當今，很多企業(yè)面臨著生存壓力，他們不可避免地產(chǎn)生了焦慮情緒。如何找到正確的緩解方法？
一些企業(yè)選擇將壓力轉(zhuǎn)嫁給員工，強調(diào)奮斗拼搏，但往往很難得到正面反饋。事實上，這涉及企業(yè)管理的核心問題：如何最大限度地激發(fā)員工的積極性？
研究表明，當人們的收入達到一定程度后，人們更愿意享受一定的閑暇時光，在工作之外獲得更多的價值，發(fā)現(xiàn)興趣、陪伴家人等等，這就是我們常說的“工作與生活之間的平衡”。
郵箱一天查一次就可以了
在釋放壓力、激發(fā)員工積極性方面，來自澳大利亞的洪樂福有著自己的觀點。洪樂福進入雀巢公司已經(jīng)有27年的時間，2017年8月，他來到北京，擔任雀巢大中華區(qū)首席信息官。
在洪樂?？磥?，面對越來越大的壓力，職場人確實需要放輕松，所以學習如何放松就變得非常重要。以查收郵件為例，雖然人們隨時能在手機上通過微信開展工作，但這并不意味著一定要這么做。
幾年前，雀巢曾就如何使用Outlook提高個人和組織的工作進行培訓，培訓中強調(diào)的一點是時間，郵箱一天查一次就可以了。“為什么要提高查看郵件的頻率呢？如果總在操心郵箱里有什么新郵件，如何專注于創(chuàng)造性的工作呢？”
兒女的故事，為何下屬很快就會知道
對于洪樂福來說，要實現(xiàn)工作和生活的平衡，有以下幾個要點：
一、首先要做自己喜歡做的事情。“我很幸運，我喜歡我的工作，我熱愛IT行業(yè)。如果晚上回到家需要我再繼續(xù)工作一段時間，我也不介意。這就是我實現(xiàn)工作和生活平衡的關(guān)鍵。”
二、可能地參與到重要的生活場景中，比如保證每天跟孩子們一起吃早餐，努力跟家人一起吃晚餐等等。
三、借助企業(yè)微信，把工作微信和個人微信區(qū)別開，避免與朋友聊天時，老板突然冒出來下達工作指示的尷尬場景。休假時，關(guān)掉企業(yè)微信就可以盡情享受假期。
四、做好能量管理。健康的能量管理首先是要學會照顧好自己。保證自己獲得充足的營養(yǎng)。此外，運動也是洪樂福獲得能量的重要途徑。在20多年的職業(yè)生涯中，他堅持每周兩到三次的鍛煉。
五、時刻關(guān)注同事們的狀態(tài)。“如果員工感到沮喪，我會想辦法提供幫助。”如果發(fā)現(xiàn)有人情緒不振，洪樂福會直接問“你怎么了？”，或是催促加班員工下班回家。
“我的團隊知道我似乎關(guān)心私人生活超過工作，我兒子做錯了事，女兒遇到麻煩，我的團隊都會很快知道，我們彼此分享，彼此了解。我們試圖打造更親切的管理和領(lǐng)導模式。”。
在家工作，更能提高效率和創(chuàng)造力
當中國還在熱火朝天地討論超時工作時，很多國家不僅不再嚴格要求八小時工作，甚至允許在家工作的情況都比較普遍了。從能量管理的角度來看，工作一天后，人會很疲憊，即使加班也沒什么戰(zhàn)斗力。通常情況下，員工效率最高的時候是在早餐和午餐之間，如果午餐吃得飽，休息一下，下午還能獲得第二波能量。
“雀巢有在家工作的政策，不是說班上干不完的回家接著干，而是有時不來公司而在家工作，這樣不用將能量浪費在通勤上，能在家穿著睡衣工作，從而比一天在公司工作提高效率和創(chuàng)造力。作為父親，如果我兒子生病了，我需要照顧他，但這并不意味著10小時都在床邊看著他。我仍然可以在家工作，由于沒人打擾，我的效率還會更高，這多好啊！”
洪樂福表示，現(xiàn)在雀巢員工的日常工作有一半能在手機上完成，企業(yè)微信等工具大大賦能工作靈活度，讓工作不再受限于空間，提高了員工的能量。例如，雀巢員工的電腦都貼有二維碼，設(shè)備損壞時，員工可以隨時掃描二維碼通過企業(yè)微信向IT團隊報修，由于能更好地聯(lián)絡(luò)員工，IT團隊也能提高服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)微信的作用有多大
作為首席信息官，洪樂福需要思考的是，如何通過信息手段，讓雀巢搭建出更理想的工作場所？如何更好地聯(lián)系員工？2016年4月開始，雀巢決定啟用企業(yè)微信。
“我初到中國時，在手機上安裝的第一個應(yīng)用就是微信。企業(yè)微信既能保證企業(yè)管理的安全水準，又便于進行企業(yè)數(shù)據(jù)管理，它符合我們的業(yè)務(wù)需求。”
洪樂福稱，“對于雀巢來說，真正的意義在于建設(shè)信息通暢的共享型文化，確保人人都能獲得同等水平的信息。”現(xiàn)在，雀巢的企業(yè)微信通訊錄中有近7萬名員工，從倉庫駕駛叉車的司機，到公司首席執(zhí)行官，雀巢可以通過企業(yè)微信聯(lián)絡(luò)到所有員工。
企業(yè)微信還是實現(xiàn)雀巢員工交互的重要工具。例如，雀巢每季度都會評選TRE（信任、尊重、卓越）之星，該評選完全線上進行，4萬多名員工通過企業(yè)微信，投票選出他們認為最能體現(xiàn)公司價值觀的人。
基于企業(yè)微信的信息定制模板功能雀巢開發(fā)了“感謝卡”功能，員工可以通過企業(yè)微信向另一位同事發(fā)送感謝卡，并附上感謝語。
基于快消行業(yè)的屬性，快速掌握新知識、新技能是雀巢員工所必須，定期接受培訓是員工解決業(yè)務(wù)問題，提升專業(yè)技能的重要手段。由于員工人數(shù)多，工種復雜，過去PC端培訓的方法效果欠佳。
在中國，一切操作都在手機上完成已成為常態(tài)。因此，雀巢在企業(yè)微信上為員工提供上百種課程，并實現(xiàn)了培訓范圍的最大程度覆蓋，不管是叉車司機、銷售人員還是行政管理人員，都可以不受時空限制靈活選擇。
洪樂福表示，隨著企業(yè)微信的用途不斷擴展，雀巢會把越來越多的工作放到企業(yè)微信中去，更好地服務(wù)靈活工作這一發(fā)展趨勢。
