近日，澠池縣政務(wù)服務(wù)中心40余家窗口單位的上百名工作人員，高高興興地搬進(jìn)位于澠池新興路與會盟路交叉口北的縣政務(wù)服務(wù)中心新大廳辦公，他們以飽滿的熱情、誠摯的服務(wù)、更高的效率繼續(xù)為群眾和企業(yè)辦理各種政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
澠池縣政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱“政務(wù)服務(wù)中心”)是縣委、縣政府深化“放管服”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化、轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新社會管理模式和方便群眾辦事的重要載體，是為市場主體和社會公眾提供行政審批、公共服務(wù)、電子監(jiān)察、信息公開的綜合性服務(wù)平臺，是2018年縣委、縣政府十件民生實(shí)事之一，建筑面積約1.4萬平方米，進(jìn)駐34個職能部門,7個公共服務(wù)單位，設(shè)置服務(wù)窗口171個，審批室65間，辦理服務(wù)事項(xiàng)916項(xiàng)，窗口工作人員300余名。政務(wù)服務(wù)中心呈現(xiàn)出規(guī)模逐步擴(kuò)大、功能日趨完善、水平不斷提高的發(fā)展態(tài)勢，只為更好地給群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
嶄新的政務(wù)服務(wù)中心位于城關(guān)鎮(zhèn)會盟路中段，新興路與會盟路交叉口北50米，萬人廣場路西，御景國際廣場，于2018年12月27日至2019年1月31日試運(yùn)行，2019年2月1日起正式對外運(yùn)營。該中心中心辦事大廳共有四層，分別為：一層為咨詢引導(dǎo)服務(wù)區(qū)、綜合受理區(qū)和稅務(wù)服務(wù)區(qū)；二層為人社綜合服務(wù)區(qū)、民政綜合服務(wù)區(qū)和民生公共服務(wù)區(qū)；三層為商事登記服務(wù)區(qū)、投資項(xiàng)目服務(wù)區(qū)、公安綜合服務(wù)區(qū)；四層為不動產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)。
每層大廳均設(shè)有自助服務(wù)區(qū)、志愿者服務(wù)站、無障礙衛(wèi)生間、便民服務(wù)區(qū)和寬敞的辦事等候區(qū)。中心同時配置LED顯示系統(tǒng)、電子觸摸系統(tǒng)、排隊(duì)叫號系統(tǒng)、評價(jià)服務(wù)系統(tǒng)等各項(xiàng)功能設(shè)備以及建立網(wǎng)上辦事大廳等網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，此外還特別增添現(xiàn)代化信息設(shè)備，硬件設(shè)施的更新、智能化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，使流程更加規(guī)范、責(zé)任更加明確、審批更加陽光、服務(wù)更加高效。廣大市民將在這里享受到一體化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)體驗(yàn)。
政務(wù)服務(wù)中心前身是成立于2002年4月的澠池縣行政審批服務(wù)中心，先后被授予縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境及效能建設(shè)先進(jìn)單位、和諧社會建設(shè)先進(jìn)單位、縣委、縣政府集體記功單位、績效考核先進(jìn)單位、全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作先進(jìn)單位、全市行政服務(wù)先進(jìn)單位、工人先鋒號、省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，受到各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界普遍好評。
政務(wù)服務(wù)中心將致力于打造“全市一流、全省領(lǐng)先”的政務(wù)服務(wù)平臺，始終堅(jiān)持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，嚴(yán)格按照“手續(xù)簡、流程短、辦事快、服務(wù)優(yōu)、效率高、質(zhì)量好”的要求，堅(jiān)持“馬上辦，網(wǎng)上辦，就近辦，一次辦，進(jìn)一門，跑一次，群眾利益無小事"的服務(wù)宗旨，通過建立一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、首席代表制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等一系列便民、高效的工作制度，不斷提升服務(wù)水平、完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)舉措，大力推行“放管服”改革，把政務(wù)服務(wù)中心逐步建成聯(lián)系人民群眾的紐帶、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的載體和展示政府形象的窗口。
政務(wù)服務(wù)工作任重道遠(yuǎn)，中心人將一如既往秉承服務(wù)大眾、服務(wù)社會的理念，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的辦事原則，全力打造最佳政務(wù)環(huán)境，真正把政務(wù)服務(wù)中心辦成“陽光工程”、“民心工程”、“形象工程”、“德政工程”。作為政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，政務(wù)服務(wù)中心正以其整潔溫馨的服務(wù)環(huán)境，全面升級的服務(wù)功能、打造全新的智慧型政務(wù)服務(wù)平臺，打通基層政務(wù)服務(wù)最后一公里，優(yōu)化我縣營商環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感！
澠池縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，一切為了方便群眾、一切為了企業(yè)發(fā)展，不斷簡化審批手續(xù)，不斷提高辦事效率，不斷更新服務(wù)理念，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化審批程序，完善服務(wù)功能，規(guī)范高效運(yùn)行，為加快推進(jìn)“三縣一城”建設(shè)不斷作出新的更大貢獻(xiàn)。
