近兩年，云計(jì)算發(fā)展如日中天，成為科技圈不容忽視的力量。云計(jì)算市場(chǎng)前景如此好，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭又豈能錯(cuò)過(guò)這次發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。如今，谷歌、亞馬遜、阿里、騰訊等科技巨頭紛紛開(kāi)始加投云計(jì)算領(lǐng)域，云計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熾化時(shí)代，由“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)到了“價(jià)值戰(zhàn)”。
To B，不僅是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一場(chǎng)革命，也是全世界的一次風(fēng)向轉(zhuǎn)變。
2018年，全球的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仿佛遭遇魔咒。美國(guó)科技領(lǐng)域五大巨頭FAANG(Facebook、亞馬遜、蘋(píng)果、Netflix和谷歌)市值均出現(xiàn)巨幅波動(dòng)。在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭這一年也幾乎全部水逆，其中以騰訊為最“衰”，京東最“背”，阿里、百度也都不順，市值均出現(xiàn)了大幅下跌。
有兩件大事值得注意：
在第三季度的最后一天，騰訊調(diào)整了組織架構(gòu)，被視為吹響正式進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的號(hào)角。
第三季度，微軟發(fā)布的2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)最新數(shù)據(jù)顯示，微軟提供的商業(yè)云服務(wù)增速迅猛，收入同比增長(zhǎng)47%至85億美元，毛利率提升至62%。微軟Azure收入增速達(dá)76%，在前兩個(gè)季度中，這一增速分別達(dá)到93%和89%。此外，微軟與蘋(píng)果的市值膠著多日之后，微軟穩(wěn)穩(wěn)地超過(guò)蘋(píng)果，重返全球市值第一的位子，微軟今年亮眼的表現(xiàn)，與FAANG集體下滑形成了鮮明的對(duì)比。
騰訊這家典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高調(diào)轉(zhuǎn)型To B，以及微軟作為一家傳統(tǒng)軟件企業(yè)對(duì)FAANG的逆襲，可以讓我們看到一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)：傳統(tǒng)IT企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在To B的軌道上相遇了。
2019年，To B將是所有相關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的致高點(diǎn)，也是未來(lái)幾年決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)，將異常激烈。
差異化逆襲
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)IT企業(yè)，在下一輪To B的競(jìng)爭(zhēng)中，起點(diǎn)都是公有云，以公有云為基礎(chǔ)去幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。
這里需要注意一點(diǎn)，亞馬遜在2006年上線AWS，至今已有12年時(shí)間。當(dāng)初亞馬遜提供公有云服務(wù)的初衷是將自己富余的算力、帶寬、存儲(chǔ)能力提供給企業(yè)客戶，其本質(zhì)是共享基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)施隨著技術(shù)的進(jìn)步以及規(guī)模的擴(kuò)大，成本會(huì)快速降低。所以我們可以看到，很長(zhǎng)一段時(shí)間全球公有云的競(jìng)爭(zhēng)是圍繞價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)打的。雖然后來(lái)公有云被賦予了更多的含義，但價(jià)格戰(zhàn)因素一直沒(méi)有消失。
“我所聽(tīng)到的反饋，是在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中靠降價(jià)來(lái)獲取市場(chǎng)的很多企業(yè)已經(jīng)感受到了利潤(rùn)方面的壓力。所以，我現(xiàn)在唯一能夠做出的結(jié)論就是，這樣做的企業(yè)首先對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景考量。另外就是他們沒(méi)有準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到，在我們提供的服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)值當(dāng)中，質(zhì)量是何其重要。”微軟全球資深副總裁、微軟亞太區(qū)總裁賀樂(lè)賦（Ralph Haupter）指出，公有云的價(jià)值不是通過(guò)規(guī)?；祪r(jià)而實(shí)現(xiàn)的。
不可否認(rèn)，價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的產(chǎn)物，而進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)成熟期的時(shí)候，市場(chǎng)就會(huì)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn)，客戶評(píng)估的不再是服務(wù)的價(jià)格，而是真正可以給自身帶來(lái)什么價(jià)值。
