隨著電商市場競爭壓力的增大，很多電商平臺為保持行業(yè)競爭力，可謂是絞盡腦汁。據(jù)悉，很多電商平臺，例如阿里、京東等都對AR技術(shù)進行探索與研究。AR與電商的結(jié)合在給消費者帶來便利的同時也給商家也帶來了更高效的展示方式，吸引了消費者的注意力，給商家增加了更多的商機。
眼見為實的購物體驗
“看得見卻摸不著”，這是電商平臺與實體店之間最明顯的差距，如果說VR只是給我們呈現(xiàn)了一個100%的虛擬世界，AR就是以現(xiàn)實世界為主體，將虛擬商品一鍵投射現(xiàn)實場景之中，為用戶和商家提供全新的商品體驗和展示方式，實現(xiàn)“所見即所得”，打造線上購物新模式，解決購物體驗真實感問題，提升消費者購買率及商家銷售效率。
（1）對消費者而言，AR技術(shù)使我們購物體驗更多元化，能夠準(zhǔn)確的進行購買判斷。
傳統(tǒng)電商信息展現(xiàn)方式表達有限，商品展示不夠完整。比如穿戴/佩戴之后的效果、家具擺放位置、商品顏色尺寸和功能體驗等，都很難在屏幕上一一展現(xiàn)出來。而AR技術(shù)與電商的結(jié)合，可以實現(xiàn)場景交互，直接查看商品在現(xiàn)實場景中的擺放效果。
以京東AR視界和AR試試為例：
AR視界會根據(jù)不同用戶的不同需求定制3D交互體驗場景，當(dāng)用戶需要購買一個拉桿箱時，可以通過手機屏幕交互直接打開拉桿箱查看內(nèi)部構(gòu)造了解細節(jié)，通過移動旋轉(zhuǎn)來觀看箱子尺寸，搭配不同顏色等，縮短了商品與用戶之間的距離。
AR試試則囊括了AR試妝、AR試衣、AR試戴等一系列功能，通過虛擬試妝讓用戶更了解妝容呈現(xiàn)在臉上的效果，隨意選擇自己喜愛的妝容，提升了美妝品牌的轉(zhuǎn)換率。
（2）AR與電商的結(jié)合除了給消費者帶來便利外，給商家也帶來了更高效的展示方式，場景營銷更精準(zhǔn)。
比如當(dāng)推出一款口紅時，可以利用AR技術(shù)營造一個約會場景，推薦一個約會必備清單。從單產(chǎn)品的銷售到場景化的打包推廣，給商家增加了更多的商機。
電商購物體驗從2D展示到3D的蛻變，使商品展示更豐富、完整。例如，京東專門為商家制作了一款3D交互編輯器工具，大幅降低了商家制作3D建模的工時及費用成本，實現(xiàn)快速低成本添加3D可交互的商品，使未來的可擴展性也非常有想象空間。
線下到線上的優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化
AR除了針對線上電商產(chǎn)品展示的補充外，對于線下向線上的轉(zhuǎn)化也具有獨特的意義。傳統(tǒng)線下廣告呈現(xiàn)形式，多以地鐵燈箱、戶外廣告牌等外部媒介資源為主，這些營銷方式初步可能有效，隨著內(nèi)容電商、直播營銷等社會化媒體的崛起，很難在用戶心中留下深刻的印象。因此，使用AR可以讓用戶快速了解眼前的產(chǎn)品，將讓產(chǎn)品變身媒介，形成線上+線下營銷閉環(huán)。
這種營銷方式最大的好處就是可以讓用戶完全沉浸在品牌方營造的世界里，真實有效的觸碰到產(chǎn)品，兩者的流量互相作用，互相傳播轉(zhuǎn)化，帶來的震撼體驗是目前傳統(tǒng)廣告形式無法比擬的。
做到“產(chǎn)品即內(nèi)容”，營銷不再只專屬于市場部和廣告公司。
這一點，京東做的很好，在618期間，投放了大量的線下廣告，用戶可以通過線下618標(biāo)示，識別后直接進入主會場。同時，與江小白一起，以酒瓶本身作為載體，引導(dǎo)用戶進入線上營銷頁面，結(jié)合自己的AR技術(shù)和線上線下資源，形成體驗與銷售閉環(huán)營銷，強化產(chǎn)品媒介屬性，既實現(xiàn)了品牌曝光，又帶來了直接轉(zhuǎn)化。
塑造品牌價值的AR營銷
品牌營銷一直是商業(yè)運營中不可忽視的部分，無論是傳統(tǒng)紙媒廣告，還是互聯(lián)網(wǎng)廣告，本質(zhì)都是通過傳播有價值的信息促成用戶購買行為，唯一不變的是在這些營銷方式中，用戶和媒介一直是對視關(guān)系，很難在產(chǎn)品宣傳和用戶之間產(chǎn)生互動。
AR技術(shù)的出現(xiàn)正好打破了這一局限性，在當(dāng)下內(nèi)容決定流量的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，它已經(jīng)成為了繼文字、圖片、視頻、HTML5之后又一營銷標(biāo)配，使用AR與否，不僅可以快速吸引到用戶的注意，其強沉浸感也會增加消費者在應(yīng)用中停留的時間，比傳統(tǒng)營銷更容易產(chǎn)生擴散效果。
通過AR技術(shù)，用戶看到的不再是單一的圖片或文字，可以是一個小游戲，也可以是一個有趣的小場景。將內(nèi)容營銷具體到某一件產(chǎn)品，豐富了產(chǎn)品內(nèi)容的承載空間，從被動參與到主動加入，吸引用戶自發(fā)形成傳播，為創(chuàng)意提供無限可能。
比如京東與飛利浦的營銷活動中，以游戲的形式，突出電動牙刷產(chǎn)品能高效清潔牙齒的特性，將品牌本身成為內(nèi)容互動的載體，使消費者更易接受品牌理念和價值。
也可以借用AR技術(shù)，實現(xiàn)與品牌代言人的互動，合影留念等效果，充分實現(xiàn)品牌與用戶零距離的體驗感受。
其次，營造真實場景進行互動，也是AR營銷的一種方式。比如在促銷主會場打造下雪場景，讓用戶置身雪景中，利用虛擬技術(shù)在場景中置放一些彩蛋式的驚喜：對著鏡頭比心及手勢互動，會有愛心和花瓣飄落。這些都增加了品牌傳遞的趣味性，體現(xiàn)討好消費者的小心思，互動過程中也能引導(dǎo)用戶進行社交分享，提高品牌曝光度。
值得一提的是，這兩個案例中都使用了“AR Flow”，作為京東在AR領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)，可以通過聯(lián)動廣告體系，在所有廣告位上，實現(xiàn)賦能AR效果的能力，讓用戶主動參與互動，使商品變媒介，在流量越來越難獲取的今天，讓品牌方自己創(chuàng)造出了流量價值。
世界在變，在這種大環(huán)境下，誰可以給用戶帶來更好的服務(wù)、更好的體驗，給品牌方帶來更好的傳播效果和更高的轉(zhuǎn)化率，才有可能在移動電商里面誕生新的機會。
（原標(biāo)題：技術(shù)即營銷，AR讓購物充滿無限可能）
