過去10年,中國互聯(lián)網(wǎng)在快速成長中也誕生了不少原創(chuàng)商業(yè)模式,有些走在了硅谷乃至全球科技發(fā)展的前頭。其中普通人最有感知的,正是我們每天都用的移動支付。不過短短5年,中國已經(jīng)成為在全球移動支付領(lǐng)先的國家,而以微信支付為代表的移動支付平臺服務(wù)和體驗的升級,孕育出的中國新商業(yè)生態(tài),還讓外國科技公司回過頭來借鑒經(jīng)驗。
中國的移動支付是怎么發(fā)展起來的?歷史總是驚人的相似,早在600多年的北宋就發(fā)行了世界上最早的紙幣交子,率先使用紙幣取代沉重的銅錢白銀,第一次在支付領(lǐng)域領(lǐng)先全球。
到了21世紀(jì),隨著智能手機、4G網(wǎng)絡(luò)和WiFi的普及,中國再次掀起了「支付革命」,這次的主角是移動支付,它從微信開始。
在微信出現(xiàn)前的三年(2008-2010)間,中國的「第三方支付」交易額已經(jīng)連續(xù)3年增長率超過100%,但彼時的第三方支付還主要是以PC端為依托。
早在2012年,馬化騰就意識到「二維碼是連接線上和線下的鑰匙」。在2014年春節(jié)過去不久,微信支付向商戶全面開放;8月,推出智慧生活全行業(yè)解決方案;9月,微信支付面向服務(wù)商全面開放,以去中心化的方式為商家和開發(fā)商等各方助力……
微信紅包的社交屬性給微信支付帶來了第一次爆發(fā)式增長,到了去年除夕一天的微信紅包收發(fā)量就達到142億次。如今微信紅包也不再是春節(jié)獨有的亮點,每逢節(jié)日發(fā)微信紅包已經(jīng)逐漸成為用戶習(xí)慣和文化現(xiàn)象。
微信紅包火了,但這些錢還是在微信平臺上流轉(zhuǎn),只有拓展線下場景才能讓移動支付普及。而真正讓移動支付全面覆蓋線下消費場景,推動我們邁向數(shù)字化交易生活的,是那個小小的二維碼。
掃碼支付逐漸成為下至路邊攤販上至星級酒店最常見的支付方式。更為重要的是,微信支付讓水果攤小餐館這些不具開發(fā)能力的小微商戶也能體驗收款通知、簡易對賬等服務(wù),享受移動支付的紅利,幫助商家更好地經(jīng)營店鋪。
正是這些隨街可見的二維碼,讓我們逐漸可以拋棄錢包,從吃飯、購物、看電影、菜市場買菜到搭公交地鐵,你能想到的消費場景,基本都可以用微信支付解決。
微信支付僅用了3年,市場份額就到達到了40%,與支付寶成為移動支付領(lǐng)域的「雙巨頭」。
此外微信的社交屬性也一直推動微信支付的發(fā)展,目前微信月活已經(jīng)超過10億,成為和水電煤一樣的基礎(chǔ)設(shè)施,在國內(nèi)已經(jīng)有8億微信用戶開通了微信支付功能。
微信的普及帶動了微信支付的增長,微信支付的普及又推動了移動支付的覆蓋場景,從而讓數(shù)字化交易成為國人生活的常態(tài)。
移動支付已成為未來新形態(tài)商業(yè)移動支付改變的不只是中國消費者的消費模式,也逐漸改變了國內(nèi)乃至全球各行業(yè)的商業(yè)形態(tài)。
在「入口為王」的互聯(lián)網(wǎng)時代,微信支付成為一個重要的入口,「公眾號+微信支付」、「小程序+微信支付」模式已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的門票。
中國電商銷售額去年超過了一萬億,占全球總交易額的40%以上,所有想在中國市場分一杯羹的商家都必須主動適應(yīng)中國移動支付的環(huán)境。
正如微信支付最近這一則廣告里所展示的,移動支付對傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的變革,實際上才剛剛開始。
通過掃碼購、社交支付、無感支付、生活繳費、自助點餐、小程序乘車碼、小微收款、自助購等能力,移動支付正在對傳統(tǒng)零售業(yè)、餐飲行業(yè)、出行領(lǐng)域,公共服務(wù)領(lǐng)域等不同行業(yè)進行智慧化改造。
我們的生活也開始從交易數(shù)字化邁向全方位體驗升級的「智慧生活」。
依托于「微信支付+小程序」的賦能,商戶能夠以更低的成本獲得更大的流量入口,構(gòu)建完整在線生活服務(wù)鏈,并打通線上和線下開辟購物場景的新入口。
其中餐飲行業(yè)首當(dāng)其沖,以麥當(dāng)勞肯德基為首的洋快餐近年來逐漸失去魔力,在中國市場也出現(xiàn)衰退,為了挽回流失的客戶,這兩家加起來超過150歲的餐飲品牌也開始了數(shù)字化革命,而數(shù)字化的核心都與移動支付有關(guān)。
幾年前,大部分人還無法想象移動支付會如此徹底改變我們的生活,因此未來幾年你也不用太驚訝,移動支付還將繼續(xù)顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài),創(chuàng)造新的商業(yè)機會,各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,也到了重新思考如何借力移動支付和智慧生活浪潮,不被潮流拋下了。普通消費者,只需要張開雙手擁抱「智慧生活」,充分享用這個科技浪潮帶給自己的高效便捷就好了。