歐洲企業(yè)軟件的未來是云計算，隨著CIO們尋求一個靈活的數(shù)字化轉型平臺，按需IT供應方面的支出繼續(xù)上升。
研究機構IDC表示，2018年全球公有云服務和基礎設施支出將達到1600億美元，較2017年增長23%多一點。未來幾年，總支出將繼續(xù)增長，2021年將達到2770億美元。
在歐洲，英國和德國將引領公有云投資，今年的支出將分別達到79億美元和74億美元。不過，盡管多數(shù)CIO和非IT業(yè)務領袖承認云的力量，但仍有一些人持懷疑態(tài)度。
我們與IT領導的對話表明，必須考慮一系列因素，如合規(guī)性、安全性和連接性，因為歐洲CIO們有助于塑造云的未來。以招聘專家Airswift的首席信息官布拉德•道登(Brad Dowden)為例，盡管他非常相信按需IT的好處，但他表示，向云計算的發(fā)展并非必然。太多的企業(yè)仍在努力充分利用在線工作模式。
他表示：“云計算可能不再是一個新概念，但許多企業(yè)仍在努力最大限度地利用隨需應變的IT。”
然而，道頓自己的業(yè)務卻能夠以更快的速度取得進展：“我們一直非常敏捷，并在早期做出了一些工作，幫助我們迅速做出改變。”
道登公司（Dowden）95%的應用程序都在云端運行。Airswift使用Microsoft Dynamics 365作為ERP平臺，使用Office 365提高生產(chǎn)率。他已將所有數(shù)據(jù)遷移到OneDrive和SharePoint，這表明，那些對云，尤其是在信息安全方面，心存警惕的CIO們應該少些猶豫。
他表示：“云計算有助于在GDPR和治理方面提供合規(guī)。如果我們不使用云計算，我甚至不確定我們將如何解決這些需求。因為我們使用云計算，我們必須弄清楚我們所有的數(shù)據(jù)都駐留在哪里，這意味著我們在安全和合法方面處于非常有利的地位。
我們知道我們的信息在哪里，然后我們可以根據(jù)需求應用政策。對其他首席信息官說，我認為其他行業(yè)的其他企業(yè)并不總是處于這種地位。這是一個活生生的噩夢。
蘇格蘭地方政府數(shù)字辦公室(Scottish Local Government digital Office)首席數(shù)字官馬丁•華萊士(Martyn Wallace)贊同這種觀點。與道頓一樣，華萊士認為，有太多高管害怕完全使用云計算，認為信息只有在本地數(shù)據(jù)中心才是安全的。反對者應該認識到，與亞馬遜(Amazon)、谷歌或微軟(Microsoft)等技術專家合作的力量，這些公司有實力確保數(shù)據(jù)的安全。
華萊士說：“人們擔心控制權的轉移，擔心把基礎設施由別人托管。我們希望打破圍繞安全和云計算的一些謠言。這將是關鍵問題，比如ISO和PSN的遵從性，但供應商也有多個安全元素。”
這些專家運營著一個24/7的網(wǎng)絡運營中心，而地方議會負擔不起。我們需要讓公共部門的工作人員集中精力，把云作為一個平臺，為公民提供優(yōu)質(zhì)服務，而不是擔心控制權的移交。
擁抱云
安全不是阻止一些歐洲IT決策者按需行動的唯一因素。NHS血液和移植(NHSBT)的首席數(shù)字官Aaron Powell幫助他的企業(yè)擁抱云技術。過去兩年，他一直在推動一項數(shù)字轉型議程，而云計算是這一變革計劃的關鍵組成部分。
NHSBT將Azure用于一些服務，比如獻血門戶，以及在供應商的云平臺上本地運行的Microsoft應用程序。NHSBT還使用IBM cloud以充分采用分析技術。盡管鮑威爾是云計算的倡導者，但他也認識到仍然存在挑戰(zhàn)，尤其是在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)訪問方面。
他說：“我們必須就考慮日常的網(wǎng)絡互聯(lián)做出選擇。云計算面臨的真正挑戰(zhàn)是，當涉及到連接不同的服務時，互聯(lián)網(wǎng)能承載多少壓力。到目前為止，我們一直依賴于互聯(lián)網(wǎng)，由于延遲需求的快速變化，我們是否能夠長期做到這一點還有待商榷。”
非營利組織Technology Business Management Council的董事長、金融公司SunTrust的前CIO安尼爾(Anil Cheriyan)也承認連通性是一些領導人關注的問題。他說，高管們必須仔細考慮他們將把哪些服務轉移到云端，以及他們將如何讓外部合作伙伴在線上訪問隔離的資源。
Cheriyan說：“有許多新挑戰(zhàn)者是平臺公司，提供企業(yè)與其IT供應商之間的連接，未來的云生態(tài)系統(tǒng)正在迅速形成。首席信息長們經(jīng)常會問的一個問題是，隨著每個人都在向數(shù)字化轉型，我們需要多快擺脫實體基礎設施？這很難回答，因為你將擁有數(shù)字化、自助服務技術和核心、傳統(tǒng)系統(tǒng)的混合體。”
很明顯，擁有先見之明的CIO們正在將云計算作為業(yè)務變革的基礎。這些項目可能包括一系列供應商，因為IT領導者正在完善他們企業(yè)的按需戰(zhàn)略。盡管微軟(Microsoft)、谷歌和亞馬遜(Amazon)等大公司可能是關鍵，但首席信息官們應該注意到，在許多方面，云服務的未來仍在人工智能領域。
核心供應商繼續(xù)占主導地位
數(shù)字轉型專家、圖洛石油(Tullow Oil)前首席信息官安德魯•馬克斯(Andrew Marks)表示，甲骨文(Oracle)和SAP等核心供應商可能仍將主導企業(yè)IT環(huán)境。
不過，他補充稱，云計算創(chuàng)建了一個平臺，讓歐洲CIO可以從這個平臺訪問一系列全新的微服務，其中許多服務以前是不可用的。IT領導者必須確保他們保持靈活性，并對這些靈活的運營商的利益持開放態(tài)度，無論是現(xiàn)在還是長期而言。
他表示：“你不想要一個固定的生態(tài)系統(tǒng)，例如，核心是甲骨文(Oracle)或SAP，然后邊緣是5家其他供應商。你一定希望能夠利用這個機會進行人事變動，選擇當時最好的供應商。不要把讓自己被單一供應商鎖定，而苦苦等待單一供應商更新服務。”
