養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展已成為關(guān)系全社會(huì)的民生大事，新時(shí)期新形勢(shì)要求我們要發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)、智慧便捷的養(yǎng)老服務(wù)。為完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，赤峰市民政局堅(jiān)持從解決居民群眾最關(guān)切、最需要的養(yǎng)老問(wèn)題入手，整合各項(xiàng)資源，按照“政策引導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、老人受益”的思路，利用“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的模式積極打造“智慧社區(qū)”，全方位推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，滿足老年人多元化養(yǎng)老需求。
赤峰市12349便民為老服務(wù)平臺(tái)成立于2013年末，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍為支撐，整合社會(huì)服務(wù)資源，為居家老人和社會(huì)大眾提供服務(wù)，打造沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院與便民服務(wù)生活圈。目前已初步建立覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并取得了一定的成效。
今年是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老工作的重要節(jié)點(diǎn)，為加快12349服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，更好的為我市老年人提供優(yōu)質(zhì)便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)，市民政局于2019年4月初組織各旗縣區(qū)民政局先后赴呼市、包頭、北京考察學(xué)習(xí)各地社區(qū)居家養(yǎng)老、12349平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)介紹、實(shí)地觀摩考察、收集相關(guān)資料等方式了解了各地的服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)模式、監(jiān)管方式等，并與各市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人和運(yùn)營(yíng)
管理單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流座談。本次考察學(xué)習(xí)為我市今年開(kāi)展12349平臺(tái)及社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，提供了新思路。
經(jīng)過(guò)多次會(huì)議研討、學(xué)習(xí)考察，市民政局起草了12349平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案。依托12349服務(wù)平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)和服務(wù)系統(tǒng)為支撐，采用政府引導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)作的方式，引進(jìn)有資質(zhì)的優(yōu)秀社會(huì)組織、服務(wù)企業(yè)，為社區(qū)居民特別是老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。老年人通過(guò)一個(gè)電話或手機(jī)App就可以在家享受到便民家政、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè)學(xué)習(xí)、生活配送、精神慰藉等便捷、專業(yè)化、全天候的上門服務(wù)，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，從而降低政府養(yǎng)老成本，提高老年人生活質(zhì)量。
加快建設(shè)12349養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，是基于區(qū)域性大數(shù)據(jù)運(yùn)作，完善“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的落地執(zhí)行，也是適應(yīng)老齡化社會(huì)快速發(fā)展的新形勢(shì)、進(jìn)一步改善民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基石，市民政局將繼續(xù)努力，把赤峰市12349便民為老服務(wù)平臺(tái)打造成居民信賴、企業(yè)受益、有影響力的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)品牌。
（原標(biāo)題：赤峰市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”工作情況）
