相信很多群眾辦理政務(wù)的時(shí)候都遇到過(guò)這種情況，抱著厚厚的材料多個(gè)部門(mén)之間來(lái)回跑，十分的麻煩，為方便人們辦理政務(wù)事項(xiàng)，橫崗街道今年以來(lái)以“便民、利民、為民”為宗旨，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，建設(shè)24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)，真正做到“讓群眾少跑路”。
12月18日，橫崗街道行政服務(wù)大廳再次升級(jí)——全新24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)正式開(kāi)啟，既方便居民辦理各項(xiàng)事務(wù)，也填補(bǔ)了街道行政服務(wù)大廳辦公時(shí)間外的服務(wù)盲區(qū)，節(jié)約了辦事群眾往返服務(wù)大廳、填表、咨詢(xún)、等待的時(shí)間成本。
該自助服務(wù)區(qū)位于橫崗街道辦事處西門(mén)旁，占地面積30平方米，內(nèi)含金融社保自助服務(wù)終端機(jī)2臺(tái)、綜合政務(wù)自助服務(wù)機(jī)1臺(tái)、自動(dòng)發(fā)證文件柜1臺(tái)、多功能警務(wù)自助服務(wù)機(jī)2臺(tái)，自助證件照相機(jī)1臺(tái)，可辦理包括企業(yè)/個(gè)人參保信息查詢(xún)打印與繳費(fèi)、個(gè)人參保登記、失業(yè)金申領(lǐng)、家庭共享/社康綁定、個(gè)人信息變更、掛失、指紋驗(yàn)證等業(yè)務(wù)，以及各項(xiàng)戶(hù)政業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)（含港澳臺(tái)通行證業(yè)務(wù)）、機(jī)動(dòng)車(chē)與駕駛?cè)说倪`法查詢(xún)和處理，拍攝深圳市居住證、社保卡、二代身份證、簽證、護(hù)照等常規(guī)1、2、3、4寸相片，以及廣東省機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證相片（帶辦證回執(zhí)）等40余項(xiàng)便民業(yè)務(wù)。
今年以來(lái)，橫崗街道以“便民、利民、為民”為宗旨，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為主線，以提升群眾滿意度和獲得感為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作。開(kāi)辟“綠色通道”，為特殊群眾提供優(yōu)先服務(wù)；推出“多語(yǔ)言窗口”，使群眾辦事溝通更暢順；進(jìn)駐戶(hù)政中心，為居民提供高效便捷的一站式戶(hù)政服務(wù)；建設(shè)自助服務(wù)區(qū)，提供延時(shí)服務(wù)的同時(shí)精心打造“24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)”，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不打烊。
此外，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，讓群眾少跑路；優(yōu)化大廳設(shè)施，提供舒適便利的服務(wù)環(huán)境。據(jù)了解，橫崗街道行政服務(wù)大廳全年共辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)20226件，大廳窗口辦事群眾滿意度為100%，多次收到群眾的表?yè)P(yáng)信和錦旗，并榮獲“2018年度龍崗區(qū)青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。
（原標(biāo)題：橫崗街道24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)啟用）
