但卻產(chǎn)品本身無關(guān)。用戶可能因某篇“美女老板”的網(wǎng)絡(luò)熱帖而來,但是體驗(yàn)過一次產(chǎn)品后就放棄了。因此,營銷是一個(gè)體系,脫離產(chǎn)品的傳播,只能叫做博人眼球。

總結(jié)

通過上面“腦白金”“小米”的兩個(gè)經(jīng)典案例,我們可以做一個(gè)簡單的對比:

從上表可以看出,傳統(tǒng)營銷思維的關(guān)心的核心問題并沒有改變,而是因?yàn)闀r(shí)代的變革有了升級。

傳統(tǒng)企業(yè)要做哪些改變的改變:

Ø 電商部門、新媒體部門已經(jīng)是成為傳統(tǒng)企業(yè)的必備部門;

Ø 廣告投放從傳統(tǒng)媒體遷移到網(wǎng)絡(luò)新媒體,并保持與粉絲的互動;

Ø 關(guān)注數(shù)據(jù):宣傳、引流、激活、轉(zhuǎn)化、留存、傳播,每日評估效果;

Ø 成為網(wǎng)紅:讓創(chuàng)始人成為網(wǎng)紅,通過創(chuàng)始人的人格魅力吸引你的粉絲,組建起創(chuàng)始人的社群;讓產(chǎn)品成為網(wǎng)紅,用產(chǎn)品引起粉絲尖叫;

Ø 激活個(gè)體:市場部對接的不應(yīng)該只是經(jīng)銷商而是“意見領(lǐng)袖”,讓利給這些有影響力的個(gè)體,讓無數(shù)人為你銷售產(chǎn)品;

Ø 快速迭代:找到種子用戶,組建社群,讓社群參與到產(chǎn)品研發(fā)的過程中來,不斷讓用戶尖叫;

這是一個(gè)變革的時(shí)代,如果你是傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者,應(yīng)當(dāng)積極地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)。不管你是不是傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者,都建議你:“擁抱互聯(lián)網(wǎng),樹立自品牌”。把自己變成企業(yè)爭奪的對象。從自己領(lǐng)域出發(fā),致敬經(jīng)典、接受新事物、迭代思維,通過寫作、演講等方式輸出內(nèi)容,最終形成自己的品牌勢能,用互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式做一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐浪而行的人。

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