客戶信息安全是當前社會關注的熱點、焦點問題。犯罪分子利用泄露的客戶信息，偽造身份能夠實施很多的違法犯罪活動，包括洗錢、詐騙、走私等，社會危害性極大。建設銀行作為國有商業(yè)銀行，掌握著客戶的身份信息、賬務信息、征信記錄等很多商業(yè)秘密，必須要嚴守保密要求，防止泄露事件的發(fā)生。
住房金融條線員工在日常工作中會接觸大量客戶信息，并且擁有查詢客戶征信報告的權限，為了加強PLPM系統(tǒng)對個人客戶人行征信信息的管理，嚴控信息泄露風險，總行在2017年12月對PLPM系統(tǒng)中人行征信信息的提取、打印等功能進行了優(yōu)化改造。2012年12月，國務院常務會議審議通過《征信業(yè)管理條例（草案）》，會議指出，征信業(yè)是市場經濟中提供信用信息服務的行業(yè)，條例對金融機構采集、整理、保存、加工個人或企業(yè)信用信息以及向信息使用者提供的征信業(yè)務活動做了相應的規(guī)范。我行征信查詢系統(tǒng)的改進，體現了我行始終厚值為民的情懷，積極承擔社會責任，利用金融科技的新思路、新技術、新方法開拓創(chuàng)新，不斷優(yōu)化，解決痛點。
