互聯(lián)網(wǎng)失業(yè)潮來襲 財(cái)大氣粗的家裝行業(yè)為何叫苦連連?

張華
近日,國內(nèi)知識問答網(wǎng)站知乎被曝開啟了大裁員動作,認(rèn)證員工在某職場社交平臺稱“裁員比例或達(dá)20%”,涉及人數(shù)達(dá)300人;深陷資金危機(jī)的錘子科技也傳出裁員的消息。

互聯(lián)網(wǎng)公司頻頻被曝出裁員消息之后,家居行業(yè)也開始叫苦連連,感嘆寒冬難熬,生意難做。其實(shí),家居行業(yè)并不缺錢,據(jù)億歐智庫最新統(tǒng)計(jì),截止12月10日,2018年來家居家裝行業(yè)整體融資數(shù)額高達(dá)213.98億元,融資額如此之高為啥家居行業(yè)還頻頻叫難呢?

距離2019年還剩不到5天。

對于創(chuàng)業(yè)者來說,越到年底越容易失眠,業(yè)績總結(jié)、合同回款、來年規(guī)劃、未來展望……所有工作都要在新的一年到來之前做個(gè)了結(jié),焦慮感在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)蹭蹭上升。

最近朋友圈被京東、知乎、錘子等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大裁員的消息刷屏,一些標(biāo)題暗含離職、裁員、艱難、寒冬等字眼的公號文章總能自帶流量輕松突破10W+甚至100W+,刷屏文章被大家高度關(guān)注的背后,也從側(cè)面說明這些內(nèi)容正暗自挑動著大家內(nèi)心焦慮的神經(jīng)。

情緒蔓延之下,似乎所有行業(yè)都在感嘆寒冬難熬,生意難做。

一邊是人心惶惶的裁員潮,一邊是再創(chuàng)新高的融資潮

近日,國內(nèi)知識問答網(wǎng)站知乎被曝開啟了大裁員動作,認(rèn)證員工在某職場社交平臺稱“裁員比例或達(dá)20%”,涉及人數(shù)達(dá)300人;深陷資金危機(jī)的錘子科技也傳出裁員的消息。據(jù)界面報(bào)道,2018年先后至少有17家公司被曝出裁員、縮減招聘規(guī)模,其中至少有8家互聯(lián)網(wǎng)公司,6家房企,一時(shí)之間互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)裁員潮來臨的說法甚囂塵上。

除了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),實(shí)體制造業(yè)也不太平。11月22日,家居零售巨頭宜家公開表示,將在兩年內(nèi)裁掉大約7500個(gè)工作崗位,主要涉及行政職員,如公關(guān)、人事和行政等辦公室職務(wù);12月初,佛山鈺爾峰家具、東莞市某紡織企業(yè)和建材廠等多個(gè)制造工廠貼出提前放春節(jié)的公告,放假時(shí)間長達(dá)三個(gè)月之久,對比往年均有所延長。除此之外,左右家私總裁汪小康、我樂家居副總經(jīng)理沈陽等多名家居企業(yè)高管在12月份先后離職,似乎也暗示了家居行業(yè)背后的艱難。

相比裁員潮,威力更兇猛的是集中來臨的倒閉潮和跑路潮?;仡?018年,被報(bào)道過“清算、破產(chǎn)、閉店、跑路”的家居家裝企業(yè)不在少數(shù)。

北京愛家家居西四環(huán)店、玉泉營建材市場燈具體驗(yàn)館、上海虹口區(qū)萬家居建材批發(fā)市場、普陀區(qū)金盛好來福家居市場、成都府河橋等一批老建材市場在今年紛紛關(guān)停;好來屋櫥柜、重慶家博士、誠豐家具等知名家具企業(yè)宣布破產(chǎn)清算;博亮木門、天河木業(yè)等老牌企業(yè)撤店賣廠,面臨倒閉;一號家居網(wǎng)、優(yōu)居客、蘋果裝飾、檸檬樹、泥巴公社、旭日裝飾、美得你、面對面裝飾等裝飾企業(yè)陷入集體跑路潮;尚品宅配、維意定制、華帝股份等上市企業(yè)也曾被爆多地經(jīng)銷商跑路。

一時(shí)之間,風(fēng)波乍起。

但就像一個(gè)硬幣總有正反兩面,在冰冷的裁員潮和閉店潮的反面是火熱的融資潮和開店潮。據(jù)億歐智庫最新統(tǒng)計(jì),截止12月10日,2018年來家居家裝行業(yè)整體融資數(shù)額高達(dá)213.98億元,相比2017年,無論是數(shù)量還是金額上都大幅度提升,在2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝熱度退卻之后再登高潮。

