大數(shù)據(jù)的本質(zhì):回歸用戶

木馬童年
由于劍橋分析公司(以及其他公司)違反了Facebook最近的隱私政策的爭議,消費者數(shù)據(jù)和隱私問題已成為全球各國的熱門話題。劍橋分析公司丑聞能夠揭示用戶數(shù)據(jù)在Facebook等安全平臺上的脆弱程度。

把個人的數(shù)據(jù)價值還給個人,把個人的數(shù)據(jù)隱私還給個人,把個人的數(shù)據(jù)自治權(quán)還給個人。沒錯,大數(shù)據(jù)就是要回歸用戶,這才是我們所追求的。近年來,大數(shù)據(jù)泄露事件頻繁發(fā)生,給個人隱私安全造成了重大威脅,因此保護個人信息免受侵害成為了我們每個人必須要面對的問題。

由于劍橋分析公司(以及其他公司)違反了Facebook最近的隱私政策的爭議,消費者數(shù)據(jù)和隱私問題已成為全球各國的熱門話題。劍橋分析公司丑聞能夠揭示用戶數(shù)據(jù)在Facebook等安全平臺上的脆弱程度。

為了開始對抗長期和未來的用戶數(shù)據(jù)泄漏,政府和企業(yè)都開始創(chuàng)建可以保護數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序,政策和法規(guī)。但隨著世界各地的個人不斷失去對公司保護數(shù)據(jù)的能力的信任,這些法規(guī)對于消費者不會要求公司提供更多個人數(shù)據(jù)權(quán)利的做法幾乎沒有作用。

歐洲聯(lián)盟于今年5月制定了“通用數(shù)據(jù)保護條例”(簡稱GDPR),標志著數(shù)據(jù)保護的新時代。GDPR旨在創(chuàng)建一個更加明確的監(jiān)管環(huán)境,在這種環(huán)境下,企業(yè)和組織不僅要對客戶更加透明,而且要確切收集哪些數(shù)據(jù)以及如何使用這些數(shù)據(jù),還要保護這些數(shù)據(jù)不被泄露。如果發(fā)生違規(guī)行為,請通知消費者。通過這種方式,歐盟希望讓歐盟公民更多地控制他們的用戶數(shù)據(jù),不僅是在線,還包括他們向銀行,零售商和政府等實體提供的數(shù)據(jù)。

然而,GDPR的創(chuàng)建已經(jīng)從一開始就遇到了問題。對于初學(xué)者來說,電子郵件突然大幅增加,要求客戶選擇加入新的隱私和同意政策,這使得許多人有選擇性疲勞,并且新電子郵件詐騙可能會利用這種疲勞并開始對用戶數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡(luò)釣魚,已經(jīng)在上升。

同樣,雖然任何在歐盟范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的公司都必須遵守GDPR(包括國際公司)-許多外國公司網(wǎng)站,社交媒體平臺甚至電話應(yīng)用程序已被歐盟居民無法使用根據(jù)GDPR的要求建立所有必要的數(shù)據(jù)保護和法規(guī)。除了擔心GDPR會損害小型企業(yè)并阻礙自由市場之外,這些法規(guī)尚未向消費者和企業(yè)灌輸對用戶數(shù)據(jù)得到有效保護的信心。

雖然可能需要一段時間,直到GDPR等監(jiān)管機構(gòu)能夠有效保護消費者數(shù)據(jù),同時允許自由市場蓬勃發(fā)展,但像Freckle IoT這樣的私營公司開始制定戰(zhàn)略,可以讓消費者更快地控制他們的數(shù)據(jù)。

例如,隨著他們的應(yīng)用程序Killi的創(chuàng)建,F(xiàn)reckle IoT旨在通過支付消費者直接向麥當勞,通用汽車和史泰博等公司分享他們的數(shù)據(jù),位置和有關(guān)廣告的見解,明確消費者數(shù)據(jù)的實際價值。通過這種方式,消費者不僅可以選擇與哪些特定公司共享哪些個人數(shù)據(jù),還可以激勵他們共享這些數(shù)據(jù),因為他們選擇與之共享的參與公司直接為這些數(shù)據(jù)付費。通過這種方式,消費者可以開始了解數(shù)據(jù)的真實價值,同時以更個性化的方式獲得對數(shù)據(jù)的控制。

然而,雖然美國和歐盟等數(shù)字化先進地區(qū)繼續(xù)努力平衡消費者隱私權(quán)與公司能夠利用消費者數(shù)據(jù)的需求,但中東,拉丁美洲,非洲和亞洲部分地區(qū)在用戶數(shù)據(jù)和隱私方面面臨著完全不同的問題。首先,雖然數(shù)字化發(fā)展和發(fā)展領(lǐng)域的隱私問題正在上升,但數(shù)字化程度較低的國家往往更加信任數(shù)字媒體以及如何在線處理其個人數(shù)據(jù)。

由于這種信任,最近一項針對亞洲的調(diào)查發(fā)現(xiàn),數(shù)字發(fā)展中國家的人們往往更愿意提供個人數(shù)據(jù)以換取使用在線服務(wù)。事實上,該研究發(fā)現(xiàn),94%的中國消費者會同意讓企業(yè)重復(fù)使用并分享他們的個人數(shù)據(jù)-例如,新西蘭調(diào)查的受訪者中只有60%表示相同。

相反,雖然數(shù)字發(fā)展中國家傾向于更多地信任在線公司的用戶數(shù)據(jù),但由于基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達和安全保護更加嚴格,這些國家的數(shù)字環(huán)境往往也不那么值得信賴。也許最令人關(guān)注的是,雖然數(shù)字發(fā)達國家和發(fā)展中國家的用戶都將社交媒體作為消費新聞的平臺,但數(shù)字發(fā)展中國家的消費者傾向于以面值信任互聯(lián)網(wǎng),這使他們特別容易受到假冒的影響。

新聞,由于傳言在流行的消息傳遞應(yīng)用程序WhatsApp指出可能毀滅性的現(xiàn)實世界影響,在互聯(lián)網(wǎng)上過分信任,最近在印度的私刑。隨著對在線公司保護消費者數(shù)據(jù)的能力的信任度降低,對網(wǎng)絡(luò)釣魚和泄密的保護程度降低以及對真實和虛假新聞的構(gòu)成相對天真,大數(shù)據(jù)導(dǎo)致了數(shù)字發(fā)達國家和發(fā)展中國家之間的不平等。在數(shù)字發(fā)展中國家制定類似于數(shù)字發(fā)達國家目前如何解決隱私問題的政策和保護之前,這種不平等差距將繼續(xù)擴大。

雖然互聯(lián)網(wǎng)幾乎徹底改變了全世界各國的生活方式,但消費者數(shù)據(jù)和隱私問題仍將繼續(xù)推動私營部門和政府創(chuàng)建解決方案,使消費者和公司在未來幾年受益-并且數(shù)字化發(fā)展中國家趕上了數(shù)字發(fā)達國家,這個問題不僅會繼續(xù)阻礙個別國家,而且會影響整個世界。

(原標題:大數(shù)據(jù)就是要回歸用戶)

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