黛安·格林（Diane Greene）卸任，托馬斯·庫里安（Thomas Kurian）接棒。
2 月 12 日，高盛技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)大會上，庫里安自去年 11 月上任 Google Cloud CEO 以來，首次公開露面。他宣布了 Google 云業(yè)務(wù)接下來的計劃：擴(kuò)充銷售團(tuán)隊，專注電信、零售、保健、金融等垂直領(lǐng)域，與成熟的大型企業(yè)合作。
庫里安發(fā)言之后的第二天，Google CEO Sundar Pichai 發(fā)表博客文章稱，Google 將在 2019 年投入 130 億美元，在遍布全美的 14 個州投建數(shù)據(jù)中心。毫無疑問，行業(yè)整體日新月異的云計算是 Google 這次重金投建數(shù)據(jù)中心的核心原因之一，它需要在基礎(chǔ)設(shè)施上為日后云業(yè)務(wù)的發(fā)展鋪路。
然而頗為敏感的是，一周前 Google 母公司 Alphabet 剛剛發(fā)布了 2018 年 Q4 和年度財報，雖然營收達(dá)到了華爾街的預(yù)期，但過高的成本支出還是讓 Alphabet 的股價在財報發(fā)布后下跌了 3% 左右。在市場直白地表達(dá)了對 Google 過高的廣告流量成本的焦慮之后，Google 這番鄭重其事地宣布對計算中心的巨額投入，顯然是在刻意宣告自己對云計算業(yè)務(wù)的重視程度。
另謀出路
2018 年 Q4 財報顯示，Alphabet 總營收 392.76 億美元，其中廣告營收達(dá)到 326.35 億，同比增長 19.67%。相比之下，2017 年 Q4 對比 2016 年 Q4 的增長是 21.46%。從全年廣告營收來看，Alphabet 2018 年廣告營收為 1163.18 億，對比 2017 年 953.75 億增長了 22.02%，2017 年相比上一年增長了 20.15%，無明顯變化。
搜索引擎、YouTube 等 Google 自營網(wǎng)站和應(yīng)用板塊是廣告收入的主要來源。從財報來看，TAC（流量獲取成本）也在增長，單季度達(dá) 74.36 億，比去年同期上漲 15.3%。此外，CPC（每次付費(fèi)點(diǎn)擊成本）同比下降 29%，環(huán)比下降 9%。在亞馬遜、Facebook 等競爭對手的「虎視眈眈」下，Google 不得不降低 CPC 來吸引更多廣告主。
除了基本業(yè)務(wù)的成本上漲，Google 在 2018 年還經(jīng)歷了不少計劃之外的「財務(wù)打擊」。7 月，歐盟對 Google 處以 43.4 億歐元的罰款，理由是谷歌通過安卓移動操作系統(tǒng)的優(yōu)勢，要求手機(jī)廠商預(yù)先安裝谷歌的瀏覽器和搜索引擎。預(yù)裝優(yōu)勢被削弱，廣告收入也會受到直接的影響。在這一年，過分依賴廣告的單一盈利模式為 Google 帶來了不少困擾。
相比之下，非廣告業(yè)務(wù)的比例卻越來越重。根據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu) Statista 數(shù)據(jù)，Alphabet 在 2008 到 2017 的十年時間，非廣告業(yè)務(wù)的收入占比從 3.1% 增長到 14%。云業(yè)務(wù)所屬的「其他業(yè)務(wù)」（other revenue），在 2018 Q4 的營收達(dá)到 64.9 億美元，照比去年同期增長 31%。最新財報中，Google 沒有對外公布云業(yè)務(wù)的營收數(shù)據(jù)，但 Pichai 卻在不同場合肯定了云業(yè)務(wù)的成績，稱價值 100 萬美元的云業(yè)務(wù)合同比去年翻了一番。早前在去年 2 月份的財報會議上，Pichai 表示云業(yè)務(wù)（包括 G Suite 效率服務(wù)）為 Google 單季度帶來 10 億美元的營收。
在市場競爭中，「順風(fēng)順?biāo)沟膩嗰R遜和微軟也早已嘗到了加碼云計算的甜頭。截止到去年 12 月 31 日，亞馬遜 2018 年第四季度財報上，亞馬遜季度整體營收增長了 20% 達(dá)到 724 億美元，其中 AWS 貢獻(xiàn)了 74.3 億美元，同期增長 45%，AWS 收入占總銷售額的 10.3%，但是 21.8 億美元的營業(yè)利潤卻占總營業(yè)利潤的 57.5%。對于更早入局云計算的亞馬遜來說，AWS 已經(jīng)成為公司利潤的主要來源之一，并且地位一年比一年重要。
以 12 月 31 日收盤價來算，微軟以 7798 億美元市值超過蘋果，摘得了全球市值最高公司的頭銜?？萍脊蓜邮幍?2018 年，微軟全年股價上漲 19%，背后離不開 2014 年薩提亞·納德拉上任微軟 CEO 之后提出的「移動為先，云為先」戰(zhàn)略。截止到 12 月 31 日的 2019 年第二財季，微軟營收達(dá)到 325 億美元，增長 12%。智能云收入 93.8 億美元，其中 Azure 的營收增長 76%。