亞馬遜2006年開(kāi)始做公有云，微軟是在2008年開(kāi)始研發(fā)云平臺(tái)，并于2010年正式推出“Windows Azure”云服務(wù)。雖然晚了幾年時(shí)間，但這也讓微軟有機(jī)會(huì)重新審視公有云的價(jià)值，令微軟的Azure從一開(kāi)始就走出了差異化競(jìng)爭(zhēng)的路線。“我所關(guān)注的不是競(jìng)相壓價(jià)，我最關(guān)心的是我們是不是擁有可以讓客戶完全信任的技術(shù)平臺(tái)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，我們是能夠提供最好的服務(wù)、最有真知灼見(jiàn)的那個(gè)，同時(shí)還給他們最好的保護(hù)，讓他們最為放心。”賀樂(lè)賦說(shuō)道。
差異化是微軟公有云與眾不同之處。比如，公有云最為敏感的問(wèn)題之一就是數(shù)據(jù)。全球各個(gè)不同市場(chǎng)的監(jiān)管和法律框架不同，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的保密程度也不同，但無(wú)論是哪種情況，數(shù)據(jù)安全是公有云服務(wù)的一道紅線，這也是微軟從做公有云的第一天就著力打造的能力。“微軟是為數(shù)不多的能夠做到這一點(diǎn)的企業(yè)?？蛻魰?huì)知道，他們的數(shù)據(jù)是運(yùn)行在一個(gè)值得信賴的、可以托付的平臺(tái)上，所有的計(jì)算都是安全和穩(wěn)定的。”
微軟的另一個(gè)差異化優(yōu)勢(shì)在于混合云。絕大多數(shù)企業(yè)并不希望將所有的數(shù)據(jù)都跑到公有云上，而微軟傳統(tǒng)的服務(wù)器產(chǎn)品就是最好的私有云方案。相比于亞馬遜這類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的公有云服務(wù)，微軟作為傳統(tǒng)IT企業(yè)可以將公有云和私有云協(xié)同，形成一個(gè)高效、統(tǒng)一的混合云方案，這種差異化也使得微軟獲得了更多客戶的認(rèn)同。
微軟的云起步稍晚，但差異化恰恰迎合了公有云競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)大趨勢(shì)，所以有著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)能。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Synergy Research的報(bào)告顯示，2016年在全球公有云市場(chǎng)，微軟已超過(guò)Google，成為僅次于亞馬遜的第二大公有云服務(wù)提供商。而截至2018年三季度，亞馬遜AWS占全球公有云市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額；微軟以17%排名第二；Google以8%排名第三。
今天，行業(yè)對(duì)于ABC（A為AI，B為大數(shù)據(jù)，C為云計(jì)算）三位一體的公有云已經(jīng)形成共識(shí)。以前的競(jìng)爭(zhēng)在C的層面，而未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將在B和A的層面展開(kāi)。這也是懂懂筆記在文章開(kāi)篇時(shí)所提到的，今天互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)IT企業(yè)都在向To B的大方向上并軌，但今天的To B不是過(guò)去簡(jiǎn)單的信息化、數(shù)字化，也不是簡(jiǎn)單的把業(yè)務(wù)搬到公有云上，而是通過(guò)ABC三位一體的服務(wù)，給客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。
顯然，公有云的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入到了更高層面。
AI領(lǐng)跑
其實(shí)在幾年前，大家還都在為微軟錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而嘆息，當(dāng)年微軟在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一系列舉措，后來(lái)幾乎都被證明沒(méi)有效果，這已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
2014年初，微軟新CEO薩提亞·納德拉上任，他上任后砍掉巨資收購(gòu)的諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重組并裁員。幾個(gè)月后，他明確提出“移動(dòng)為先、云為先”的戰(zhàn)略，微軟業(yè)務(wù)重點(diǎn)向云上轉(zhuǎn)移。這對(duì)于當(dāng)時(shí)的微軟來(lái)講，是一個(gè)艱難的決定：微軟傳統(tǒng)的軟件授權(quán)模式有著非常好的現(xiàn)金流，而向云上轉(zhuǎn)移，不僅是技術(shù)、產(chǎn)品的變化，更是對(duì)微軟商業(yè)模式徹底的革命。
微軟向云轉(zhuǎn)型的成功，除了上述所說(shuō)到的差異化，還有兩層原因：
第一是微軟擁有多年To B的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)客戶中有很好的基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)行業(yè)客戶的需求理解更為深刻。
現(xiàn)在的客戶對(duì)于云的需求不僅是成本降低，還有對(duì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)帶來(lái)增值。“我們產(chǎn)品上與客戶所在特定行業(yè)之間的契合度越來(lái)越高。比如，我們?cè)诮鹑诜?wù)、零售、醫(yī)療健康、教育、制造業(yè)、汽車行業(yè)都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。”賀樂(lè)賦表示，每個(gè)特定的行業(yè)需求差異非常大，而微軟的解決方案能夠真正幫到特定行業(yè)里的客戶，不斷提升自己創(chuàng)新的能力和創(chuàng)新的水平。
