隨著人工成本的增長和市場競爭的日益激烈，近兩年各大家電企業(yè)刮起一陣“智能制造”旋風(fēng)。但由于國內(nèi)家電行業(yè)智能制造起步較晚，因此家電企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型與升級的道路上還存在著很多問題。
與世界一流家電企業(yè)相比，國內(nèi)家電企業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)沒有完全掌握、創(chuàng)新差距顯著，高端制造工藝技術(shù)、生產(chǎn)智能化等方面差距還較大。同時，行業(yè)內(nèi)部、地區(qū)間的企業(yè)發(fā)展差異大，許多企業(yè)主要依靠低價競爭模式；信息化、智能化水平不高，兩化融合深度不夠。
7.2.1家電智能制造技術(shù)的自主創(chuàng)新能力不足
智能家電的制造方式轉(zhuǎn)型離不開智能核心技術(shù)的研發(fā)、突破。對我國家電企業(yè)來說，智能制造核心技術(shù)恰恰是短板，在家電智能制造裝備、高可靠智能控制、建模與仿真、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全等關(guān)鍵共性技術(shù)以及智能識別等核心技術(shù)方面的研發(fā)幾乎是空白。在家電智能設(shè)計方面，國外的智能家電設(shè)計細化程度更高，用戶可以根據(jù)自己的喜好個性化定制產(chǎn)品，設(shè)計過程實現(xiàn)智能化，產(chǎn)品功能操作更加便捷。在家電的智能生產(chǎn)方面，中國的人工智能、3D打印、虛擬生產(chǎn)等技術(shù)水平整體較低。在銷售模式上，歐美地區(qū)已經(jīng)建立起了獨立的配套公司進行安裝和售后服務(wù)，而國內(nèi)的銷售模式還是通過廠家訂購或者渠道經(jīng)銷商進行。
7.2.2家電行業(yè)智能生產(chǎn)體系尚不健全
一是智能生產(chǎn)基礎(chǔ)理論研究滯后，自主創(chuàng)新、自主研發(fā)能力薄弱，家電智能生產(chǎn)技術(shù)體系不夠完整。制造業(yè)整體智能設(shè)計能力薄弱，原始創(chuàng)新乏力，關(guān)鍵智能生產(chǎn)技術(shù)及核心基礎(chǔ)部件仍依賴進口，許多重要裝備和制造過程尚未掌握系統(tǒng)設(shè)計與核心制造技術(shù)，在相關(guān)核心專利技術(shù)領(lǐng)域也缺乏積累。二是重硬件輕軟件的現(xiàn)象突出，人才缺失問題比較嚴重，對海外高層次人才和國外智力的引進工作力度不夠，尚未形成良好的智能家電制造的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。三是計算機輔助設(shè)計等關(guān)鍵技術(shù)與發(fā)達國家具有一定的差距，涉及功能安全、數(shù)據(jù)安全（企業(yè)信息保護和個人隱私保護）等工控系統(tǒng)信息安全問題突出。
7.2.3行業(yè)內(nèi)部地區(qū)之間智能化發(fā)展差異很大
家電行業(yè)制造水平參差不齊，不同家電企業(yè)的智能制造設(shè)備、流程數(shù)字化普及程度以及智能制造轉(zhuǎn)型程度之間存在巨大差異。一些規(guī)模較小的家電企業(yè)仍處在“工業(yè)2.0”的機械化階段，更多的家電企業(yè)正在經(jīng)歷由“工業(yè)2.0”向“工業(yè)3.0”的過渡。不同地區(qū)的家電行業(yè)智能制造水平相差甚遠，經(jīng)濟發(fā)展水平、科技發(fā)展水平都相對領(lǐng)先的東部沿海地區(qū)是家電行業(yè)智能制造的主陣地，廣大中西部地區(qū)的家電行業(yè)智能制造幾乎處于空白狀態(tài)。
7.2.4家電行業(yè)智能制造標(biāo)準體系建設(shè)有待完善
由于家電行業(yè)的范圍較為廣泛，各子行業(yè)之間、用戶之間相對獨立性較強，這使得家電行業(yè)的智能設(shè)計、智能生產(chǎn)、智能服務(wù)等各領(lǐng)域均沒有統(tǒng)一的標(biāo)準體系可以遵循，終端和網(wǎng)絡(luò)配合欠佳，重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴重。一方面，家電企業(yè)智能制造無成體系的統(tǒng)一標(biāo)準，各企業(yè)均使用獨立的接口、協(xié)議、智能家電系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間無法互聯(lián)互通，極大地制約了家電行業(yè)智能制造的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，家電行業(yè)智能制造的檢測標(biāo)準及認證機制不健全，智能生產(chǎn)安全、服務(wù)及產(chǎn)品的可靠性有待改善。此外，國際標(biāo)準參與意識不強、參與度不夠、話語權(quán)較弱。
7.2.5家電行業(yè)智能服務(wù)缺口巨大
隨著用戶消費理念的改變，用戶對家電服務(wù)質(zhì)量的要求正在逐步上升，如智能檢測、定期保養(yǎng)、便捷維修、對服務(wù)效率的追求以及其他個性化的服務(wù)需求，使得未來家電服務(wù)市場會越來越智能化、細分化、定制化。但是，目前中國家電行業(yè)的智能服務(wù)還處于萌芽階段，隨著家電行業(yè)智能制造的快速發(fā)展，用戶對于智能家電服務(wù)的需求越來越大、要求越來越高，但是家電行業(yè)總體服務(wù)的智能化水平與用戶需求還有較大差距。其次，家電智能服務(wù)標(biāo)準體系不夠健全。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，家電服務(wù)出現(xiàn)了新的模式，互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+家電服務(wù)”成為新的發(fā)展趨勢，但是相關(guān)標(biāo)準和監(jiān)管還相對滯后，使得行業(yè)服務(wù)質(zhì)量良莠不齊。
（原標(biāo)題：分析中國家電行業(yè)智能制造存在的主要問題）
