如今,不僅是季節(jié)上進(jìn)入了寒冬期,互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入了“寒冬期”。毫不夸張,日前互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)出現(xiàn)的一系列不好的現(xiàn)象就代表互聯(lián)網(wǎng)“寒冬期”已經(jīng)來(lái)臨,例如互聯(lián)網(wǎng)公司大規(guī)模裁員,家裝公司跑路,家裝巨頭下沉等。那么,寒冬下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)究竟如何涅槃重生?
如果用一個(gè)詞來(lái)詮釋2018年的話,或許用“寒冬”再合適不過(guò)了。的確,很多行業(yè)都在經(jīng)歷一場(chǎng)從未有過(guò)的寒冬,習(xí)慣了一帆風(fēng)順的人們,當(dāng)寒冬來(lái)臨的時(shí)候的確有些猝不及防的感覺(jué)。家裝行業(yè)同樣如此。在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蓬勃發(fā)展之后,同樣開(kāi)始了漫長(zhǎng)的彷徨和等待。彷徨是因?yàn)樵诋?dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下,家裝行業(yè)的確找不到新的破局之法,等待是因?yàn)槊恳粋€(gè)在家裝江湖上行走的人們都不敢輕易亮出自己的底牌,他們只是等待,等待著下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的再度來(lái)臨。
以互聯(lián)網(wǎng)紅利減退為肇始點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的來(lái)臨以家裝公司跑路、家裝巨頭下沉、家裝市場(chǎng)環(huán)境改變?yōu)榇恚㈤_(kāi)始了在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一路狂奔。盡管在家裝行業(yè)內(nèi)部依然有融資的發(fā)生,依然有新技術(shù)與家裝行業(yè)的融合,但是真正讓家裝行業(yè)再回到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高潮期一日千里的局面或許已不再可能。人們不僅要問(wèn),究竟是什么造就了家裝行業(yè)當(dāng)下的局面,未來(lái)的家裝行業(yè)又將面臨怎樣的發(fā)展環(huán)境呢?
究竟是什么造就了互聯(lián)網(wǎng)家裝的困境?
剖析互聯(lián)網(wǎng)家裝困局,我們不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)家裝從誕生的那一天開(kāi)始或許就已經(jīng)披上了“營(yíng)銷”的外衣,僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是一個(gè)營(yíng)銷手段,獲取用戶和流量,而不去做真正能夠促使家裝行業(yè)改變的事情?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝或許從一開(kāi)始就注定是一場(chǎng)敗局。
因?yàn)榧已b行業(yè)并不是一個(gè)單一的流量驅(qū)動(dòng)型的行業(yè),真正驅(qū)動(dòng)家裝行業(yè)發(fā)展的是它在落地上的改變。通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)和家裝結(jié)合,我們僅僅只是看到了用戶與家裝產(chǎn)生聯(lián)系的方式上的改變,而沒(méi)有真正改變家裝行業(yè)本身。這一癥結(jié)最終決定了互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是改變了用戶和家裝產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生聯(lián)系的渠道和途徑,并不能從根本上改變家裝行業(yè)本身。
換湯不換藥常常被用來(lái)形容一個(gè)行業(yè)只改表皮,不改內(nèi)里,這個(gè)詞來(lái)形容家裝行業(yè)同樣并不為過(guò)。即使是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)幕ヂ?lián)網(wǎng)家裝巨頭們都不敢輕易承認(rèn)他們給家裝行業(yè)帶來(lái)了任何本質(zhì)性的改變,而是僅僅只是借助互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì),對(duì)家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的拼湊和整合而已。
