增強(qiáng)現(xiàn)實 (AR) 技術(shù)已在我們的日常生活中得以普及,其中包括一系列社交媒體App,如Instagram;購物app,如宜家;PokémonGo等游戲和19 Crimes酒瓶標(biāo)簽等產(chǎn)品營銷方案。
然而,盡管AR技術(shù)--計算機(jī)圖形與現(xiàn)實世界的疊加--在不斷發(fā)展和盛行,但許多產(chǎn)品開發(fā)組織尚未著手研究如何利用AR技術(shù)以更快速地將更好的產(chǎn)品推向市場。
工程師和管理人員沒有應(yīng)用AR的一個常見原因是,他們并沒有意識到該技術(shù)蘊(yùn)藏的巨大商業(yè)價值。但是在整個產(chǎn)品生命周期中應(yīng)用AR技術(shù)的簡易程度可能會讓你大吃一驚。
只需在Creo Parametric中輕點幾下鼠標(biāo),設(shè)計工程師們即可從3D CAD模型中創(chuàng)建AR體驗。
產(chǎn)品開發(fā)人員如何使用AR技術(shù)?
您可在以下產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域使用AR技術(shù):
" 設(shè)計支持和協(xié)作。在設(shè)計階段,可使用AR技術(shù)來促進(jìn)合作。
" 生產(chǎn)、運營和銷售。生成易于遵循的生產(chǎn)計劃和工作說明。
" 用戶體驗。想象您的客戶使用AR技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品組裝、安裝、故障排除和產(chǎn)品維護(hù)。
設(shè)計支持和合作
AR技術(shù)可在整個產(chǎn)品生命周期內(nèi),降低成本并提高生產(chǎn)力。在設(shè)計階段,AR在促進(jìn)合作方面大有裨益。以設(shè)計評論領(lǐng)域為例--我曾經(jīng)參與了大量評審工作,范圍從打印二維圖紙硬拷貝到在Creo Parametric或Creo View中查看三維模型不等--這些傳統(tǒng)方法都有值得詬病的地方。紙質(zhì)圖紙不環(huán)保,需要砍伐大量樹木,而且坦率地說,這就好比是回到了系列劇《廣告狂人》播出的那個年代--陳舊、過時。3D模型無疑是一項巨大改進(jìn),但你無法感知它的真實大小與空間。
借助AR技術(shù),您即可進(jìn)行數(shù)字設(shè)計評審,在此過程中,人們可查看您的3D產(chǎn)品并與之互動,并在制造或操作的實際環(huán)境中查看其真實尺寸。這種更高層次的真實感有助于您做出更好的決策。
此外,AR技術(shù)還解決了原型和數(shù)字模型的問題。我個人就曾用機(jī)器制作或3D打印了多個原型,然而真實體驗卻像是看到"搖滾萬萬歲"中的低配巨石陣:我在電腦屏幕上看到的與現(xiàn)實中的不符。
同樣,我聽說裝配工和制造商會責(zé)怪工程師們使用大型顯示器,來設(shè)計和安裝只有兒童才能拼在一起的組件,因為計算機(jī)屏幕會讓人誤判尺寸。
通過在真實世界的背景中來觀察和測量產(chǎn)品,您既不用反復(fù)制作昂貴且耗時的物理原型,還能盡早發(fā)現(xiàn)潛在制造問題。
生產(chǎn)、運營和銷售
一旦投入生產(chǎn),AR技術(shù)即可用于生成生產(chǎn)計劃和工作指令。AR技術(shù)即可用于生成生產(chǎn)計劃和工作指令。佩戴視覺頭戴式耳機(jī)的裝配工或操作員可更高效地工作,因為他們不用在工作指示和產(chǎn)品之間來回轉(zhuǎn)移注意力;他們需要執(zhí)行的步驟將呈現(xiàn)并疊加在工作對象上;這既節(jié)約了時間,又減少了錯誤。
