為進一步推進城市管理“科學化、規(guī)范化、精細化”，當涂縣城管局不斷完善和強化制度保障，推進智慧城市建設，打造靚麗城市人居環(huán)境。
一是建立統(tǒng)一的資源協(xié)調機制。充分運用三維實景影像、移動互聯(lián)網(wǎng)、GPS等信息技術，加強對監(jiān)管對象的信息化管理，提升對人員的實時監(jiān)管和執(zhí)法保障能力，實現(xiàn)高效的移動辦公、辦案。整合城管、市政、環(huán)衛(wèi)等部門分散的管理和服務資源協(xié)同工作，加強橫向聯(lián)動、縱向協(xié)調，不定期召開數(shù)字城管工作聯(lián)席會議，高位協(xié)調解決城市管理各類疑難問題。
二是建立定期的硬件巡檢制度。每月對現(xiàn)有城管特種車輛、區(qū)域內32個電子眼監(jiān)控設備、數(shù)字城管平臺設備、執(zhí)法記錄儀等硬件設施開展定期巡檢，重點對灑水清潔等城管特種車輛進行維護，保障使用安全和效率，時刻掌握隊員位置信息，車輛使用情況等關鍵要素，保持與隊員間的實時溝通，第一時間了解現(xiàn)場處置狀態(tài)。
三是建立常態(tài)的人員培訓制度。培訓覆蓋一線城管執(zhí)法人員和外包公司信息采集人員，邀請軟件研發(fā)工程師、經驗豐富的領導開展會議座談、上門教學、實地指導等多種形式培訓，對“城管通”操作技能、數(shù)字城管事部件立案標準、采集照片的拍攝角度等專業(yè)知識進行指導，要求城管隊員在現(xiàn)場執(zhí)法過程中配備執(zhí)法記錄儀，采取上傳云平臺、上傳本地電腦、上傳記錄儀三重案件信息備份方式。今年以來，共開展各項培訓7次，達到80余人次。
四是建立完善的統(tǒng)計報告制度。運用云計算、大數(shù)據(jù)等科技手段匯總統(tǒng)計，每季度形成文字圖表報告，參考數(shù)據(jù)報告情況，側重前端調整決策。對占道經營、亂堆物料、垃圾滿溢等多發(fā)問題及提署街道等高發(fā)區(qū)域，調整信息員工作范圍和信息采集重點，針對文明城市創(chuàng)建、掃黑除惡等階段中心工作及強對流天氣等突發(fā)情況，確保“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)、早發(fā)現(xiàn)，應處置、盡處置、快處置”。一季度，共上報案件2263件，立案2052件，結案2052件，立案率97%、結案率達100%。