可能有人會(huì)說(shuō),這些大型的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)得到了資本的加持,但資本的垂青并不能夠代表他們改變了家裝行業(yè)的原有運(yùn)作邏輯或者是對(duì)家裝行業(yè)有任何創(chuàng)新。只能說(shuō),這些大型的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)在資本驅(qū)動(dòng)的流量至上的時(shí)代做了一件被資本認(rèn)可的事情而已。須知,家裝行業(yè)并不是僅僅只是憑借口頭上的改變就輕易會(huì)改變的行業(yè),漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈、種類繁雜的工種等諸多行業(yè)特性決定了真正想要改變家裝行業(yè)需要更大的勇氣,需要俯下身段才行。
因此,僅僅只是對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行換湯不換藥的營(yíng)銷層面上的改變,而不去改變家裝行業(yè)本身,造就的一個(gè)直接結(jié)果就是互聯(lián)網(wǎng)家裝在經(jīng)歷了以資本為主要驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展期之后,必然會(huì)陷入沉寂。即使是已經(jīng)拿到融資的大型互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)加假如無(wú)法給家裝行業(yè)帶來(lái)切實(shí)改變,同樣會(huì)陷入困境。
除了僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)家裝看做是一種營(yíng)銷手段所導(dǎo)致的家裝行業(yè)的困境之外,家裝行業(yè)在落地上的短板和缺憾同樣導(dǎo)致了它必然會(huì)陷入困境。即使是在互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展得如火如荼的時(shí)候,我們依然會(huì)聽(tīng)到用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝通過(guò)提出的“20天工期”、“0設(shè)計(jì)成本”等宣傳口號(hào)質(zhì)疑。
是什么造就了這種問(wèn)題的發(fā)生?是什么讓選擇了互聯(lián)網(wǎng)家裝的用戶出現(xiàn)了倒戈?最大的原因或許就在于互聯(lián)網(wǎng)家裝在落地上的短板和缺憾。正是由于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)僅僅只是承擔(dān)一個(gè)將流量聚集,再進(jìn)行分發(fā)的操作,而不去深度介入到家裝行業(yè)的具體流程里,才最終導(dǎo)致了用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝兩極分化的認(rèn)識(shí)。或許,互聯(lián)網(wǎng)家裝在乘著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨的東風(fēng)獲得飛速發(fā)展的同時(shí),更加需要來(lái)一場(chǎng)更加深度的變革才行。
除了偏重營(yíng)銷,落地缺失之外,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題的另外一個(gè)原因或許在于過(guò)度依賴資本,喪失了自我造血的能力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝,我們最大的印象或許就是市場(chǎng)規(guī)模龐大,行業(yè)流程繁多。正是因?yàn)槿绱耍@個(gè)行業(yè)的發(fā)展如果缺少了資本的支撐,想要實(shí)現(xiàn)真正意義上的增長(zhǎng)并不容易。然而,如果一味地依賴資本,投資本所好,忽略了家裝行業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律,同樣將會(huì)把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)進(jìn)退兩難的困境里。
觀察整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè),真正能夠擺脫對(duì)資本的依賴,實(shí)現(xiàn)自我造血的企業(yè)又有多少呢?可以說(shuō)屈指可數(shù)。因此,對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)講,我們不能低估了資本的作用,我們更加不能過(guò)度依賴資本。低估了資本的作用只會(huì)把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到小踏步的發(fā)展期,無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng),而過(guò)度依賴資本會(huì)讓我們所有的操作都是以資本來(lái)展開(kāi)的,無(wú)法真正找到家裝行業(yè)發(fā)展的真諦。
