走進(jìn)行政服務(wù)和公共資源交易中心的一樓大廳，一個(gè)電子版的大廳功能規(guī)劃和窗口平面布局展現(xiàn)在大家眼前，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕。辦理業(yè)務(wù)的市民鄭俊靈說(shuō)：“今天是來(lái)辦征收和文書(shū)變更業(yè)務(wù)，原來(lái)這樣的業(yè)務(wù)要在兩個(gè)窗口辦，現(xiàn)在只需一個(gè)窗口就能辦理了，比較方便、快捷。”
市民李銀繁是來(lái)辦出入境手續(xù)的。她告訴記者：“以前在平安，我們要跑好幾趟，現(xiàn)在工作人員不僅態(tài)度好，而且辦完后免費(fèi)寄給我，確實(shí)很方便。”
據(jù)了解，海東市行政服務(wù)中心大廳設(shè)置A、B、C、D四大主功能區(qū)和休閑等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、銀行服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等功能區(qū)。行政審批和服務(wù)事項(xiàng)功能整合成公安辦證和車(chē)輛管理區(qū)、商事登記服務(wù)區(qū)、納稅服務(wù)區(qū)、公積金業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)交易登記區(qū)、投資項(xiàng)目審批區(qū)、行政審批綜合服務(wù)區(qū)和社保服務(wù)區(qū)八大板塊。
近年來(lái)，海東市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入推進(jìn)“放管服”改革，合理劃分功能區(qū)域，科學(xué)布局服務(wù)窗口，有效整合服務(wù)事項(xiàng)，大力推行“一窗受理、集成服務(wù)”，努力打造“辦事效率最高、服務(wù)環(huán)境最優(yōu)、群眾獲得感最強(qiáng)”的行政服務(wù)中心。要求進(jìn)駐運(yùn)行工作堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新、便民高效、職能整合、依法行政的原則，徹底取消了不必要的申報(bào)材料、“奇葩證明”，以“最多跑一次為原則”，切實(shí)為群眾提供便捷高效的服務(wù)。
海東市行政服務(wù)和公共資源交易中心主任李玉學(xué)表示，下一步將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造好服務(wù)環(huán)境，為老百姓營(yíng)造一個(gè)溫馨的辦事環(huán)境，將“網(wǎng)上辦”“不見(jiàn)面審批”盡快落實(shí)，以信息化、精準(zhǔn)化、高效化了解居民心聲，服務(wù)居民需求，提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，使海東成為有溫度、充滿智慧的城市。
