京東回應收集隱私。2月16日凌晨，微博加V用戶發(fā)出一段視頻，聲稱京東金融APP會獲取用戶敏感圖片并上傳，控訴其收集用戶隱私信息。
微博網友名為“瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木”表示，京東金融不止偷偷截圖片，還會偷照片。為了證明自己所言非虛，他特意錄了一段1分35秒的視頻。在視頻中，他打開手機上的銀行應用，然后截圖。隨后打開文件管理器，找到京東金融的文件目錄，在此目錄下，出現了剛剛的銀行應用截圖。
事情隨即在網上發(fā)酵上了熱搜，不少網友表示，在你選擇使用某一應用時，也就意味著把隱私信息了給它。但也有人質疑“京東金融你為什么要拿我的銀行App的截圖呢?”
當日下午，京東金融發(fā)聲明表示，絕對不會收集未經用戶授權的任何信息，更不會竊取。并表示經過技術排查和處理，圖片緩存是其2018年12月發(fā)布的版本中的一個便利小功能，用戶在截圖后，應用會認為用戶是想向其客服投訴和建議，如果用戶不選擇發(fā)送，后臺是絕對看不到的。
隨著互聯網的，數據儼然成為新的“黃金”，無論是訓練人工智能還是開發(fā)新應用都離不開它。過去一年以來，國外有關數據隱私的呼聲也越來越高，Uber兩年前的數據泄露波及5000萬名乘客和700萬名司機，支付和解金1.48億美金。Facebook去年深陷數據丑聞，僅在英國就被罰款50萬英鎊。
而谷歌一直是“罰款大戶”，在去年4月歐盟推出了嚴厲的隱私法《通用數據保護條例》后，繼2017年、2018年歐盟對谷歌分別處以24.2億歐元、47億歐元罰款后，1月21日，法國國家信息與自由委員會又宣布，將對其罰款5000萬歐元。對比之下，國內無論是立法還是民眾隱私意識都急需加強。
下為京東金融回應全文：
關于用戶@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木反饋問題的聲明
1 為什么會有圖片緩存?是否為竊取用戶隱私?
這其實是我們在2018年12月發(fā)布的版本中的一個便利小功能：
如果用戶打開京東金融App后進行了截圖，我們會認為用戶有可能想向我們的客服投訴或建議。為了方便用戶和客服溝通，我們在用戶界面的左上角展示圖片提示， 用戶可進一步選擇是否聯系客服并發(fā)送圖片。
而大俠阿木視頻里的圖片正是該提示圖片在手機本地的緩存。該緩存圖片僅用于用戶手機上的提示，只要用戶不選擇發(fā)送給客服，這些圖片都會乖乖地待在用戶的手機里，京東金融后臺系統是絕對看不到的。
下圖就是我們平時都會看到的圖片在App頁面上的便捷發(fā)送提示：
2 鄭重承諾：我們絕不會收集未經用戶授權的任何信息
緩存圖片只存儲在用戶本地手機設備內，僅供用戶本地操作提示，不會上傳到京東金融后臺系統。圖片只在用戶選擇發(fā)送客服后才會上傳服務器，京東金融后臺系統才會看到圖片。
我們堅決維護用戶信息安全，絕不會收集未經用戶授權的任何信息。
3 京東金融App感謝廣大網友監(jiān)督，將立刻改進用戶體驗
上線”圖片助手”小功能原本是希望優(yōu)化用戶體驗，但是卻給用戶帶來了不良感受。我們向大俠阿木的監(jiān)督表示感謝，也對廣大用戶致以歉意。京東金融App目前已暫時下線”圖片助手”小功能，待進一步改進用戶安全體驗后再上線，也歡迎廣大用戶繼續(xù)用最嚴格的標準監(jiān)督我們。