互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)正在遭遇到這場(chǎng)生死攸關(guān)的大變局,或許與過(guò)度依賴資本,唯資本至上的發(fā)展邏輯并非沒(méi)有任何關(guān)系。破除以資本輸血為造血的發(fā)展模式,真正找到帶動(dòng)家裝行業(yè)發(fā)展的真正驅(qū)動(dòng)力,或許才是破解當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展困境的關(guān)鍵所在。以資本為輔助去增強(qiáng)家裝行業(yè)的自我造血能力,真正以用戶需求為導(dǎo)向,開(kāi)發(fā)出讓用戶滿意,讓家裝行業(yè)有所創(chuàng)新的產(chǎn)品或許才是未來(lái)決定互聯(lián)網(wǎng)家裝到底能夠走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。
如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)家裝創(chuàng)業(yè)浪潮最終告一段落,它帶給我們的并不僅僅只是一無(wú)是處的慘痛回憶,更多的是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代看到的家裝行業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展局面。對(duì)于一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)來(lái)講,我們不得不為我們?cè)?jīng)在那個(gè)時(shí)代留下的那些亮色所鼓掌。
每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展必然會(huì)經(jīng)歷調(diào)整和反復(fù),這或許是一個(gè)行業(yè)真正變得強(qiáng)大的標(biāo)志,但是如果僅僅只是將家裝行業(yè)當(dāng)下遭遇到的困境歸結(jié)到家裝行業(yè)本身,并且說(shuō)家裝行業(yè)不具備科技化、現(xiàn)代化的基礎(chǔ),這顯然有些太過(guò)武斷了。一個(gè)能夠與人們的生活密切相關(guān),并且與人們的諸多生活環(huán)節(jié)都發(fā)生聯(lián)通的行業(yè),注定將在不遠(yuǎn)的將來(lái)發(fā)揮出更加讓我們側(cè)目的改變,這或許正是互聯(lián)網(wǎng)家裝后時(shí)代我們更加應(yīng)該思考的事情。
后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代,我們到底要向何處去?
對(duì)于現(xiàn)實(shí)的迷茫最終讓我們失去了憧憬未來(lái)的勇氣,而互聯(lián)網(wǎng)家裝在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕后給我們帶來(lái)的巨大挫敗感又讓我們開(kāi)始懷疑家裝行業(yè)到底是否具備再度科技化的基礎(chǔ)和能力。產(chǎn)生這些疑問(wèn)的根本原因在于我們始終都沒(méi)有看清楚家裝行業(yè)在人們生活生態(tài)下的作用,如果你知道家裝行業(yè)的中心化作用,如果你知道家裝對(duì)于人們生活方式的影響和改變,或許我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)更多后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家裝行業(yè)發(fā)展的可能性。
以家裝為核心,家裝行業(yè)的盈利點(diǎn)將不再局限于家裝本身。家裝與人之間的密切聯(lián)系最終決定了它始終都是一個(gè)人與外部行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)通的主要場(chǎng)景。在以家裝為基礎(chǔ)搭建的這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中,人能夠與外部的諸多行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系,零售、金融、出行、外賣等諸多行業(yè)都可以在家裝構(gòu)建的這個(gè)場(chǎng)景下完成。因此,如何利用好家裝搭建的這個(gè)場(chǎng)景,而不是家裝行業(yè)的盈利點(diǎn)僅僅局限在家裝本身,或許才是真正能夠發(fā)揮家裝行業(yè)更大功能的關(guān)鍵所在。