除了融資火爆之外,當(dāng)新零售成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,家居行業(yè)對線下渠道的布局開始加速。以定制家居為例,2017年末至2018年中各企業(yè)門店數(shù)量均有增加。居然之家、紅星美凱龍、富森美等家居賣場不斷跑馬圈地,11月份,左右家私、顧家家居、敏華控股、慕斯等家居企業(yè)連同紅星美凱龍開展“千店計(jì)劃”。除了傳統(tǒng)的門店類型,企業(yè)在電商、社區(qū)店、整裝、地產(chǎn)商、精裝房、商超店、新零售門店等各個(gè)方向布局,這意味家居企業(yè)在渠道布局上開始全面發(fā)力。

明明兜里有錢,為啥還在說寒冬難熬

2018年的家居行業(yè)確實(shí)讓人費(fèi)解,費(fèi)解的原因在于以上現(xiàn)象總是同框出現(xiàn),就像一枚高速旋轉(zhuǎn)的硬幣,讓人猜不到下一秒將會停留在正面還是反面。這讓走在資本市場前端的投資機(jī)構(gòu)也很迷惑。不少投資人和億歐私下聊天時(shí)總是陷入“四連問”的套路:目前家居行業(yè)中商業(yè)價(jià)值最大、痛感最強(qiáng)的點(diǎn)是什么?哪條細(xì)分賽道最有可能誕生解決這個(gè)痛點(diǎn)的企業(yè)?這條賽道哪些企業(yè)比較看好?可否引薦認(rèn)識?

也有創(chuàng)業(yè)者交流詢問,這個(gè)市場未來到底怎么樣,我該不該選擇進(jìn)入,或者已經(jīng)進(jìn)入了該不該退出?其實(shí)不必糾結(jié),上面冰火兩重天的格局看似讓人疑惑,但其實(shí)并不矛盾。

億歐家居認(rèn)為,融資增加是因?yàn)橘Y本市場看中了這個(gè)行業(yè)未來的潛力,而目前的實(shí)際經(jīng)營情況確實(shí)是寒冬來臨,這是直面一線的。

資本是逐利的,在曾經(jīng)融資火熱的互聯(lián)網(wǎng)家裝被驗(yàn)證過為Bug模式之后,資本現(xiàn)在更多地向智能家居、新技術(shù)型企業(yè)、家居新零售、家居賣場等領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,獲得融資的大多數(shù)是具備技術(shù)壁壘或者和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤的家居企業(yè)。在當(dāng)下整個(gè)家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度不超過10%的情況下,資本期待從這個(gè)角度進(jìn)入,挖掘最大的商業(yè)價(jià)值提升效率。

融資和門店數(shù)據(jù)增加并不能掩蓋行業(yè)市場降溫的事實(shí)。這兩年在國家環(huán)保高壓政策下,工人用工和原材料的漲價(jià)使得制造端的成本急劇上漲。加上紅星美凱龍、居然之家等家居賣場的擴(kuò)張,家居企業(yè)在“合作條約”之下有時(shí)候是被動開店,從而導(dǎo)致市場門店過剩,而消費(fèi)者需求和流量并沒有隨著開店同比例提升,這使得企業(yè)運(yùn)營成本和獲客成本增高。

另外今年很多銀行政策收緊,例如限購限貸,對于一些需要進(jìn)行品牌擴(kuò)張的企業(yè)來說資金鏈壓力增大,在以前或許可以自給自足式慢慢發(fā)展,現(xiàn)在不得不依靠投資機(jī)構(gòu)的幫助。

所以答案很明顯了,寒冬之下,有核心競爭力的企業(yè)并不畏懼,難過的是那些經(jīng)不住時(shí)代考驗(yàn)、環(huán)境稍有變動就跟不上節(jié)奏的企業(yè)。這些變動既包括國內(nèi)和國外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的改變,也包括房產(chǎn)、銀行等關(guān)聯(lián)行業(yè)具體政策的實(shí)施,新技術(shù)、新模式、新消費(fèi)觀念等外在因素的潛在變化。如果企業(yè)不能“隨機(jī)應(yīng)變”,就只能在后面羨慕別人的熱鬧。

轉(zhuǎn)型關(guān)卡,新零售的“賊船”要上么

轉(zhuǎn)型浪潮之下,市場在清除“老弱病殘”企業(yè)的同時(shí),也涌現(xiàn)了很多新品牌、新模式和新力量。但創(chuàng)新的同時(shí)也意味著風(fēng)險(xiǎn),一切都在試探的邊緣謹(jǐn)慎前行,模式創(chuàng)新和獲得融資都只是入場的第一步。

當(dāng)新零售、智慧零售、無界零售這些新思潮在服裝、餐飲、零售百貨等行業(yè)玩得風(fēng)生水起時(shí),笨重的家居家裝行業(yè)仍舊顯得“土氣”。

目前居然之家、紅星美凱龍、曲美等家居企業(yè)都上了新零售的“賊船”,但能否真正從本質(zhì)上進(jìn)行改變還有待進(jìn)一步觀察。正如顧家家居副總裁毛新勇所說,以前的家居企業(yè)幾乎沒有做過傳統(tǒng)零售,憑什么現(xiàn)在能夠做好新零售?低頻大件的產(chǎn)品是否適合零售的場景?用高頻低價(jià)的毛巾、抱枕、床單等小件生活家居帶動沙發(fā)、床墊、瓷磚等低頻高價(jià)的重型大家具是否可行?這是入局新零售賽道的家居企業(yè)需要著重思考的問題。