Synergy Research Group 預(yù)估全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) Q4 季度整體收入（包括 IaaS、PaaS 和托管私有云服務(wù)）接近 200 億美元，全年總計近 700 億美元。Gartner 發(fā)布預(yù)測稱，2019 年全球共有云市場將增長 17.3%，并且預(yù)測到 2025 年，80% 的企業(yè)會關(guān)閉傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，轉(zhuǎn)向云服務(wù)提供商。企圖通過 Google 引以為傲的技術(shù)來差異化云服務(wù)與從而與亞馬遜和微軟抗衡的 Pichai 自然也不想錯過眼下的這塊蛋糕。
格林退位
雖然目前 AWS 是占據(jù)全球市場份額最多的云服務(wù)平臺，但是早在 2006 年，彼時的 Google CEO Eric Schmidt 首次提出 Cloud Computing 概念。在 2008 年 4 月，Google 發(fā)布了 Google App Engine，之后在 2011 年 10 月推出 Google Cloud Platform。
2015 年，伴隨 Google 收購企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司 Bebop，Bebop 的聯(lián)合創(chuàng)始人格林扛起了 Google Cloud 大旗。正當(dāng)時，Google 想要一位有企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人來拓展云業(yè)務(wù)，格林恰好有著這方面的經(jīng)驗(yàn)，她是云基礎(chǔ)架構(gòu)方案提供商 VMware 的聯(lián)合創(chuàng)始人，曾帶領(lǐng) VMware 在 2007 年上市。Google 從這位女工程師身上看到了希望。
不過，Google 內(nèi)部的工程師文化基因過于強(qiáng)大，格林帶領(lǐng)下的 Google Cloud 部門比起思考如何更好地滿足客戶需求，更樂意探討產(chǎn)品和技術(shù)，導(dǎo)致了產(chǎn)品與客戶在一定程度上產(chǎn)生了脫節(jié)?！哆B線》評論道，格林為 Google Cloud 貼上了人工智能的標(biāo)簽。「雖然以人工智能為中心的策略發(fā)揮了 Google 的優(yōu)勢，但是如存儲和網(wǎng)站托管的工作負(fù)載占據(jù)了云計算市場的大部分，亞馬遜因此占據(jù)了這個市場的主導(dǎo)地位?！筎echnology Business Research 長期跟蹤 Google 和其他云服務(wù)提供商的分析師 Meaghan McGrath 如是說。
對于格林是否有能力領(lǐng)導(dǎo) Google Cloud 業(yè)務(wù)向前，內(nèi)部員工也心存疑慮。雖然在位的三年中，格林為谷歌云建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)線，將銷售、營銷、Google Cloud Platform（GCP）和 G Suite 都整合到 Google Cloud 之下。但是格林市場開拓能力稍顯不足，談及其他業(yè)務(wù)時經(jīng)?！笭砍丁乖茦I(yè)務(wù)，讓合作關(guān)系依賴云計算引起了其他部門負(fù)責(zé)人的不滿。據(jù) Information 報道，Google Cloud 員工稱，格林在 2017 年 3 月 Google Cloud 年度客戶會議開幕式上演講場面一度尷尬，這也加劇了內(nèi)部員工的擔(dān)憂。還有一位與微軟和亞馬遜在云計算方面的頂級合作商表示，格林沒有建立一個能與 AWS 或 Azure 匹敵的渠道合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。
在離職聲明中，格林寫道：「過去三年 Google Cloud 團(tuán)隊做出了矚目的成就，起初我們只有兩家重量級客戶（Spotify 和 Snap）和一些初創(chuàng)公司，現(xiàn)在財富 1000 的許多公司都是 Google Cloud 的合作伙伴。」
但是從市場份額來看，Google 并沒有取得亮眼的突破。從 Synergy Research Group 最新發(fā)布的 2018 Q4 全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場（Iaas，Paas，托管私有云）份額來看，亞馬遜和微軟兩位頭部玩家各占據(jù) 34% 和 15% 的市場份額，Google 只分得 7%。2018 Q3，Google 排在 IBM 之后。在 IDC 日前公布的 2018 年上半年全球公有云 Iaas 市場份額數(shù)據(jù)，排名順序?yàn)閬嗰R遜、微軟、阿里云、IBM 和 Google。