將家裝看做是一個(gè)入口,而不是家裝看成是一個(gè)終點(diǎn),或許將會(huì)為我們打開(kāi)更多的發(fā)展可能性。通過(guò)建構(gòu)一個(gè)以家裝行業(yè)為圓心的人們的生活體系,家裝行業(yè)的發(fā)展正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的大變局。在這場(chǎng)大變局下,家裝行業(yè)不再是一個(gè)裝修的存在,而是變成了一個(gè)大數(shù)據(jù)的收集器、新技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)、新模式的發(fā)生地,透過(guò)家裝,我們可以實(shí)現(xiàn)更多新的場(chǎng)景變化,達(dá)成更多新的改變,從而真正讓人們的生活發(fā)生改變。
由此,家裝行業(yè)的盈利方式將不再僅僅局限在裝修這個(gè)簡(jiǎn)單而又繁雜的環(huán)節(jié)中,通過(guò)家裝給人們的生活方式帶來(lái)改變,從而讓家裝行業(yè)進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代或許才是我們破解當(dāng)下發(fā)展困局的關(guān)鍵所在。以家裝為入口,從而更加深度地影響和改變我們的生活,或許將會(huì)開(kāi)啟一個(gè)更加絢麗多彩的發(fā)展時(shí)代。流量不再是唯一追求,對(duì)于人們生活的深度影響才是終極目標(biāo),家裝行業(yè)或許將告別以資本為目標(biāo)的發(fā)展模式,真正進(jìn)入到一個(gè)更加多元的發(fā)展時(shí)代。
家裝元素和家裝流程的深度改變將為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的驅(qū)動(dòng)力?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝行業(yè)發(fā)展是以資本和流量為基本驅(qū)動(dòng)力的,因此,當(dāng)資本退潮和流量紅利結(jié)束之后,家裝行業(yè)的發(fā)展又會(huì)陷入到新的困境里。后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝行業(yè)的改變?cè)谟诩已b行業(yè)的內(nèi)在元素和基本流程的改變上,通過(guò)改變家裝行業(yè)的元素和流程,我們能夠找到驅(qū)動(dòng)家裝行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能,從而推動(dòng)家裝行業(yè)的再度發(fā)展。
未來(lái),家裝行業(yè)的發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力一定將會(huì)回歸到家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)上,通過(guò)流程和環(huán)節(jié)上的改變,我們能夠?yàn)榧已b行業(yè)的發(fā)展找到更多的發(fā)展可能性。當(dāng)下,家裝行業(yè)內(nèi)部流程和環(huán)節(jié)上的改變僅僅只是局限在工具上的改變,而使用這些工具的一線施工工人,并沒(méi)有任何的改變,這也就決定了互聯(lián)網(wǎng)家裝帶來(lái)的效率提升最終只能停留在非常表層上的流量思維上。一旦落地到具體施工和操作上面的時(shí)候,家裝行業(yè)又將會(huì)面臨傳統(tǒng)家裝的困境和問(wèn)題。
后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力將會(huì)從表層深入到底層,通過(guò)家裝行業(yè)的元素和流程的改變來(lái)驅(qū)動(dòng)上層的家裝效率的提升。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)都是將會(huì)給家裝行業(yè)的元素和流程帶來(lái)改變的東西,只有真正將家裝行業(yè)的傳統(tǒng)元素與這些新技術(shù)實(shí)現(xiàn)融合,并且驅(qū)動(dòng)上層家裝產(chǎn)品和服務(wù)的效能提升,或許將會(huì)開(kāi)啟家裝行業(yè)未來(lái)新發(fā)展。
資本輸血不再是關(guān)鍵,決定家裝企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于自我造血的能力。以資本為主要驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展方式是互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的主要發(fā)展方式,誰(shuí)獲得的資本加持最多,誰(shuí)就能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展。盡管這種以資本為主導(dǎo)的發(fā)展方式能夠在很短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)快速提升,但是如果僅僅只是一味地進(jìn)行資本供給,而不是去深度改變家裝行業(yè)本身,那么當(dāng)資本不再供血的時(shí)候,這種發(fā)展方式將會(huì)面臨新的發(fā)展困境。