事實(shí)上,根據(jù)億歐家居此前的探店經(jīng)歷,不少打出“新零售”旗號的家居企業(yè)目前來看還沒有取得明顯的效益。多業(yè)態(tài)融合、吃喝玩樂一站式體驗(yàn)更多只是增加了店內(nèi)流量,對于提升大件、低頻的家具銷售并沒有太多作用。站在轉(zhuǎn)型的十字路口,還很多家居企業(yè)站在新零售的岸邊觀望。

10月底紅星美凱龍騰訊和騰訊的戰(zhàn)略合作儀式上,騰訊副總裁林璟驊認(rèn)為,真正的新零售除了切實(shí)有效地提升企業(yè)業(yè)績,反饋在市場端是要給用戶帶來更好的體驗(yàn)。比如超市的自助購物,餐飲的自助點(diǎn)餐等,確實(shí)解決了用戶排隊(duì)結(jié)賬的痛點(diǎn)。切換到家居行業(yè),作為盟友的互聯(lián)網(wǎng)巨頭要扮演好賦能者的角色,需要的不僅僅是耐心和時(shí)間,更多的是能力。

京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍認(rèn)為,未來重度服務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)角逐戰(zhàn)場。對于送裝痛點(diǎn)長期存在的家具、家裝建材產(chǎn)品,線上購買雖然簡單方便,但很多產(chǎn)品需要接受線下維修店的專業(yè)的配送、安裝、退換、維修等售后服務(wù),商品賣出去只是第一步。

對于實(shí)體業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,血液里流淌的是兩種完全不同的基因,二者的世界觀、價(jià)值觀、商業(yè)理念和模式完全不一樣,如何在求同存異的間隙找到合理可行的方案,并且百分百地執(zhí)行和落地,這是對雙方的最大考驗(yàn)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭要當(dāng)一個(gè)合格的教練,需要對家居企業(yè)多一點(diǎn)幫扶的力度,而不是表面條約的合作伙伴。這一切前提條件是首先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得先對實(shí)體行業(yè)的運(yùn)行邏輯有足夠的認(rèn)知,思考除了流量和數(shù)據(jù)之外互聯(lián)網(wǎng)還給家居企業(yè)帶來什么改變。

黃金時(shí)代落幕,從瘋狂回歸理性

也有從業(yè)者認(rèn)為,家居行業(yè)說寒冬更多地是拿現(xiàn)在和十幾年前的自己作比較,所以利潤稍有下滑就感覺寒冷。十幾年前樓市火爆的時(shí)候,在新開的樓盤下支個(gè)攤就能開張,現(xiàn)在這樣的黃金時(shí)代已經(jīng)落幕。

但這并不是家居行業(yè)的黃金時(shí)代落幕,而是國家宏觀經(jīng)濟(jì)邁入拐角時(shí)刻的一處縮影。市值縮水、增速下滑是當(dāng)前階段全行業(yè)的普遍現(xiàn)象,同一個(gè)時(shí)間維度對比汽車、服裝、餐飲等其他行業(yè),家居行業(yè)發(fā)展得并不算差。事實(shí)上,無論是單個(gè)企業(yè)還是整個(gè)行業(yè)和國家,一條健康合理的發(fā)展曲線本來就會存在高峰期和緩坡期,即便是進(jìn)入發(fā)達(dá)國家階段也會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和低谷期,但這并意味著就此停止發(fā)展,走過這個(gè)階段依舊會進(jìn)入下一個(gè)高峰期。

行業(yè)降溫是從瘋狂回歸理性的過程,這促使以前不注意管理經(jīng)營的企業(yè)在環(huán)境的倒逼之下學(xué)會精耕細(xì)作,想辦法開源節(jié)流、控制成本,比如巨頭如宜家開始進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)大調(diào)整,居然之家關(guān)閉自營的零售超市業(yè)務(wù),有不少家居企業(yè)表明,明年將縮減招聘規(guī)模,未來只會根據(jù)業(yè)務(wù)量增長情況來補(bǔ)充人員。

同時(shí)也倒逼企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型模式,今年以來,各地傳統(tǒng)賣場開始由“二房東”向“店小二”角色轉(zhuǎn)變,增加生活業(yè)態(tài),主動服務(wù)商家;家居企業(yè)紛紛走出賣場自建渠道,將門店開進(jìn)社區(qū)、寫字樓、購物中心等人流密集地;定制家居企業(yè)跨界探索整裝模式,入駐家電賣場積極搶占流量入口……

眼前時(shí)代浪潮滾滾而來,已經(jīng)無處可退,唯有勇往直前。

(原標(biāo)題:裁員、跑路、倒閉,家居行業(yè)不缺錢為啥還叫苦連連?)

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