在客戶購買產(chǎn)品后,AR技術(shù)即可用于培訓(xùn)新用戶、提供操作說明并支持維護(hù)、修理和大修(MRO)操作。之后在產(chǎn)品淘汰時,AR技術(shù)將指導(dǎo)人們在處理流程中回收可重復(fù)利用的原件并去除環(huán)境有害成分。
營銷和銷售也離不開AR技術(shù)。潛在客戶可看到產(chǎn)品的面貌,特別是在客戶的預(yù)期環(huán)境中產(chǎn)品的面貌。(宜家就有一款使用AR技術(shù)的應(yīng)用程序,可逼真向您展示他們的家具在您家中的擺放效果。)
對于訂單定制(CTO)銷售流程,AR技術(shù)更具價值??蛻艨稍诳捎眠x項和變體之間進(jìn)行選擇,并立即查看最終結(jié)果。
PTC的Options and Variants模塊可用于配置要訂購的產(chǎn)品,隨后,AR技術(shù)可向客戶顯示結(jié)果。
用戶體驗
最后,您可讓AR技術(shù)成為您產(chǎn)品的一部分。 如果您將AR技術(shù)引入到您的產(chǎn)品中與用戶界面(UI)和/或用戶體驗(UX)結(jié)合,您的產(chǎn)品將從競爭中脫穎而出,成為市場領(lǐng)頭羊。
AR并非通過傳統(tǒng)接口(如:按鈕、撥號和鍵盤)來與您的產(chǎn)品交互,而是提供虛擬控制面板和抬頭顯示器(HUD),來實現(xiàn)更真實的體驗。 此外,AR還能改善客戶與產(chǎn)品互動的方式。
由于許多產(chǎn)品也是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,因此與AR技術(shù)的聯(lián)網(wǎng)可讓客戶通過各式各樣的設(shè)備查看您的產(chǎn)品。此外,物聯(lián)網(wǎng)還通過軟件更新,來添加新的增強(qiáng)顯示功能和工作流程,從而延長產(chǎn)品的使用壽命和實用性。換言之,您可通過讓產(chǎn)品隨客戶案例的發(fā)展而發(fā)展,從而不斷為產(chǎn)品提供額外價值。
現(xiàn)在請想一下您對新產(chǎn)品的使用經(jīng)驗。您是否組裝過家具,且組裝到一定程度后才發(fā)現(xiàn)認(rèn)錯了部件,于是又不得不從頭來過。你在閱讀新設(shè)備安裝說明時,又是否曾丈二和尚摸不著頭腦?
想象一下客戶在使用AR技術(shù)來組裝、安裝產(chǎn)品,并進(jìn)行故障排除和產(chǎn)品維護(hù)時的樣子。如果您的客戶在此過程中暢通無阻,他們該有多滿意! AR正在改變企業(yè)處理產(chǎn)品設(shè)計的方式;采用AR技術(shù)實現(xiàn)的設(shè)計不關(guān)注表單、功能和設(shè)備,它只關(guān)注整個客戶體驗,包括購買、安裝和使用產(chǎn)品。
AR可為您產(chǎn)品的整個工程生命周期帶來惠益,但更重要的是,它能從根本上重塑客戶滿意度及客戶與產(chǎn)品的互動。該技術(shù)有助于您以更低成本設(shè)計和制造更卓越的產(chǎn)品,同時減少錯誤。AR的商業(yè)價值唾手可得。
你的AR策略是什么?
從產(chǎn)品設(shè)計策略及更廣泛的角度來看,AR技術(shù)已悄然開始改變各行各業(yè)從業(yè)者創(chuàng)造價值的方式?,F(xiàn)在,它比以往任何時候都更安全。
隨著AR技術(shù)日益成為企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的構(gòu)成要件,各大企業(yè)都在不斷做出選擇,以期保持競爭優(yōu)勢。