第二就是生態(tài)的優(yōu)勢(shì)。
正如我們所知，微軟是最早一批進(jìn)行生態(tài)模式打造的企業(yè)之一，從WINDOWS時(shí)代，就通過(guò)生態(tài)模式形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，打造了一個(gè)良好的生態(tài)。在云計(jì)算的發(fā)展上，微軟繼續(xù)了這種生態(tài)的優(yōu)勢(shì)，在各個(gè)行業(yè)里都有非常好的合作伙伴一同推進(jìn)解決方案的落地。“通過(guò)這種非常專注于某一個(gè)行業(yè)的合作伙伴之間的合作，能夠加速我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度，這也給最終使用的客戶帶來(lái)很多好處。”賀樂(lè)賦表示。
微軟今天市值的逆襲，已經(jīng)證明了其云戰(zhàn)略的成功。接下來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)的局面將更加復(fù)雜。微軟準(zhǔn)備好了嗎？
當(dāng)騰訊、阿里、百度這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都開(kāi)始談?wù)揟o B的時(shí)候，我們知道這不是過(guò)去那種簡(jiǎn)單的企業(yè)信息化。微軟、戴爾、聯(lián)想這類傳統(tǒng)IT企業(yè)推動(dòng)了多年的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也到了變化的臨界點(diǎn)——變化的因素是AI全面落地。
從今年開(kāi)始，云計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始向大數(shù)據(jù)、AI方向轉(zhuǎn)移。在今年年初，賀樂(lè)賦曾發(fā)表文章對(duì)AI趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，他認(rèn)為2018年AI將開(kāi)始大規(guī)模應(yīng)用。微軟在今年3月底對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，繼續(xù)深化云計(jì)算業(yè)務(wù)的改革，這一次深化的主題是AI，將商業(yè)智能和云計(jì)算企業(yè)級(jí)服務(wù)裝入云計(jì)算及AI平臺(tái)事業(yè)部，進(jìn)一步加速Al和云平臺(tái)的融合。這種調(diào)整，可以理解為微軟從“云為先”的戰(zhàn)略過(guò)渡到“云AI”的新階段。
根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2019年，40%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將由人工智能和認(rèn)知能力來(lái)支持。到2020年，全球人工智能收入將超過(guò)460億美元?？梢?jiàn)，對(duì)于AI的趨勢(shì)洞察以及行動(dòng)力，微軟這一次又走到了前面。
前不久，微軟在Connect 2018開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布強(qiáng)化在Azure公有云基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)上提供的人工智能產(chǎn)品，比如Azure Machine Learning Service發(fā)布，這是一款基于云的產(chǎn)品，可以讓數(shù)據(jù)科學(xué)家和開(kāi)發(fā)者用來(lái)快速創(chuàng)建和訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型，然后將其部署到生產(chǎn)中。同時(shí)，微軟還更新了Microsoft Azure Cosmos DB數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，以及一些Azure Cognitive Services服務(wù)，讓開(kāi)發(fā)者可以更輕松地將更多AI功能構(gòu)建到他們的應(yīng)用中。所有這些，無(wú)疑將加速AI的落地。
回到中國(guó)市場(chǎng)的情況，賀樂(lè)賦認(rèn)為表現(xiàn)非常強(qiáng)勁：“越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到微軟人工智能的產(chǎn)品組合為企業(yè)帶來(lái)的益處，并且中國(guó)市場(chǎng)在人工智能方面非常領(lǐng)先，對(duì)Azure平臺(tái)的采納主要體現(xiàn)在AI領(lǐng)域。同時(shí)，作為一個(gè)全球化的平臺(tái)，對(duì)有意布局國(guó)際化的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，Azure是一個(gè)很好的選擇。”
【結(jié)束語(yǔ)】
明年，整個(gè)To B市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，場(chǎng)內(nèi)玩家也將越來(lái)越多，原本不在一個(gè)賽道上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)IT企業(yè)，將會(huì)正式交鋒。或許，在AI方面領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)成為微軟下一階段的重要依仗。
（原標(biāo)題：云計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)：從價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn)）
