福建泉州市公安局積極適應(yīng)信息化發(fā)展大勢(shì)，創(chuàng)新社會(huì)管理，拓寬便民渠道，真誠(chéng)服務(wù)群眾，傾力打造“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)。在近幾年泉州市政府網(wǎng)站績(jī)效考核中，泉州公安公眾服務(wù)網(wǎng)一直名列前茅，2016至2017年連續(xù)兩屆獲得中國(guó)優(yōu)秀政法網(wǎng)站，是福建省唯一獲此殊榮的公安網(wǎng)站。今年以來，泉州市公安局牢固樹立創(chuàng)新思維和發(fā)展眼光，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)和管理，推進(jìn)政務(wù)公開，規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程，著力滿足人民群眾的新期待，努力為人民群眾提供更多高質(zhì)量公共服務(wù)。
扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行
按照“誰主管、誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，該局對(duì)政府信息公開的范圍、形式、時(shí)限、程序進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保信息公開的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時(shí)效性；明確依申請(qǐng)公開每個(gè)環(huán)節(jié)的操作要求和辦理時(shí)限，確保公眾的申請(qǐng)和咨詢得到及時(shí)受理、及時(shí)答復(fù)；以公開為原則、不公開為例外，借助泉州公安公眾服務(wù)網(wǎng)大力推進(jìn)政務(wù)公開，及時(shí)準(zhǔn)確地向社會(huì)公開各類政府信息，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。今年來，泉州公安公眾服務(wù)網(wǎng)共發(fā)布動(dòng)態(tài)信息1682篇；受理群眾咨詢、建議、投訴、舉報(bào)2509條，回復(fù)率達(dá)100%；主動(dòng)公開各類政府信息62條，收到公民依申請(qǐng)公開6件。
推行權(quán)責(zé)清單制度，有效壓縮自由裁量空間
全面完成權(quán)責(zé)清單融合編制工作任務(wù)，共融合編制權(quán)責(zé)事項(xiàng)403項(xiàng)(其中行政許可31項(xiàng)、行政確認(rèn)5項(xiàng)、行政處罰179項(xiàng)、行政強(qiáng)制41項(xiàng)、行政征用2項(xiàng)、行政監(jiān)督檢查36項(xiàng)、其他行政權(quán)力31項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)20項(xiàng)、政府內(nèi)部審批1項(xiàng)、其他權(quán)責(zé)事項(xiàng)57項(xiàng))，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)，有效壓縮自由裁量空間，基本杜絕部門間審批互為前置現(xiàn)象。同時(shí)，建立健全權(quán)責(zé)清單和公開制度，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整和網(wǎng)上公開制度，定期將調(diào)整的事項(xiàng)在泉州公安公眾服務(wù)網(wǎng)上公開，接受群眾監(jiān)督。
優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，打造“一站式審批”窗口
對(duì)照“放管服”改革的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，規(guī)范統(tǒng)一審批服務(wù)事項(xiàng)名稱，將即辦權(quán)、督辦權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)以及行政審批專用章使用權(quán)等充分授權(quán)給窗口負(fù)責(zé)人，積極打造“一站式審批”窗口。目前，已公布“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項(xiàng)54項(xiàng)，占比超過60%；將所有行政審批時(shí)限全部壓縮到法定時(shí)限的35%以內(nèi)，除需要現(xiàn)場(chǎng)勘察的復(fù)雜審批事項(xiàng)外，所有審批環(huán)節(jié)一律壓縮至3個(gè)以內(nèi)，對(duì)9個(gè)簡(jiǎn)易審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行即收即辦。此外，積極推廣電子證照應(yīng)用，對(duì)能通過電子證照庫(kù)查詢到的證照、批文，不再要求群眾提供。今年來，累計(jì)生成電子證照及批文4691份，其中批文283份、證照4408份。
強(qiáng)化網(wǎng)上便民服務(wù)，讓辦事群眾“少跑腿”
依托福建省網(wǎng)上辦事大廳，充分借助泉州公安公眾服務(wù)網(wǎng)、泉州市行政服務(wù)中心微信公眾號(hào)等平臺(tái)，將全市所有公安行政審批和服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳，構(gòu)建“一個(gè)核心、多個(gè)端口”的網(wǎng)上審批體系，真正實(shí)現(xiàn)窗口“不打烊”和群眾“少跑腿”。今年來，共為群眾在線辦理補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌368次，變更聯(lián)系方式309159次，互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約1100088次，辦理出入境證件業(yè)務(wù)12296件，辦理治安行政審批4101件，通過微信指尖辦理戶政業(yè)務(wù)41822件。