互聯(lián)網(wǎng)家裝當(dāng)下正在經(jīng)歷的正是這樣一個(gè)狀態(tài)。缺少了資本的供給,很多運(yùn)營(yíng)的手段和方式瞬間失效,用戶沉寂,成交銳減,互聯(lián)網(wǎng)家裝不再是屢試不爽的萬(wàn)金油,而是變成了一個(gè)食之無(wú)味,棄之可惜的雞肋。后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代,家裝行業(yè)的發(fā)展不再僅僅只是唯資本至上,以流量為主打的發(fā)展模式,通過(guò)新的手段和方式實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的自我造血,擺脫對(duì)于資本的依賴,或許才是未來(lái)家裝行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
流量?jī)H僅只是平臺(tái)上的一種資源,而驅(qū)動(dòng)自身發(fā)展的不再是流量本身,而是對(duì)于流量的激活上,通過(guò)激活流量,互聯(lián)網(wǎng)家裝能夠?qū)崿F(xiàn)更多的變現(xiàn)可能性,從而把我們對(duì)于行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代。誰(shuí)能夠通過(guò)激活流量進(jìn)行造血,誰(shuí)能夠?qū)崿F(xiàn)流量的自我轉(zhuǎn)化,誰(shuí)就能夠笑傲后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝市場(chǎng)。如果還是將資本作為驅(qū)動(dòng)自我發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力,而不去增強(qiáng)自我造血的能力,當(dāng)平臺(tái)的流量變成僵尸粉的那一天,或許正是被資本拋棄的時(shí)刻。
家裝的主要功能絕不僅僅只是在裝修上,對(duì)于人們生活方式的重新建構(gòu)才是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝行業(yè)真正具備想象力的關(guān)鍵所在。家裝的功能究竟是什么?或許很多人首先想到的就是裝修,但是如果僅僅只是把家裝的功能局限在裝修上面,我們勢(shì)必會(huì)大大局限家裝的發(fā)展。找尋家裝行業(yè)的更多功能和屬性,開(kāi)啟家裝行業(yè)的全新發(fā)展模式或許是后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代發(fā)展的關(guān)鍵所在。家裝的主要功能絕不僅僅只是在裝修本身,對(duì)于家裝行業(yè)更多的功能和屬性的挖掘或?qū)㈤_(kāi)啟新的發(fā)展階段。
在我看來(lái),后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝絕不僅僅只是裝修,它更多的是一種全新生活方式建構(gòu)的過(guò)程,通過(guò)搭建一個(gè)場(chǎng)景,人們生活的諸多流程和元素都將被聚合在一起,從而帶來(lái)的是家裝行業(yè)盈利方式的多樣化和多元化。將家裝行業(yè)的盈利點(diǎn)僅僅只是局限在裝修本身只會(huì)把困囿住家裝行業(yè)的發(fā)展,并不會(huì)給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)任何新的驅(qū)動(dòng)力,只有將家裝行業(yè)的功能和屬性進(jìn)一步拓展和提升,才能讓家裝行業(yè)的想象力不僅僅只是局限在裝修上,而是更多地體現(xiàn)在生活方式上,家裝行業(yè)的想象空間才能更大。
互聯(lián)網(wǎng)家裝遭遇到的寒冬期是必然的,同樣也是必要的。因?yàn)榱?xí)慣了做營(yíng)銷、做輕量的家裝行業(yè)需要用寒冬這種慘痛的教訓(xùn)來(lái)認(rèn)識(shí)家裝行業(yè)的本質(zhì)是什么。正如很多人所提到的那樣,家裝行業(yè)不是坐在明亮的辦公樓里去幻想著現(xiàn)金流可以源源不斷地流入進(jìn)來(lái),而是要真正到一線去充當(dāng)泥腿子的過(guò)程。只有了解到了家裝行業(yè)的這個(gè)本質(zhì)特征,我們或許才能在遭遇寒冬的時(shí)候不會(huì)慌亂,更不會(huì)迷茫,真正知道這是那個(gè)以營(yíng)銷為噱頭的互聯(lián)網(wǎng)家裝必然會(huì)經(jīng)歷的。
我始終認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)講并不是一件壞事,而是一個(gè)全新的開(kāi)始。因?yàn)橹挥屑已b行業(yè)經(jīng)歷了這段自我刮骨療毒的涅槃之后,才能在未來(lái)承受足夠多的贊美,享受更多人的掌聲。
(原標(biāo)題:寒冬下的互聯(lián)網(wǎng)家裝:涅槃之后必有重生)