對(duì)于該結(jié)果，Gartner 研究副總裁 Chris Howard 表示：“在四年前，實(shí)施人工智能的企業(yè)很少見，只有 10％ 的受訪者表示他們的企業(yè)已經(jīng)、或是即將部署人工智能。到 2019 年的時(shí)候，這一數(shù)字已躍升到 37％ —— 這意味著采用人工智能的企業(yè)在四年內(nèi)增長(zhǎng)了 270％。如果你是首席信息官并且組織沒使用人工智能，你應(yīng)該關(guān)注下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。”
調(diào)查顯示過去的一年，各組織使用人工智能的人數(shù)增加了兩倍。這被總結(jié)成技術(shù)的顯著成熟，給予了企業(yè)更多的信心去使用它。這些人工智能的常見用途，有聊天機(jī)器人、計(jì)算機(jī)輔助診斷，欺詐保護(hù)和消費(fèi)者細(xì)分等。對(duì)此 Howard 發(fā)言：“距離普通 AI 完全接手復(fù)雜任務(wù)，仍有很長(zhǎng)一段路要走，但我們已經(jīng)進(jìn)入了 AI 輔助我們工作和做決定的領(lǐng)域。”
對(duì)于那些希望在 AI 圈工作的人來說，Gartner 經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，54％ 的受訪者認(rèn)為他們組織面臨的最大挑戰(zhàn)是技能都短缺。由于人才的缺乏，任何進(jìn)入該領(lǐng)域的人都很可能獲得工作。
