在智能手機普及和個人隱私被泄露時代,騷擾電話和營銷電話已經(jīng)成為人人喊打的社會公害,各國都在尋找解決辦法。據(jù)外媒最新消息,美國聯(lián)邦通信委員會主席潘基特(Ajit Pai)周三提議,允許電信運營商在默認情況下攔截不必要的“機器騷擾電話”,以減少電話推銷員和騙子的騷擾電話數(shù)量。外媒稱這一提議有望在六月獲得正式通過。
據(jù)國外媒體報道,潘基特表示,許多電信運營商推遲了開發(fā)和部署默認的通話攔截工具,因為這些工具根據(jù)聯(lián)邦通信委員會現(xiàn)有規(guī)則尚不確定是否合法。
潘基特說,如果在政策上允許默認的通話攔截,則將可能會顯著增加軟件開發(fā)和消費者對這些工具的采用,他補充說,運營商應該免費提供通話攔截服務。此外,電信公司應該允許用戶阻止不在其聯(lián)系人名單上的通話。
潘基特說:“通過明確表示允許這種通話攔截,聯(lián)邦通信委員會將給予語音通話服務提供商從一開始就阻止不想要的通話所需的法律確定性,以便消費者永遠不必接到這些通話。”
預計作為美國政府電信監(jiān)管機構(gòu)的聯(lián)邦通信委員會將在6月6日的會議上批準潘基特的提議。
周三,在美國國會和美國消費者對大量機器騷擾通話(由電腦軟件自動根據(jù)電話清單撥號)感到失望的大背景下,潘基特和其他四名聯(lián)邦通信委員會委員在美國眾議院的一個小組參加了聽證會。
一家攔截并跟蹤機器騷擾電話的專業(yè)公司YouMail估計,四月份美國有49億個接聽方不想聽的通話,2018年的數(shù)量接近480億個,比2017年增長了近六成。
并非所有機器自動通話都是非法的。有些學區(qū)、公用事業(yè)公司、藥店或城市政府也通過電腦軟件進行自動撥號。
據(jù)報道,美國電信行業(yè)表示支持潘基特上述攔截騷擾電話的提議。
威瑞森通訊公司(Verizon)稱贊通信委員會“采取積極行動,探索保護消費者的新工具”。
該公司在一份聲明中說:“雖然可能沒有什么靈丹妙藥可以徹底結(jié)束這些騷擾活動,但我們完全致力于打擊機器騷擾電話的禍害。”
美國電話電報公司(AT??T)表示,潘基特的提議“將增加可用來應對未經(jīng)驗證的電話的工具”,但警告稱,“騙子仍在尋找新的方法來接觸不知情的消費者。”
2018年5月,潘基特呼吁各電信公司采用行業(yè)開發(fā)的“通話認證系統(tǒng)”,旨在停止使用電話系統(tǒng)中的非法欺騙號碼。
潘基特本周說,他預計主要的電信運營商今年將實施這些來電認證標準,他將于7月11日主辦一次行業(yè)會議,審查該通話認證技術(shù)的進展。
潘基特在周一的一份聲明中表示:“我們選擇這條以行業(yè)為主導的道路,是因為這是幫助消費者的最快方式,但如果運營商今年不采取行動,政府仍將致力于采取監(jiān)管行動。”
去年11月,潘基特寫信給主要電信公司的首席執(zhí)行官,要求他們不遲于2019年推出通話認證系統(tǒng),以應對機器騷擾電話。
聯(lián)邦通信委員會委員、民主黨人杰西卡·羅森沃塞爾(Jessica Rosenworcel)本周表示,通信委員會應要求電信公司使用通話認證技術(shù),并向消費者提供免費工具,以阻止通話。她補充說,聯(lián)邦通信委員召開峰會和研討會屬于浪費時間,應該盡早去“追究壞人的責任”。