四面楚歌的 Google，絲毫不敢放松警惕。
孤注一擲
2018 年，Google Cloud 經(jīng)歷三位女性高管接連出走的混亂局面，但是庫里安卻依然信心滿滿。「過去，Google 服務(wù)更多的是『數(shù)碼原住民』」，庫里安所指的是互聯(lián)網(wǎng)背景下興起的年輕公司，相對而言也更容易擁抱云服務(wù)。正如 Gartner 分析師 Lydia Leong 曾表示，Google 需要一個理解如何處理與大公司客戶關(guān)系的團(tuán)隊。
庫里安稱在自己上任之前 Alphabet 就發(fā)力云服務(wù)銷售和供應(yīng)，但是在他看來，谷歌云成長的速度還是不夠快。
上周三 Pichai 通過博客宣布，2019 年將在美國范圍內(nèi)投入 130 億美元建造數(shù)據(jù)中心和辦公室。比如新增新增、俄亥俄州、內(nèi)布拉斯加州和內(nèi)華達(dá)州的數(shù)據(jù)中心，擴(kuò)展俄克拉荷馬州和南卡羅來納州現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心。除了在美國，2018 年 8 月，Google 曾宣布在新加坡建立第三個數(shù)據(jù)中心，11 月宣布在丹麥建立第一個數(shù)據(jù)中心。Pichai 在 2 月份的財報電話會議上表示，投資數(shù)據(jù)中心對于為云計算、廣告、YouTube 和機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的發(fā)展「奠定基礎(chǔ)」非常有必要。
Synergy Research Group 的數(shù)據(jù)顯示，全球 Q4 云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)支出整體比上一年同期增長了 45 %，2018 年全年增長率為 48 %。根據(jù) Canalys 發(fā)布的全球云基礎(chǔ)設(shè)施支出和年增長率的數(shù)據(jù)顯示，Google 不惜大刀闊斧搶占市場，2018 年 Google 云基礎(chǔ)設(shè)施支出為 68 億美元排名第三，但是年支出增長率最高遠(yuǎn)超亞馬遜和微軟。
對于加碼云計算的未來，Google 仍然是樂觀的。談及為何加入 Google 時，在甲骨文干了 22 年的「老兵」庫里安表示，在于 Google 的客戶交談之后，「我得到的一致反饋是，這是目前云服務(wù)市場上最好的技術(shù)?！共贿^，好的技術(shù)不等于好的服務(wù)，這是 Google 在格林時期就嘗到的教訓(xùn)。
據(jù)彭博社早前的報道，庫里安與甲骨文董事長拉里·埃里森（Larry Ellison）不和，爭論在于庫里安認(rèn)為公司軟件應(yīng)該在亞馬遜和微軟的云計算平臺上適配運(yùn)行，埃里森卻不贊成。在說道 Google 相對于亞馬遜的優(yōu)勢之一，庫里安認(rèn)為 Google 并不直接與零售商競爭，「Google 清楚，我們是為了支持合作伙伴，而并非與合作伙伴競爭?！雇饨缯J(rèn)為，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 35000 位開發(fā)者，并幫助甲骨文結(jié)束產(chǎn)品團(tuán)隊和其他部門戰(zhàn)爭的產(chǎn)品開發(fā)總裁也許比格林更能勝任。
Forbes 稱，庫里安應(yīng)該主導(dǎo)戰(zhàn)略性收購，以此來突破 Google 的企業(yè)能力。去年，IBM 以 340 億美元的價格收購紅帽，提升自身混合云能力。據(jù) Synergy Research Group 稱，IBM 的主要關(guān)注點(diǎn)與其他公司略有不同，IBM 仍在托管私有云服務(wù)市場領(lǐng)域具有強(qiáng)勢地位。另一樁收購交易中，微軟斥資 75 億美元收購 GitHub，交易達(dá)成后，微軟可以將 GitHub 與 Azure 聯(lián)系更加緊密，向更多開發(fā)者「宣傳」云服務(wù)。有消息稱，Google 曾對兩樁收購都有意向，不過最終失之交臂。
全球公有云市場上，Google 向前追趕亞馬遜和微軟，又要時刻擔(dān)心計劃超車的 IBM 和阿里云?！肝覀冞€會繼續(xù)在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和擴(kuò)展上投資?！筆ichai 補(bǔ)充道，這對 Google 的搜索業(yè)務(wù)以及云業(yè)務(wù)都很重要。面對云計算未來的廣闊市場，Google 不計成本，孤注一擲。
頭圖：視覺中國
責(zé)任編輯：宋德勝
